Чем чартеры отличаются от регулярных рейсов. Интернет полон заблуждений: чартерный рейс — что это значит

Собираясь в отпуск, кто-то покупает авиабилет самостоятельно, кто-то доверяет этот процесс туроператору, покупая уже готовый «пакет» перелет – отель. При этом часто речь идет о чартерных рейсах. Что значит чартерный рейс самолета? В чем его плюсы и минусы? Где его можно купить и как на этом сэкономить.

Для тех, кто хочет попасть из точки А в точку В, существует два типа рейсов :

  • регулярный;
  • чартерный.

Далеко не всегда можно встретить регулярный рейс по маршруту А-В. Иногда он выглядит как А-Б-В или как А-Б-С-В. Такая ситуация не устраивает многих туристов, которые не хотят переплачивать и тратить время в других аэропортах.

Еще больше это не устраивает туроператоров, которым нужны прямые рейсы на популярные курорты. Ведь стыковочный перелет для них будет стоить дороже, а значит туристы не захотят покупать тур по цене в 1,5-2 раза выше из-за дорогого перелета.

Туроператоры договариваются с авиакомпаниями и аэропортами о создании прямых рейсов в те места, куда они отправляют своих туристов. Таким образом снижая по максимуму цену на билет.

Именно поэтому, некоторые путешественники-любители с презрением относятся к «пакетным» туристам, не считая их таковыми. Ведь они не продумывают маршрут, не ищут выгодные рейсы. Они просто покупают готовый тур. Но такой вариант пользуется неизменным спросом у большинства, поэтому чартеры летали, летают и будут летать.

Чартерный рейс - что это значит? Любой рейс, который выполняется по заказу. Любая компания может забронировать самолет. Да что там, даже вы можете заказать индивидуальный чартер, безусловно, если у вас есть на это деньги.

В 90-е годы многие авиакомпании, в стремлении заработать, перешли на чартеры. Число регулярных рейсов было уменьшено в несколько раз. Экономия доходила до абсурда. В самолет набивали намного больше людей, что противоречило мерам безопасности. Выводили в рейс старые самолеты, с дефектами. Техники не успевали осматривать их перед полетом. Пассажиров не кормили, или кормили очень скудно. Сейчас ситуация отчасти поменялась в лучшую сторону.

Плюсы чартеров:

  • чартерный рейс в 95% случаев будет прямым . Ведь арендатору нужно поскорей попасть в место назначения;
  • он дешевле регулярного . Туроператор договаривается с авиаперевозчиком индивидуально и максимально удешевляет перелет, чтобы конечный тур стоил меньше;
  • возможность попасть в те места, куда не летают регулярные рейсы.

Минусы чартеров:

  • нерегулярность, его делают тогда, когда это удобно туроператору;
  • неудобное время, ведь чартеры обычно «выпускают» в промежутках между регулярными рейсами;
  • переносы чартерных рейсов – это бич для туристов. Иногда люди проводят в аэропорту до 1,5-2 суток и теряют драгоценные дни отпуска, деньги и нервы;
  • вы не сможете сдать, обменять авиабилет на чартер. Именно поэтому многие туроператоры не возвращают деньги за путевки, если вы откажетесь лететь за 1-2 дня до вылета. Ведь они их уже потратили;
  • об этом пункте не все знают. Бонусные мили начисляются только на регулярных рейсах авиакомпаний;
  • купить билет на чартер можно только через туроператора.

Принцип работы чартерных рейсов

Возьмем в пример рейс Москва-Анталия . На турецком побережье огромное число отелей, которые ждут туристов.

  1. Туроператор планирует загрузку туристов на направлении Москва-Анталия.
  2. Договаривается с авиакомпанией и аэропортами о проведении чартерного рейса по маршруту.
  3. Продает путевки туристам.
  4. Если планируемая загрузка не оправдалась, продает рейсы по сниженной цене.

Но просто так купить авиабилет у туроператора получится не всегда. Обычно они продают их только в совокупности с турами. Бывают случаи, что стоимость регулярного рейса выше, чем стоимость чартера вместе с самым дешевым туром (на 3-4 дня в отель 2*-3*).

Как сэкономить на чартере?

Искать, искать, искать. Некоторые туроператоры продают отдельно авиабилеты. Чем ближе дата вылета, тем дешевле обойдется перелет. Но помните о минусах. Его нельзя отменить или перенести. Вы можете прилететь в неудобное время или прождать в аэропорту несколько часов. Если не боитесь трудностей, тогда чартер – это то, что вам нужно.

Найти чартерный рейс в свободной продаже на сайтах-агрегаторах авиабилетов практически нереально. Для этого он должен выполнять совместный стыковочный рейс с другой кампанией. Поэтому, если вы ищете дешевый авиабилет, просматривайте и сайты туроператоров.

Приятных путешествий!

В сезон отпусков опытные путешественники пользуются чартерными рейсами и экономят приличные деньги на авиабилет. Что такое чартерный рейс самолета и как купить на него билет?

Отличие чартера от регулярного рейса

Регулярный рейс предполагает свободную продажу в кассах, офисах и сайтах по продаже билетов. Чартерный рейс - специализированная перевозка по предзаказу, которую выполняет та или иная авиакомпания.

Как правило, задолго до даты полета посредник выкупает значительную часть мест в самолете для своих клиентов. Ими выступают туристические фирмы, которых интересуют определенные туристические направления. Иногда турагентства напрямую выкупают места без посредника. Затем агентства продают билеты для туристов, и их уже нельзя купить в кассах или на сайте авиакомпании, которая являлась поставщиком билетов.

Популярность чартерные рейсы приобретают в сезон отпусков, так как обычные компании могут не справляться с потоком пассажиров.

Организатор обязуется взять на себя всю ответственность по подготовке к полету: бронирование билетов, документацию.

Другие отличия чартеров:

  1. Билет на самолет пассажир приобретает задолго до вылета и имеет его бумажный эквивалент на руках. Чартерный билет туристическое агентство выдает накануне рейса или в день вылета в аэропорту.
  2. Организатор оставляет за собой право изменить дату вылета за несколько суток или часов, в то время как регулярный рейс отправляется строго по расписанию.

Заказчиком чартерного рейса может выступать крупная организация, учебное заведение, политическая партия.

В отличие от покупки билетов на регулярные рейсы, чартерные выписывают только после полной оплаты.

Виды чартеров

Чартерные рейсы можно классифицировать по характеру рейса, а также по назначению. По характеру рейсов делят на:

По цели перевозки определенных групп рейсы могут быть следующие:

  1. Корпоративные или закрытые - организация перевозки коллектива для мероприятия или отдыха;
  2. Медицинский - специализируется на чрезвычайных ситуациях для оказания срочной помощи. Имеет на борту медицинское оборудование;
  3. Грузовой - курсирует для перевозки крупного груза;
  4. Туристический - организация перевозки туристов на курорт турфирмами или посредником;
  5. Спортивный - специализируется на перевозке болельщиков.

Кроме того, чартерные самолеты могут быть арендованы для школьников и студентов для образовательных или экскурсионных поездок, религиозных паломнических групп для посещения религиозных центров, государственных служащих для посещения конгрессов, форумов и конференций.

Преимущества

Интересный плюс таких рейсов - они летают в очень редких направлениях. Иногда это единственная возможность добраться куда-либо. Например, на греческие острова, Родос, Корфу и Крит, Пафос, в турецкую Анталью, на египетские курорты Хургада и Шарм-эль-Шейх, курорты Туниса, Индии и других стран летают только чартерные рейсы.

Очевидное достоинство чартер самолетов также заключается в дешевых билетах, позволяющих перенаправить излишки средств в нужное русло. Для европейских направлений разница в цене может достигать двух-трех раз. Это обусловлено тем, что при аренде целого самолета агентства получают большую скидку. В конечном итоге стоимость от обычного билета может быть снижена от 50% до 70%.

Если пассажиру не удается лететь по билету из-за жизненных обстоятельств, то он всегда может переоформить документ на другое лицо.

Чаще чартерные самолеты летают без пересадок, поэтому авиакомпании не несут неустоек, что также понижает тарифы на билеты.

Недостатки

Совет! Будьте готовы к переносу чартерного рейса.

Рейсы такого типа не поддерживают накопление бонусных миль. В случае аннулирования билета невозможно вернуть потраченные деньги на билет.

Если пассажир опоздал ко времени вылета самолета, то обратный билет автоматически аннулируется и деньги по нему не подлежат возврату.

На борту чартерного самолета нет деления на классы, как в обычных лайнерах - отсутствует премиум-класс, бизнес, эконом-премиум. Все пассажирские сидения класса эконом для минимизации затрат на перевозку.

Отсутствие комфорта. Сюда можно отнести целый комплекс неудобств:

  • пассажир не может увеличить срок отдыха на курорте из-за больших денежных потерь при аннулировании билета;
  • не всегда есть онлайн-регистрация на рейс;
  • частая замена аэропорта вылета;
  • узкие кресла с целью увеличения посадочных мест;
  • ограничения по весу багажа.

Отдельным недостатком выступает неудобное время вылета. Чаще всего чартерные рейсы ставят в свободное от регулярных вылетов. Это либо самое раннее время, либо ночное. Пассажир вынужден недосыпать, прилетая на курорт утомленным. А по прибытии его ждет еще одна сложность - долгое ожидание к заселению, затягивающееся на несколько часов. Обычно отели заселяют с 12-14 дня.

Пассажиры чартерного рейса не могут воспользоваться воздушными суднами партнеров в случае неисправностей или других причин. Это обусловлено как редкими направлениями, так и отсутствием резервного самолета для вылета в нужное время.

Мифы о чартерах

Неинформированные путешественники полагают, что чартерный самолет - устаревшее судно или невостребованное, потому и билет на него дешевле. Это не так. Качество воздушного транспорта и изношенность его деталей зависит от платежеспособности консолидатора.

Важно! Если пассажир сталкивается с задержками в рейсе или переносом времени вылета, он обладает теми же правами, что и пассажир регулярного рейса.

В соответствие со временем задержки рейса пассажир может воспользоваться:

  • комнатой матери и ребенка с пеленальным столиком и отдельной туалетной комнатой;
  • совершить несколько телефонных звонков и воспользоваться электронной почтой;
  • выпить кофе или чай, прочие напитки;
  • получить горячее питание и закуски;
  • размещение в гостинице;
  • отдать на хранение багажные вещи.

В такой ситуации пассажиру необходимо проставить штамп о задержке рейса.

Если авиакомпания не предоставляет перечисленные услуги, пассажир должен собрать квитанции по расходам, после чего предоставить их вместе с претензией на имя авиакомпании для возврата денежных средств.

Распространенный миф - якобы чартерные рейсы не включают питание на борту. В зависимости от длительности полета, пассажирам предоставляют еду.

Рейс могут отменить - это заблуждение. Их могут переносить на часы и даже сутки, однако если человек заплатил деньги за билет, отменить полет не могут. Рейс состоится даже с одним человеком на борту.

Как проверить свой рейс

Есть несколько доступных способов, позволяющих проверить время и дату отправления согласно приобретенному билету.

Первый способ - связаться с туристической фирмой, где был куплен чартерный билет. По контактному номеру позвоните в офис агентства и уточните точно время отправления.

Совет! Звоните туроператору за сутки до даты вылета.

Другой способ - зайти в интернете на сайт аэропорта и проверить электронное табло с расписанием рейсов. При этом пассажир должен знать, как минимум, номер рейса.

Из-за того, что не все компании поддерживают онлайн-регистрацию, необходимо приехать в здание аэропорта и пройти к стойке регистрации для прохождения процедуры.

Если перевозчик имеет услугу онлайн-регистрации, пассажир пошагово следует инструкции ниже:

  1. Зайти на сайт авиаперевозчика;
  2. Кликнуть по графе «онлайн-регистрация»;
  3. В появившемся окошке ввести код бронирования или номер билета;
  4. Укажите фамилию пассажира латинскими буквами;
  5. Нажать далее и в новом окне выбрать посадочные места;
  6. После чего подтвердите выбор и получите посадочный талон на указанный электронный адрес;
  7. Распечатайте документ на принтере и захватите с собой в аэропорт.

По прибытии в аэропорт нужно пройти процедуру регистрации на рейс. Перед посадкой на борт необходимо предъявить распечатанный посадочный талон.

Как купить билет на чартерный рейс

Билет на чартерный рейс можно приобрести у туристических агентств. Как правило, это будет комплекс услуг, включая гостиницу, питание, трансфер и транспорт.

Также есть вариант самостоятельной покупки билета. Они могут продаваться на специализированных ресурсах или сайтах ведущих туроператоров за несколько дней до рейса.

Поисковик Loukoster.com предоставляет билеты на чартерные рейсы, но их не следует смотреть ранее, чем за неделю до вылета. Этот способ не самый удобный, так как нет гарантий, что появятся свободные билеты в продаже на чартерные рейсы из-за высокого спроса на них в туристических агентствах.

Лучшее время для покупки чартерного билета - начало или конец сезона, а не в пик, когда летит подавляющее большинство туристов.

Совет! Покупайте чартерные билеты туда и обратно с возвращением ровно через 14 дней. Это самая популярная длительность путевки и самая дешевая.

Уважаемые посетители сайта Aviawiki! Ваших вопросов стало так много, что, к сожалению, у наших специалистов не всегда есть время ответить на все. Напомним, что мы отвечаем на вопросы абсолютно бесплатно и в порядке очереди. Однако у вас есть возможность гарантированно получить оперативный ответ за символическую сумму .

Чтобы попасть куда-то очень быстро, особенно в разгар курортного сезона, нужно воспользоваться услугами авиалиний. Крупные компании предлагают регулярные рейсы. Они не меняются, имеют постоянный график полетов, стабильное расписание, в чем вы можете убедиться на сайте flyinsky.ru

Любой регулярный перелет будет совершен независимо от загрузки пассажирами, даже если человек с билетом будет один. Билеты, которые продаются на регулярные рейсы обычно делятся на три класса: бизнес-клас, эконом-класс и первый класс. Здесь все зависит от того, какими средствами располагает пассажир.

Различия в классах перелета

Билеты в эконом-класс стоят намного дешевле, но рассчитывать на люксовое обслуживание не придется. Приобретая билет первого класса, человек автоматически получает право на ожидание самолета не в общем здании аэропорта, а в специально отведенном месте для VIP-персон.

Бизнес-класс присутствует не во всех самолетах. Обычно это небольшое отделение в самолете с удобными креслами и всеми необходимыми удобствами. Для пассажиров бизнес-класса предусмотрено особое меню, различные технические устройства для более комфортного перелета и многое другое.

Чтобы несколько сэкономить на перелете, можно воспользоваться программой, предусматривающей скидки для пенсионеров или для молодежи. Не обязательно приобретать билет сразу в обе стороны полета.

Чартерные перевозки осуществляются теми же авиакомпаниями, что и регулярные, только для перелета подбирают борты меньшей вместительности. Чартеры существуют как дополнение к основным маршрутам. Обычно это сезонные рейсы и связаны они с большим количеством отдыхающих. Чартерные перевозки осуществляются и организовываются туристическими операторами. Они могут работать совместно и нанимать (фрахтовать) для перелета один и тот же борт. Если раньше туроператоры и туристические фирмы работали совместно очень редко в виду конкуренции, то сейчас, в непростое время для всей индустрии туризма, они все чаще объединяют свои усилия и активно сотрудничают.

Цены на билеты на чартерный и регулярный авиарейсы

Стоимость билета по чартеру значительно ниже, чем на регулярные рейсы. Это конечно большой плюс. Кроме того регулярные самолеты не всегда летят именно туда, куду нужно попасть пассажирам, если только это не касается самых элитарных курортов. Чартерные перевозки осуществляются как дополнение к регулярным, и работают по цепочке, то есть, одних пассажиров доставляют к месту назначения, а других забирают. Это составляет некоторые неудобства для отдыхающих, поскольку вылететь обратно можно только в те дни, когда заканчивается срок путевки.

При чартерном перелете пассажиру не предоставляют никаких особенных условий. Если борт не полностью загружен, рейс откладывается, и пассажир может потерять иногда день или два, обозначенные в туристическом туре.

Перелет регулярными рейсами стоит дорого, и нарушить график или отменить вылет могут только природные катаклизмы. Чартеры летают в промежутках между основными перевозками, потому вынуждены постоянно под них подстраиваться.

Предъявляя претензии туристической фирме по поводу несвоевременной отправки и вылета, пассажиры не будут правы, поскольку большие авиалинии заключают договор на перелет с операторами, а не с туристическими агентствами, и именно они отвечают за грамотную организацию рейсов.

Выбирая тот или иной вид перелета, следует задуматься над тем, что важнее – вовремя прилететь в нужное место, или сэкономить на перелете.

Отправляясь в путешествие, перед туристами предстает дилемма — выбрать регулярный перелет или . Разница между ними заключается не только в цене, но и в частоте перелетов, качестве обслуживания и т.д. На вопрос “Чем лучше лететь?” нет однозначного ответа. У каждого из этих типов перелетов есть свои недостатки и преимущества.

Выбирая рейс, нужно внимательно ознакомиться с особенностями обоих видов, чтобы хорошо подготовиться к путешествию. Это поможет вам провести свой отпуск в более комфортных условиях. Если вы не знаете, как узнать чартерный рейс или регулярный, то об этом будет подробно рассказано в этой статье.

Регулярный рейс — это рейс, выполняемый круглый год крупными . Он
осуществляется даже при наличии минимального количества пассажиров. Если вы будете сидеть один в салоне, самолет все равно доставит вас в точку назначения. У него очень много преимуществ перед чартером:

  • большое количество разных тарифов с различным набором условий;
  • есть скидочная программа для детей;
  • бонусы, специальные предложения и акции, проводимые ими;
  • системы накопления баллов для часто летающих пассажиров;
  • наличие стыковочных рейсов;
  • широкая география полетов;
  • строгое соответствие расписанию.

На сайте Lufthansa можно купить такие же дешевые билеты по новому тарифу, как и на чартер.

Билеты на такой рейс могут быть такими же дешевыми, как и на чартер. У компании Lufthansa недавно появился новый тариф “Лайт”, по которому совсем не дорогие. Он называется так, потому что брать с собой можно только общим весом не более 8 кг.

Другое отличие чартерного рейса от регулярного состоит в более высоком качестве обслуживания. Если вы полетите Эконом-классом, то при выборе хорошей авиакомпании, ваш полет пройдет в самых лучших условиях. У Swiss Airlines даже в Экономе чувствуешь себя, как в Бизнесе.

Чартерный рейс

Чартер — это зафрахтованный заранее турагентом или турфирмой самолет или ряд мест в нем для последующей продаже туристам. При развитии массового туризма этот вид рейса получил огромное распространение в мире.

Это объясняется дешевизной билетов и огромной выгодой для обеих сторон — турфирм и авиакомпаниям. Продавать билеты на большие группы людей приносит гораздо крупные суммы денег, чем при отдельных, разовых продажах.

Чем отличается чартер от регулярного рейса? Основная разница заключается в том, что чартеры — это сезонные перелеты. Самолеты в , Таиланд или Турцию направляются в период туристического сезона, когда огромный поток путешественников хочет насладиться ярким солнцем и теплым морем южных стран.

Azur Air — русская компания, выполняющая чартерные перевозки.

У турфирм может быть соглашение по перевозкам туристов не с одной, а с несколькими чартерными компаниями. В России есть Azur Air — одна из таких авиакомпаний. Другие авиалинии занимаются, как регулярными, так и чартерными перелетами. Среди них можно выделить Россию.

Недостатков у такого перелета предостаточно:

  • чартеры летают в окнах между регулярными рейсами;
  • возможны частые задержки полетов;
  • низкий уровень обслуживания пассажиров;
  • чартеры летают каждые 7 или 14 дней (средняя продолжительность отдыха туристов в мире);
  • тип самолета, на котором вы полетите, может определиться всего за 1-2 дня до вылета;
  • билет на чартер нельзя обменять или вернуть за деньги;
  • возраст используемых самолетов выше, чем у регулярных;
  • купить самому билет на чартер очень сложно (о том, как это сделать, описано в этой статье нашего сайта).

Стоимость билета на чартер включается в так называемый туристический пакет , куда входит ваучер, страховка и все необходимое для комфортного проведения отдыха.

То, чем отличается чартерный рейс от регулярного, заключается еще в том, что чартеры летают по тем направлениям, куда регулярными рейсами можно добраться только с пересадками или не долететь вообще. На остров Джерба Туниса, который набирает большую популярность среди туристов, можно попасть только, воспользовавшись чартером.

Основное направление чартеров — это курорты.

Важно помнить и том, что в странах практикуется разделение аэропортов или терминалов на те, что принимают только чартеры или регулярные рейсы. Если брать все тот же Тунис, то для приема чартеров там есть аэропорты Энфида и Монастира, а аэропорт Карфагена принимает регулярки. Их специально строят у крупных туристических регионов.

Компоновка салона у чартеров обычно состоит только из одного класса — Эконома.

Стыковки между регулярными и чартерными рейсами невозможны.

Существует особый тип чартеров — так называемые “отстойные” рейсы. Они носят такое неблагозвучное название, потому что прибывают в аэропорт и ожидают там туристов в период их отпуска. Такая практика осуществляется в период праздников.

Как узнать, какой рейс — регулярный или чартерный?

Если вы покупаете тур у турфирм или турагентов, то сотрудники должны вас предупредить о типе рейса. Если они этого не делают, обязательно расспросите, на какой рейс вам бронируют билет. Это важно, так как разница между двумя типами огромна.

На сайте aviasales.ru чартеры отмечены красной надписью.

При самостоятельной покупке билетов — на сайтах, как aviasales.ru, если рейс — чартерный, то напротив него это указывается. Если подписи нет, то посмотрите в Интернете, что за компания выполняет полет. Там будет указано, какими типами перевозок она занимается и по каким направлениям.

При покупке билетов через авиакассы или агентства по продаже билетов уточняйте обязательно, что за перелет. Сотрудник должен предупредить, но может забыть или по рассеянности не сделать этого.

Другой способ, как это сделать, посмотреть на номер рейса. Если номер — трехзначный, это регулярка. Если четырехзначный, то чартер.

Чартерный рейс - рейсы, которые выполняются авиакомпанией по заказу туроператора и не имеют четкого расписания.

Чартерные рейсы организуют туроператоры, а регулярные рейсы сами авиакомпании. Чартерные рейсы, в отличии от регулярных, организуют только на период курортного сезона на массовые направления. Если спрос на страну небольшой, то достаточно регулярных рейсов, как только количество желающих отдохнуть превышает количество мест на регулярных рейсах, то туроператоры организуют чартерные (дополнительные) рейсы. Кроме того, есть огромное количество курортов, куда по определению нет прямых регулярных перелетов. Первоочередное право на вылет имеют регулярные рейсы и потому чартеры достаточно часто задерживаются или меняют время вылета.

Чартеры организуют фирмы или авиакомпании для перевозки конкретной группы людей в курортных направлениях в летний сезон. Как правило, такими рейсами летят туристические группы, они получают на них билеты вместе с турпутевками. Стоимость билета на чартерный рейс значительно ниже, чем на другие рейсы. Но при неиспользовании билета по любой причине стоимость не возвращается. Места в самолёте не делятся на классы (эконом, бизнес, первый) - все летят в равных условиях."

Чартер: лететь или не лететь?

Почему вы летаете чартерами? «Потому что они дешевые, — ответят одни. — Лучше потерпеть несколько часов неудобства и сэкономить долларов двести». «На курорт, где мы каждый год отдыхаем, по-другому не попадешь: регулярных рейсов нет», — ответят другие. А третьи заявят, что спокойствие и комфорт дороже любых денег и поэтому никогда не летают чартерами. Итак, чартеры — «воздушные такси», которые турфирмы специально заказывают для туристов, — имеют свои плюсы и минусы. Главное преимущество, конечно же, в том, что билет на него стоит намного меньше, чем на регулярные рейсы. Но, как известно, скупой платит дважды. Дешевизна перелета часто оборачивается нервотрепкой, а уж о комфорте, и говорить не приходится. Если вы приобрели путевку, включающую чартерную перевозку, приготовьтесь морально к тому, что турфирма не выдаст авиабилета до прибытия в аэропорт. Выписывать чартерные билеты прямо перед вылетом — обычная практика.

Изменить что-то в такой ситуации вы все равно не сможете, поэтому советуем спокойно ждать того радостного момента, когда билет окажется в руках. Как только он наступит, приступайте к изучению билета. Проверьте, правильно ли написана фамилия и есть ли в билете второй купон, гарантирующий благополучное возвращение на родину. Если в написании фамилии есть небольшая погрешность, в целом не искажающая ее, беспокоиться не о чем. При многочисленных грубых ошибках, скорее всего, придется связываться с представителем турфирмы, в данном случае она обязана обеспечить ваш вылет ближайшим рейсом. Не обнаружили второго купона — требуйте от того же представителя бумагу, в которой указано, что фирма обязуется выдать обратный билет на месте отдыха. Тогда (при невыполнении обязательства) можно рассчитывать на компенсацию расходов по незапланированному пребыванию за рубежом. Помните, что в аэропортах чартеры обслуживаются в последнюю очередь, и, если образуется пробка из самолетов, первыми из нее выйдут, естественно, регулярные рейсы. Здесь уж не остается ничего другого, как набраться терпения и ждать.

Если ожидание продлилось более шести часов, обратитесь к представителю авиакомпании с требованием о бесплатном питании. Если рейс откладывается на утро следующего дня, не надо коротать ночь, сидя на чемоданах: перевозчик обязан поместить вас в гостиницу. По истечении же полутора суток можно заподозрить, что рейс сорвался, однако в последнее время это происходит все реже и реже. И все же если Вас угораздило оказаться в такой ситуации - тогда вы вправе потребовать компенсации морального и материального ущерба. Тут юристы расходятся во мнениях: одни советуют предъявлять претензии руководству турфирмы, даже если она является посредником; другие рекомендуют обращаться сразу к перевозчику — у вас же есть билет, по которому авиакомпания обязана доставить вас на место назначения.

Мы перечислили для вас только самые главные проблемы. На практике их может оказаться гораздо больше. А может и не оказаться совсем — это как повезет. Так что думайте сами, решайте сами — летать или не летать…