Установка водомера на холодную и горячую воду позволяет существенно экономить семейный бюджет. Особенно если фактически в квартире проживает 1-2 человека вместо пяти прописанных. Но установка учетного прибора - это еще не все, что нужно сделать для изменения оплаты за коммунальные услуги. Теперь важно научиться пользоваться счетчиком и правильно снимать его показания в кубах потребленной воды. Расшифровка действий при снятии показаний с водомера в материале ниже с наглядными фото.
Для того чтобы правильно снять все нужные показания водомеров, необходимо сначала определиться с предназначением прибора. То есть, какой для какой воды используется. Здесь все просто:
- Водомер, заключенный в синий корпус, считает холодную воду;
- Водомер, имеющий красный корпус, подсчитывает расход горячей воды.
Важно: убедиться в правильности монтажа и предназначения приборов можно, просто открыв кран с водой. К примеру, открываем кран с горячей водой и наблюдаем приведение учетного прибора в действие. Кроме того, стоит знать, что холодной воды всегда расходуется больше, а значит, показания на нём будут большими в отличие от счетчика на горячую воду.
Теперь нужно разобраться с расшифровкой значений на водомере. Для нас имеют значение только те цифры, которые заключены в подвижный циферблат. Цифровые значения, указанные сверху на корпусе счетчика - это серийный номер изделия.
Итак, вернемся к подвижному циферблату. Стоит знать, что все восемь числовых значений играют роль в подсчете израсходованной воды. Но при снятии данных необходимо учитывать только те числа, которые указаны на черных барабанах подвижного циферблата слева на водомере. Здесь вода уже считается в кубах. Те же цифры, которые указаны на красных барабанах циферблата, учитывают литры израсходованной воды. Как правило, они в расчёт не берутся, либо округляются в большую или меньшую сторону согласно правилам математики.
То есть, если на красных цифрах имеем значение меньше 500, то в данном случае можно округлить показания в меньшую сторону и просто вписать в свою домашнюю ведомость значения с черного циферблата в неизменном виде. Если же на красных цифрах указано число больше 500, то можно округлить данные водомера в большую сторону.
Пример снятия показаний со счетчика на воду
Разберем принцип снятия показаний с одного из счетчиков. Итак, вы установили учетный прибор и его начальные показания были равны 00000351. Такое значение просто говорит о том, что оборудование тестировали на заводе. Перед началом эксплуатации счетчика нужно завести специальную тетрадь и разграфить её. Первая графа будет для названия месяца, в котором снимаем показания. Вторая графа-столбец будет использоваться для даты, в которую снимаем показания. Третья графа предназначена для самих цифровых значений с циферблата водомера. Нужна и четвертая графа, в которой нужно писать итоговое количество потребленных кубов воды (используется по желанию для более точного ведения домашней бухгалтерии).
Важно: чтобы было удобно, тетрадь необходимо вести таким образом, чтобы в развороте всегда были два листа - левый на горячую воду, правый - на холодную.
Так, вписываем в первую и вторую графы название месяца и дату. А в третью вносим начальные показания счетчика. В четвертой графе пока пишем ноль.
По прошествии времени (месяца) ваш водомер намотал определенное количество кубов воды, которая была израсходована в бытовых целях. Показания отразятся на черных цифрах барабанного циферблата. Возможно, теперь ваши данные на счетчике будут такими 00015615. Необходимо писать в соответствующие графы месяц и дату, а в третью - данные, которые показывает прибор. Теперь осталось из большего числа вычесть меньшее, то есть из 00015615-00000351= 00015264. Последние три цифры в этом случае отбрасываем и получаем количество израсходованных кубов воды - 15.
Важно: снимать показания с учетного прибора разрешено вообще без учета последних трех цифр, размещенных на красной части циферблата. Поскольку литры при оплате счетов за воду не учитываются. Во внимание принимаются только кубы воды. В этом случае подсчет в тетради может выглядеть так (00015-00000=15). То есть вы израсходовали 15 кубов воды.
Таким же образом снимаются данные и со второго счетчика. И стоит помнить, что при выведении количества израсходованных кубов воды всегда от большего значения отнимаем предыдущее меньшее.
Заполняем квитанцию
После того как личная домашняя бухгалтерия внесена в нужную тетрадь, необходимо позаботиться и о правильном заполнении платежной квитанции на воду. Здесь важно вносить все данные разборчивым и аккуратным почерком, избегая ошибок. В противном случае данные приняты не будут, а счет за воду будет выставлен по усредненным нормативам.
Внесение данных на потребленную воду выполняем таким образом:
- В графу о текущем потреблении холодной воды необходимо вписать данные со счетчика на сегодняшний день без учета последних трех цифр на красном циферблате. Либо округлить их в большую сторону.
- В разделе предыдущих показаний нужно указать данные учетного прибора за прошлый месяц также без учета последних трех красных значений. Аналогично заполняются графы и для горячей воды.
- Теперь нужно заполнить раздел «Водоотведение». Здесь нужно указать суммированное значение потребленной холодной и горячей воды в кубах. То есть сложить количество израсходованной холодной и горячей воды за месяц.
Важно: в случае если по какой-либо причине квитанция не была предоставлена контролирующему органу, то расход воды выводится по усредненным данным за три месяца. Соответственно, по этим данным начисляется и сумма оплаты за воду. После предоставления точных данных вам обязательно произведут перерасчет.
Способы передачи показаний с учетного прибора на воду
- Отнести заполненную квитанцию в ЖЭК;
- Отправить СМС-извещение, в котором нужно правильно указать лицевой счет абонента и все показания, снятые с учетного прибора на текущий момент и за прошлый месяц по аналогии с квитанцией;
- Воспользоваться интернетом. Этот вариант рассмотрим подробнее.
Отправка данных через интернет
- Для того чтобы отправить данные с водомера через интернет, нужно зайти на сайт «Портал государственных и муниципальных услуг». Здесь ресурс потребует вашей регистрации, что и нужно выполнить, следуя подсказкам. Как правило, в качестве регистрационных данных вносятся ФИО абонента, номер телефона, электронная почта и лицевой счет.
- После успешной регистрации необходимо выбрать пункт меню «показания счетчиков на холодную и горячую воду».
- Следом потребуется вписать код плательщика коммунальных услуг.
- После этого система переведет вас на страницу внесения данных с учетных приборов. Вписываем все цифровые значения.
- Подтверждаем отправку и нажимаем окно «Оплата».
- Оплату счетов можно производить в кассе банка, в боксах для оплаты счетов или в отделении вашего ЖЭКа. Никакой комиссии при оплате коммунальных услуг в этом случае не взимается.
Для жителей коммунальной квартиры
Если водомер установлен в коммунальной квартире, то оплата за воду осуществляется путем разделения потребленной жидкости в кубах на количество проживающих фактически в квартире. При этом не важно, как долго тот или иной жилец пользуется ванной, душем или раковиной.
Если же такой способ оплаты вас не устраивает, можно обратиться в ЖЭК с заявлением о перераспределении оплаты счетов за воду. Но делать это можно только при наличии письменного согласия всех жильцов коммунальной квартиры.
Каждый месяц, обычно в конце, необходимо делать коммунальные платежи, в том числе платить за воду. Во многих квартирах и домах стоят приборы учета. В связи с этим необходимо знать, как снять показания счетчика воды, определить расход, записать его и правильно оплатить услугу водоснабжения.
Вначале надо найти счетчик. Иногда люди снимают квартиру или переезжают на новое место и не ориентируются в расположении труб. Поэтому первым делом надо определить, где проходит горячая и холодная вода. Счетчики монтируют на водопроводных трубах чаще всего на кухне, в туалете или ванной.
Чаще всего устанавливают два счетчика – для горячего и холодного водоснабжения. Если централизованной подачи горячей воды нет, то будет стоять всего один прибор. Также бывают ситуации, когда стоит больше двух счетчиков воды. Такое происходит, если подача контролируется в каждое помещение или в различные зоны дома, например, при разделении площади на несколько хозяев или при отдельных стояках на кухне и в ванной.
Важно! Ко всем приборам учета должен быть обеспечен беспрепятственный доступ для снятия показаний.
Даже если временно приборы запираются, всегда должна быть возможность открыть дверь или ревизионное окно и снять показания.
Внешний вид
Счетчик на воду – это небольшой прибор с круглой панелью, закрепленный на трубе. С лицевой стороны на нем видны цифры. Для горячей воды корпус будет окрашен в красный цвет, а для холодной – в синий. Путать их нельзя, поскольку показания будут существенно отличаться, и тарифы для расчетов оплаты разные.
Иногда отличий в корпусе нет, а просто стоит метка определенного цвета. Бывает также, что все буквы на циферблате проставляют красным или синим цветом. Холодный счетчик обычно стоит внизу, а горячий – вверху, хотя иногда ради удобства положения меняют.
Если есть сомнения, то можно открыть кран с холодной водой и посмотреть, на каком из водосчетчиков начнет вращаться стрелка. Аналогично поступают с горячей водой. Заодно можно проверить, работают ли приборы вообще.
Какие цифры списывать
Следующий важный вопрос – какие цифры надо считать на счетчике воды. Существует два варианта.
Первый вариант. Если посмотреть на прибор, то можно увидеть черные цифры и красные. Так вот, учитывают черные цифры. Они показывают израсходованные кубометры жидкости, в то время как красные – только литры (кубические дециметры, при этом 1 м3 = 1000 л = 1000 дм3). На маленьком круглом циферблате со стрелкой, если такой есть, тоже показываются литры, их не учитывают.
Замечание! Иногда рекомендуют учитывать одну красную цифру (первую после черной), записывая ее через запятую, например, 54,3 м3, что означает 54 кубометра и 300 литров. Если в квитанции стоят окошки, то писать надо целое число, без дробей.
Второй случай. На счетчике могут быть только черные цифры, которые показывают кубические метры. Литры в этом случае видны на маленьких циферблатах ниже. Записывать надо число, на которое указывает стрелка циферблата с маркировкой х0,1.
Циферблат, возле которого стоит маркировка х0,01, показывает десятки литров, а со значением х0,001 – единицы литров.
- снять и записать показания водяного счетчика на настоящий момент (текущие);
- посмотреть, какие были показания за прошлый месяц;
- отнять от текущих прошлые;
- сделать так для каждого имеющегося счетчика.
После этого у вас будут отдельно израсходованные кубометры на горячую и холодную воду. Если надо, по ним можно посчитать общий расход стоков (сложить вместе).
Проведение расчетов и передача данных
Когда показания получилось снять и расход подсчитан, остается умножить число на тарифы, установленные в регионе, занести данные в квитанцию и оплатить. Если есть возможность оплаты по интернету – вообще замечательно.
Некоторые обслуживающие компании могут требовать передавать данные с показаниями счётчика по телефону. В этом случае им надо позвонить и продиктовать текущие цифры или же выслать информацию по электронной почте, указав адрес, фамилию, лицевой счет, номера счетчиков на воду и их показания. Номер счетчика проставлен на приборе, он также виднеется в распечатанной на оплату квитанции. При передаче данных можно указывать целое число (только кубометры) или дробное (с литрами).
Если есть какие-то вопросы по оплате или заполнению, то лучше всего зайти на сайт обслуживающей компании или в офис и попросить все подробно объяснить. Правила оплаты также указываются в договоре на предоставление услуг. В каждой области и даже районе правила могут немного отличаться, что связано с особенностями организации деятельности. Но в целом ситуация схожая. Заполняется квитанция, производится оплата. Квитанция может быть отдельно на воду или же единая – для внесения всех данных по всем услугам.
Инструкция
Зафиксируйте первоначальное значение на счетчиках холодной и горячей воды . Если вы только что их установили, значение будет обнулено. В любом случае, эти данные сообщите в управляющую организацию для контроля.
Через месяц снова посмотрите показания и также сообщите в управляющую организацию. Посчитайте разницу, вычитая из новых значений старые.
Узнайте тарифы, по которым рассчитывается оплата за воду. Учтите, что тарифы меняются каждый год, их устанавливает руководство города, в котором вы живете. Посмотрите их на сайте городской администрации или просто позвоните в управляющую организацию и поинтересуйтесь у них.
Умножьте полученный расход горячей воды и тариф на горячую воду. Именно столько вы должны заплатить за горячую воду в текущем месяце. То же самое проделайте с холодной водой и узнайте, сколько вы заплатите за нее.
Учтите, что в некоторых городах установлен минимальный объем воды , который можно оплатить. В таком случае, даже если вы израсход овали воды меньше этого минимума, например, 5 литров при минимуме 1 куб. метр, вы заплатите все равно за целый кубометр. Но в следующем месяце эта переплата будет учтена, и вы заплатите меньше (вы как бы оплачиваете воду заранее).
Обратите внимание, если вы уезжаете на или просто забудете позвонить, ваши счетчики автоматически считаются сломанными. Не пугайтесь, когда к вам придет с требованием уплатить за воду по тарифу - оплатите счет. В дальнейшем, когда вы продолжите данные со счетчиков, будет произведен перерасчет, и эти деньги станут предоплатой за следующий месяц.
Обратите внимание
Если в доме или подъезде есть общий счетчик, его показания делятся на количество прописанных жильцов за вычетом тех квартир, где есть индивидуальные счетчики. Кроме того, отдельно вычитаются затраты воды на общественные нужды (полив клумб, мытье полов в подъезде и т.д.).
Если расход воды на одного человека в месяц превышает 11 куб. метров (что физически невозможно), скорее всего, счетчик неисправен или к водопроводу незаконно подключились. Обратитесь в управляющую компанию.
Связанная статья
Источники:
- как считают счетчики для воды
Всем известно, что запасы пресной воды , годной для употребления, ограничены и имеют тенденцию уменьшаться. Немецкими учеными были названы шокирующие цифры, свидетельствующие о том, что каждый человек за свою жизнь тратит более 80% воды впустую. Для сохранения столь бесценного ресурса каждый должен приложить максимум усилий. Если вы задумались о том, как уменьшить воды , то первый шаг навстречу природе вы уже сделали.
Вам понадобится
- - Сантехническое оборудование с пониженным расходом воды;
- - Стиральная машина с экономичным забором воды;
- - Посудомоечная машина.
Инструкция
Уменьшить расход воды - осознанный шаг. Добиться снижения объема используемой воды можно, но это потребует не только вашего желания, но и смены образа жизни и привычных предметов обихода. Первое, что следует сделать: замените сантехнику - приобретите и душ, и кран для умывания, и с пониженным расход ом воды . В удобстве эти вещи мало чем уступают обычным, зато вы экономите воду. А, следовательно, сохраняете бесценный природный ресурс. Вдобавок к этому, при условии наличия счетчиков расход а воды , вы получаете выгоду в виде сэкономленной коммунальной оплаты.
Все перечисленное относится к "физическому" потреблению воды , по разделению немецких ученых. Это лишь десятая часть потребляемой воды , которая тратится на . А как же быть с остальными 90%? Здесь следует взывать к человечеству, только изменение отношения общества к происходящему может изменить ситуацию. Следует менять образ жизни, пересматривать производственные .
Видео по теме
Обратите внимание
Для нормального процесса жизнедеятельности каждому человеку требуется в сутки 3-5 литров воды.
3-3,5 кубических метра воды потребляет 1 человек в год.
На бытовые нужды расходуется только 10-11% всей потребляемой воды.
Полезный совет
Начните с малого - со своей семьи. Это самый правильный способ воспитания в себе уважение и любовь к природе. И первый шаг к тому, чтобы уменьшить расход воды в глобальном масштабе.
Обычно в квартире ставят два счетчика – счетчик учета холодной воды и счетчик учета горячей. Если ванная комната находится далеко от кухни, то счетчики необходимо установить на каждый стояк воды. Приборы учета разрешено устанавливать только занесенные в государственный реестр измерений Госстандарта Российской Федерации. По другим приборам учета оплачивать воду нельзя. За горячее и холодное потребление воды сумма считается отдельно по действующим тарифам. Если горячая вода отсутствует, то оплачивать ее не нужно.
Инструкция
Если вы имеете льготы, то указывается сумма льгот и оплачивается потребленная вода с учетом суммы льгот.
При установленных в нескольких приборов учета, вода считается по каждому отдельно. Показания приборов учета горячей воды сложите, и умножьте на тариф горячей воды. Показания учета холодной воды сложите и умножьте на тариф холодной воды. Сумму оплачивайте с учетом льгот, если они имеются.
Видео по теме
Источники:
- как платить по счетчику воды
Оплата коммунальных услуг – одна из неотъемлемых статей расхода в каждой современной семье. Одной из предоставляемых ЖКХ услуг является подача холодной и горячей воды . Как правило, граждане стараются контролировать начисление платы за эту услугу, а для этого нужно уметь верно рассчитать расход воды .
Инструкция
Если имеется счетчик на доме, то общие показания делятся на количество жильцов с предварительным вычетом показаний индивидуальных квартирных (у кого они есть) и затрат воды на общественные нужды (полив газонов и прочее). Однако если ваш ежемесячный расход воды на одного человека превышает 11 м3, то,скорее всего, домовой счетчик неисправен, поскольку это физически невозможно.
Установленный в квартире или доме счетчик воды поможет жильцам платить за тот объем, который они потребили. К примеру, вы отправились в отпуск или в квартире временно никто не проживает, так зачем же переплачивать по тарифам, установленным коммунальным предприятием?! Водомер существенно поможет снизить затраты на оплату водоснабжения. Хозяину лишь необходимо регулярно отмечать показания счетчика и по потребленным кубам воды производить оплату. Как же снять показания счетчика воды?
На водомере есть 5 цифр черного цвета и 3 цифры красного. Литры на счетчике показаны красными цифрами (в данном случае 79 литров), но для произведения оплаты они вам не понадобятся, т.к. она производится за метры кубические. Поэтому для расчетов смотрим только «черные» цифры, которые отвечают за кубы. После того как вы только установили счетчик, запишите себе его показания. В нашем случае это 00000079. Через месяц снова отметьте показания водомера. Например, они будут 00011879. Это значит, что за месяц вы потребили 11 кубов и 800 литров воды. Для оплаты вы можете округлить эту цифру и заплатить за 12 кубов.
Чтобы не пришлось переплачивать за воду, проследите за исправностью всей сантехники. Не текут ли смесители, сливной бачок и нет ли где-то еще утечек. Для этого закройте все краны и посмотрите, не крутится ли металлическая шестереночка на табло водомера. Если нет, то все работает правильно и счетчик на воду вам действительно поможет экономить.
Принимаемые поставщиками услуг к расчётам за водопотребление показания счётчиков воды существенно снижают цену на неё. Она становится значительно меньше, по сравнению со стоимостью воды в квартирах, не оснащённых расходомерами.
Практические советы, как работать с водомерами, помогут избежать возможных ошибок при снятии показаний фактического потребления воды и их передаче поставщику.
Индивидуальные приборы учета воды предназначены для непрерывного контроля за ее потреблением. По снятым с них показаниям определяется ее объём, представляемый к расчётам для оплаты.
Поэтому исправность и точность измерения водомеров является непременным условием для приёма данных этих приборов к начислениям за воду. Подтверждением соответствия расходомеров предъявляемым к ним требованиям, и обязательным условием их эксплуатации, является периодическая, в установленные сроки, поверка.
Если в течение срока, отведённого на поверку, прибор её не прошёл и не заменён на новый или другой, то его показания перестают иметь значение и не принимаются к расчёту
Расчёты за водопользование при отсутствии поверки производятся по следующему алгоритму:
- В течение 3-х месяцев после окончания срока поверки берутся средние показания за последний год.
- Начиная с 4-го месяца, до момента проведения поверки, расчёт ведётся по нормативной себестоимости.
Чтобы передаваемые показания были приняты как действительные, поверку водомеров должны проводить только аккредитованные на этот вид работ организации.
Значение цифр на индикаторе
Индикатор объёма расходуемой воды представляет собой вращающиеся цифровые ячейки. Поскольку в одном кубическом метре 1000 литров воды, правильным будет также считать, что цифры красного цвета обозначают литры израсходованной воды.
Достигнув показания 999, красные цифры обнуляются, и к пятой ячейке показаний кубометров добавляется единица.
Величина целых кубометров потреблённой воды показывается цифрами чёрного цвета, которые расположены слева от запятой. Именно эти показания учитываются при подсчёте. Доли кубических метров как принято в математике, стоят справа после запятой и окрашены в красный цвет
Снятие показаний с водомеров разных типов
К вопросу съёма данных о расходе воды со счётчиков необходимо относиться очень ответственно и внимательно, так как от представленных поставщику сведений зависят суммы начислений за водопотребление.
Для грамотного снятия информации необходимо хорошо разобраться в том, какие показания отражаются на лицевой панели прибора.
При первом снятии данных расхода воды с нового прибора необходимости в выполнении каких-либо подсчётов нет. В последующем следует учитывать разницу снимаемых показаний в данный момент, с предыдущими значениями.
В основном для водомерного учёта применяются следующие типы приборов:
- роликовые;
- с электронным табло;
- умные счётчики.
На лицевой панели роликового водомера, как правило, отображается восемь (чаще) или пять окошек с цифрами. Электронные счётчики менее востребованы из-за их большей стоимости, при одинаковой с роликовыми функциональности, и отсутствии заметных преимуществ.
Процедура снятия показаний водомера большой сложности не представляет. И все, что нужно, это внимательно записать текущее значение израсходованного объёма воды, отображенного на счётчике и, с учётом предыдущих показаний, выполнить арифметическое действие
Вариант №1 — восьмироликовый прибор
Дробную часть показаний прибора, с индикацией из восьми роликов, можно не учитывать или производить округление по правилам математики. При значении более 499 литров - в меньшую сторону, при цифрах более 500 литров - в большую.
В любом случае, округление дробной части или игнорирование её, количество подаваемых к оплате кубометров не изменит. Чтобы не путаться, нужно придерживаться выбранного способа при ежемесячном снятии данных.
Беря за пример показания, представленные на рисунке, при первом снятии данных к расчету можно принять 4 кубометра, если не учитывать дробное значение, или 5 кубометров воды, если произвести округление. В следующем расчётном периоде записать можно 11 кубометров, так как округление не изменит это значение
Вариант №2 — пятироликовый расходомер
Лицевая панель некоторых водосчётчиков представлена комбинированными индикаторами: цифровым (роликовым) и стрелочным. Цифровая шкала имеет также пять цифр, которые означают целую часть кубических метров потреблённой воды.
Дробная часть выполнена в виде трёх стрелочных шкал, показывающих числовой порядок величины израсходованных литров воды. Для получения соответствующих данных дробной части, необходимо отображаемые значения умножить на коэффициенты:
- Сотни литров - на 0,1.
- Десятки литров - на 0,01.
- Единицы литров - на 0,001.
Затем полученные значения литров сложить.
Алгоритм снятия и округления данных с комбинированных приборов не отличается от приведенного примера с восьмироликовым устройством.
Коэффициенты, на которые умножаются показания стрелочных индикаторов пятироликовых счётчиков, отображены над шкалами, что облегчает работу с ними
Вариант №3 — модель с цифровым табло
Одним из недостатков расходомеров с цифровой панелью является необходимость подключения их к электропитанию.
Других значимых отличий от работы с приведёнными выше типами устройств, водомеры с цифровой электронной индикацией не имеют.
На примере показаний счётчика с электронным табло, отображенном на рисунке, можно пояснить, что в данном случае правильными будут считаться два варианта: снять округлённые показатели, равные 25 кубометрам воды, или, проигнорировав дробное значение, записать расход воды, равный 24 кубометрам
Вариант №4 — применение умных счётчиков
Развивающиеся технологии диктуют внедрение электронных новшеств и вопросе снятия и передачи данных приборного учёта. Особенностью функционала умного счётчика является то, что снимаемые им кубометры передаются по сети интернет.
Основное функциональное значение в этих умных приборах заключается в типе применяемого контроллера. Так, самым распространённым из них является работающий в наиболее популярном стандарте связи - Wi-Fi. Вопрос установки контроллера для умного расходомера не требует согласования.
Мониторинг учётных данных по расходу воды можно проводить, используя компьютер или смартфон. Умные счетчики позволяют не только в режиме онлайн видеть показания, но и управлять ими, передавать нужные сведения поставщику или в управляющую компанию
Внесение показаний в квитанцию
Записав информацию с расходомеров, нужно корректно и без ошибок внести её в соответствующие графы единого платёжного документа (ЕДП).
Квитанция заполняется в случае предоставления данных об объёме потребленной воды непосредственно в абонентскую службу поставщика, в управляющую компанию или через специальные, предназначенные для этого ящики.
В корешок отрывной части ЕДП вносятся данные о расходе объёмов воды в соответствующих строках: горячая - в нижнюю строку , холодная - в верхнюю .
В графе «дата снятия показаний» проставляется число месяца, в которое они снимаются. И если снятие показаний происходит в один день, то дату можно записать более крупно по всем строкам
При использовании любого способа снятия данных с водомеров, необходимо учитывать, что поставщики или обслуживающие жилфонд организации, обязаны периодически, не реже 1 раза в 6 месяцев, осуществлять контроль правильной передачи данных с расходомеров и их состояния.
В обязанности жильцов входит предоставить персоналу контрольных и надзорных органов, в том числе, аварийных служб, возможность проверки показаний водомеров, в заранее согласованное время, и дать доступ к своим приборам учёта
Для того, чтобы не создавать сложностей при снятии и передаче очередных данных расходомеров, все учётные данные за прошедший период, на основании которых производились расчёты, необходимо фиксировать и сохранять.
Способы передачи информации
Объёмы израсходованной воды необходимо сообщать в компанию, предоставляющую услуги по водоснабжению и водоотведению ежемесячно. Конкретная дата, когда потребителю нужно передать поставщику информацию со счетчиков воды, нормативно не установлено.
Она может быть определена следующими условиями:
- единым требованием управляющей компании по сбору всех сведений за предоставляемые услуги;
- соглашением потребителя с поставщиком услуги;
- датой регистрации водомеров.
Большинство поставщиков рекомендуют потребителям передавать сведения о потреблении воды в течение второй половины месяца. Например, москвичам для внесения показаний водосчётчиков отводится период с 15 числа текущего до 3 числа месяца, следующего за отчётным.
Необходимо помнить, что в любом случае, этот срок имеет строго установленные временные рамки, и для того, чтобы проявлять аккуратность в отношениях с управляющей организацией, необходимо точно знать и соблюдать период передачи данных.
Вариантов передачи сведений по расходомерам существует несколько, и каждый потребитель волен сам решать каким образом ему подавать их поставщику.
Исключающими хождение по кассовым центрам и простаивание в очередях, безусловно являются дистанционные способы, технологии которых быстрыми темпами совершенствуются, предоставляя людям экономию времени и больший комфорт.
Способ №1 — по телефону
Одним из способов передачи данных о потреблении является сообщение по телефону. Оно может быть передано двумя путями:
- Звонком на номер телефона, указанный в платёжном документе.
- Отправкой СМС-сообщения.
При голосовом сообщении сведения может принять непосредственно оператор-диспетчер или же робот-автоответчик, который будет управлять действиями по вводу показаний. Цифровые значения расходомеров вносятся с использованием клавиатуры телефона.
В большинстве крупных городов России внедрена Мобильная платформа для передачи поставщику услуги по водоснабжению показаний водосчётчиков через сервис СМС-сообщений
Для отправки текстовых сообщений выделяется специальный номер, узнать который можно у поставщика услуг.
Для москвичей это короткий номер 7377. При первичном использовании СМС-опции необходимо зарегистрироваться в системе, отправив сообщение «сервисрег» на русском языке или латиницей.
Затем необходимо зарегистрировать свой индивидуальный код плательщика, передав СМС соответствующего содержания, например «вода кп 1098765432».
Код плательщика, который формируется расчётным центром или поставщиком услуги для идентификации плательщика, указывается, как правило, в верхней части квитанции, справа. Для жильцов он также служит подтверждением подлинности платёжного документа
Особенности работы в СМС-сервисе, номера телефонов и кодовые фразы, могут быть разными как в регионах, так и в отдельных организациях. Соответствующую инструкцию можно получить у поставщика услуги.
Мобильная платформа СМС-сообщений позволяет:
- получать информацию за прошедший расчётный период;
- удалять некорректно внесённые данные;
- получать напоминания о наступлении срока подачи показаний.
Для упрощения проводимых операций при передаче информации по SMS имеется перечень специальных кодовых сообщений, который можно также запросить в обслуживающей организации.
Пользуясь мобильным сервисом текстовых сообщений, следует учитывать, что за отправку СМС взимается плата, согласно подключенному тарифному плану.
Для того, чтобы СМС с показаниями расходомеров было доставлено по назначению и принято к расчёту, необходимо корректно отображать в сообщении фактическое потребление воды
Способ №2 — на портале Госуслуги
В настоящее время большими темпами развивается платформа портала «Госуслуги» РФ. Для получения возможности пользоваться широким спектром операций портала, необходимо пройти регистрацию на сайте: gosuslugi.ru.
По завершении регистрации, система запросит ввод персональных паспортных данных, и после проверки их корректности будет разрешён доступ ко всем опциям портала.
Кликнув по кнопке услуги, в открывшейся форме потребуется внести следующие сведения:
- код плательщика;
- адресные данные, на некоторых порталах достаточно № квартиры;
- месяц, за который передаются сведения;
- в графах, соответствующих горячему и холодному водоснабжению, кликнув по копке «добавить» нужно заполнить текущие показания водосчётчиков.
Для подачи показаний водомеров необходимо зайти в каталог на главной странице платформы и выбрать услугу по приёму показаний расхода воды. Найти данную услугу можно и через поисковую строку сайта
Помимо федерального портала, существуют региональные и городские местные центры электронных услуг. Получение от этих служб доступа для передачи данных приборов учета необходимо не только при первичном обращении, но и в случае, если передача по счётчиками не производилась более трёх месяцев или при их замене на новые.
Портал Госуслуги позволяет передавать показания расходомеров, как со стационарного компьютера, так и через приложение на телефоне, которое можно скачать через Google Play для смартфонов на платформе андроид, или через App Store для айфонов.
Способ №3 — на сайте поставщика
Большинство поставщиков дают своим клиентам возможность вводить показания и вести их учёт дистанционно, на своих сайтах. Для этого нужно в офисе компании получить логин и пароль, а затем пройти регистрацию на сайте.
Зарегистрировавшись и войдя в личный кабинет, нужно просто внимательно следовать рекомендациям системы, которая поможет ввести и передать показания приборов.
Передать показания расходомеров допустимо и без регистрации на сайте, но некоторые полезные сведения и опции, которые представлены в личном кабинете, в этом случае будут не доступны
Одним из удобств онлайн работы через сайты управляющих компаний и прямых поставщиков, является то, что на этих сайтах, как и на портале Госуслуги, у зарегистрированного пользователя имеется доступ к архиву ранее введённых показаний.
Это позволяет отслеживать и анализировать ситуацию по расходу воды, имеется возможность изменять номера приборов, отслеживать время наступления их поверки.
Способ №4 — ящики для сбора показаний
Данные с расходомеров можно передать, опустив бланк с внесенной в него информации в специально оборудованный для этого ящик.
Особых инструкций по порядку реализации этого способа подачи показаний не требуется, но необходимо учитывать, что сведения, переданные через ящик, будут учтены только в том случае, если дом находится на обслуживании именно той организации, в ящик которой опустили бланк.
Ящики устанавливаются в организациях, предоставляющих услуги по водоснабжению, а также во многих жилищно-эксплуатационных организациях, управляющих компаниях и объединённо-диспетчерских службах
Исправление ошибочно поданных данных
Никто не застрахован от ошибок, и ситуации, когда поданная информация с водомеров не соответствует действительности, случаются довольно часто.
Онлайн и СМС сервисы подачи сведений по расходу ресурсов предоставляют возможность отмены внесённых данных, но для этого существуют определённые временные рамки. В большинстве случаев возможна корректировка информации, внесенной до 20 числа.
Для исправления ошибки, переданной после этой даты, отводится 24 часа. Кроме этого, онлайн исправление допускается только показаний текущего периода.
Безвыходных положений нет, и решить проблему, если пропущен установленный срок внесения изменений или показания предавались неправильно и в другие периоды, можно.
Для изменения уже учтённых поставщиком показаний водоизмерительных приборов, нужно сообщить о допущенной ошибке в обслуживающую компанию. Представитель организации должен прибыть на дом и составить с участием хозяина квартиры акт сверки, на основании которого будут внесены необходимые изменения
Небольшие несоответствия переданных, например, завышенных показаний, можно выровнять в течение нескольких месяцев, подавая те же, что и в прошлом периоде, данные водосчётчиков.
Выводы и полезное видео по теме
Снятие информации с водомеров и запись их в бланк единого платёжного документа:
Инструкция по подаче информации с расходомеров на сайтах Центров госуслуг по месту проживания, на примере г. Москвы, и какие полезные возможности предоставляет эта платформа пользователям:
Способы передачи данных водосчетчиков. Через сайты управляющих компаний, платёжные терминалы и с использованием мобильного приложения портала Госуслуги:
Следование приведенным советам, соблюдение пунктуальности в вопросе снятия показаний расходомеров и правильная их подача к расчетам за водопотребление, избавит от лишних хлопот, траты времени и дополнительных финансовых затрат на погашение долга по пени.
