Почему домофонный ключ не открывает дверь. Как отремонтировать ключ от домофона

Здесь собраны любимые вопросы по ключам доступа, даны базовые знания о типах ключей, а так же приведены распространённые заблуждения, мифы и легенды из этой области. Не стесняйтесь задавать вопросы, друзья.
И хочу порекомендовать очень интересный и полезный ресурс посвящённый копированию ключей - Домофон-мастер2009 . Статьи содержит уникальную информацию, изложенную на редкость внятно.

Можно ли запрограммировать ключ на два домофона ()?

Ответ: Да, можно. Ключ можно прописать в любое количество с ним домофонов или контроллеров.

Подробнее: Многие думают, что при программировании ключа, в него вносится какая-то запись, и если ключ запрограммировали в домофоне подъезда, то ключ уже «не пустой» и не может открывать другой домофон, к примеру, на работе. А если этот ключ пропишут на работе, то он якобы перестанет открывать домофон в подъезде. На самом деле в процессе программирования в сам ключ вообще ничего записывается.
На заводе в каждый ключ зашивается уникальный код. При программировании этот код записывается в память домофона (где уже хранятся коды ключей ваших соседей). После этого домофон считает этот ключ «своим» и открывает дверь.
Так что, будьте уверены, если вы записали свой ключ в домофон любовницы, то ваш домашний домофон так ничего и не узнает о ваших похождениях.

Откуда тогда сомнения? Многие наверняка сталкивались с тем, что ключ от одного домофона не подходит к другому домофону. Но это вовсе не из-за того, что ключ уже «занят». Просто ключ одного типа (например Cyfral) в принципе не совместим с другими домофонами (например, Eltis), даже если этот ключ ещё никуда не прописан.
Ещё один повод для сомнений - появление наряду с обычными ключами , т.н. «болванок». «Болванке» можно присвоить любой код самостоятельно. Но это не меняет сути - код болванки (который необходимо присвоить ей заранее) прописывается в память домофона точно так же, как код обычного ключа. Домофон не делает никаких записей в память болванки.

Могут ли размагнититься ключи от домофона?

Ответ: Нет. Ключ от домофона не может размагнититься. Но он может выйти из строя по другой причине.

Подробнее: Ключи доступа называют «магнитными ключами» или просто «магнитками» по недоразумению. Ничего магнитного ни в домофонных «таблетках», ни в карточках доступа, ни в брелоках нет. Соответственно, сами они не магнитят и обычных магнитов не боятся. Я пытался «размагнитить» мощным неодимовым магнитом карту формата EM-Marine и ключ touch memory Dallas, но и ключ и карта полностью сохранили работоспособность. Они даже не прилипали к магниту. Конечно, ключ, как и любое электронное устройство, можно вывести из строя мощным электромагнитным излучением, например в микроволновке. Примерно с тем же успехом можно бросить карту в Ородруин.

Откуда тогда сомнения? В своё время в системах контроля доступа использовались именно магнитные ключи. Да и сейчас вход в некоторые банки обеспечивается по банковской магнитной карте. Кстати, банковскую магнитную карту размагнитить можно.

Ключи нередко выходят из строя. «Таблетки», например, погибают от статических разрядов. Если носить бесконтактную карту в заднем кармане, то регулярные приседания доведут карту до потресканного состояния и она перестанет работать. Чаще всего именно этот недуг и называют «размагничиванием». Когда вышедший из строя ключ приносят технику или администратору, он не «перемагничивает» его, а выдаёт новый.

Контактные ключи типа «таблетка» от частого использования утапливаются в держателе и перестают контактировать со считывателем. Тут тоже не может быть и речи о размагничивании. Просто продавите таблетку в обратном направлении ↓

Какие типы ключей бывают?

Контактные ключи. Официальное название Touch memory (сокр. TM) или iButton. Бытовое название: «таблетки». Код ключа TM передаётся по одной паре, этот протокол передачи называется «1-Wire». И о грустном - о несовместимости. Существует несколько форматов ключей TM:

Dallas. В большинстве случаев под TM подразумевается ключ семейства Dallas (например, DS1990A). С этими ключами работает множество устройств: , Eltis, С2000-2 и др.
Cyfral. Эти домофоны работают только с ключами DC2000А и Цифрал-КП1.
Metakom. Под эти домофоны разработаны ключи К1233КТ2. Эти ключи годятся и для многих других контроллеров.
Резистивные. Есть экзотические домофоны, работающие с резистивными ключами. Вместо кода с них считывается сопротивление. Без сомнения, это контактные ключи, но я бы не назвал их Touch memory.

Бесконтактные ключи. Официальное название RFID . Выпускаются в форме карт, брелоков, браслетов и пр. Бытовое название «карточки» и «капельки» (брелоки). Ключи действующие до 10-15 см называются Proximity (ближнего действия), а действующие до 1 м - Vicinity (дальнобойные). В домофонах используются исключительно ключи Proximity, и этот термин стал чуть ли не синонимом «бесконтактного ключа».

В мире Proximity тоже нет единства форматов:

EM-Marin - самый популярный на сегодня формат.
HID - аксакал среди бесконтактных ключей.
MIFARE - перспективный формат. Именно к нему относятся бесконтактные смарт-карты.

Магнитные карты. Экзотика. До сих пор магнитные банковские карты обеспечивают доступ в некоторые банки. Больше нигде замечены не были. магнитными ключами часто называют ключи TM и RFID.

Ферритовые ключи. По сути дела это магнитные ключи, применяемые в экзотических домофонах производства «Сейф-Сервис».

Оптические ключи. Реликт безвозвратно ушедший в прошлое. Применялись в отечественных домофонах на рубеже 1990-х. Оптический ключ представляет собой металлическую пластину с насверленными в ней в определённом порядке отверстиями. Для считывания ключ помещался в щель с фотоэлементами. Ни о какой авторизации речи быть не могло, контроллер лишь оценивал ключ по принципу «свой/чужой», совершенно не представляя, кто именно его предоставил - у жителей всего подъезда были абсолютно одинаковые ключи. Кроме того, такой домофон успешно открывался сплющенной беломориной.

О совместимости ключей и домофонов

1. С какими ключами будет работать домофон зависит от его считывателя - .
2. Кроме этого должен совпадать формат ключа, например, EM-marin или Mifare. Не всегда можно различить их по внешнему виду.
3. Современные домофоны «Визит» с бесконтактными считывателями поддерживают только фирменные визитовские бесконтактные ключи. Домофонам других производителей пофиг - они работают и с простыми и с визитовскими ключами.

Что такое клон? Что такое болванка или заготовка?

Ответ: Клон это копия другого ключа. Заготовка это пустой ключ (не содержит никакого кода) для создания клона. Пока заготовка пуста, её нельзя прописать в память контроллера.

Подробнее: В обычном ключе код прошит на заводе. В заготовку можно записать любой код самостоятельно с помощью специального устройства - дубликатора. Именно заготовками пользуются в мастерских по изготовлению ключей, когда вы просите скопировать свою «таблетку». Скопированный ключ называют клоном или дубликатом. Все те домофоны, что открывались оригинальным ключом, будут встречать его клона как родного. Исключения составляют домофоны с фильтром от клонов.

Не следует путать болванку с обычным ключом, который ещё не прописан в контроллер.

Факты:

Заготовки могут быть записываемыми и перезаписываемыми в полной аналогии с дисками CD-R и CD-RW соответственно. Есть даже термин «финализация».
Если у вас есть множество клонов одного и того же ключа, то в память контроллера достаточно прописать любого из них. Все клоны и оригинал обретут одинаковые права доступа в этом контроллере, так как будут для него все на одно лицо. При отсутствии фильтра клонов.
В системах учёта рабочего времени все клоны будут регистрироваться под одной фамилией.
По ошибке болванкой нередко называют обычный ключ, который ещё не прописан в контроллер.
С клонированием ключей связана давняя война между производителями домофонов и производителями заготовок. Первые придумывают новые способы фильтрации и игнорирования клонов, вторые ищут способы обойти фильтрацию. Конца и краю этой войне не видно.

Контрольный вопрос. Правильно ответив на него, вы будете уверены, что с болванками вам всё ясно.
У человека есть электронный ключ от офисного домофона. На всякий случай человек сделал клон этого ключа и оставил дома. Пока человек со своим ключом был на работе, в подъезде дома установили домофон. Жена того человека собиралась уезжать и, беспокоясь, что муж вечером не попадёт в подъезд, отдала технику клон ключа и попросила прописать его в домофон. Потом она позвонила мужу на работу и сказала, что дома поставили домофон и его ключ уже должен работать. Как вы думаете, правильно ли она решила? Откроет ли муж вечером домофон своим рабочим ключом?

Что такое мастер-ключ? Где его взять? Чем мастер-ключ отличается от обычного ключа?

Ответ: Мастер-ключ сам не открывает дверь, но позволяет добавлять в контроллер открывающие ключи.

Подробнее: Не думайте, что это какой-то особенный формат ключа, который надо покупать отдельно. Просто контроллер вводится в специальный режим , берётся произвольный ключ из купленной охапки и записывается в память контроллера точно так же как и простые ключи, а потом на этот ключ вешается бирка «Мастер. Никому не давать!». Для контроллера разница между обычным ключом и мастером заключается лишь в том, что его коду в ячейке памяти присваивается статус «Мастер». Замечу, в сам ключ никакой электронной пометки «Мастер» не вносится. И мастером он будет только для этого контроллера. Для другого, незнакомого с этим ключом контроллера, наш мастер будет никем. Скажу больше: один и тот же ключ может быть для одного контроллера мастером, а для другого - простым открывающим ключом. Контроллеры даже знать не будут о такой двуличности этого ключа.
Разумеется, при эксплуатации нескольких контроллеров нет нужды создавать индивидуальный мастер-ключ для каждого контроллера. На несколько контроллеров можно сделать один единственный мастер-ключ.
Не следует путать мастер-ключ с «вездеходом» - простым открывающим ключом, прописанным во всех контроллерах данного объекта.

Откуда такой вопрос? К некоторым устройствам в комплекте прилагается записанный на заводе мастер-ключ, дабы облегчить пусконаладку. Но в большинстве случаев остаётся возможность прописать новый мастер-ключ, если заводской был утерян.

Что такое блокирующий ключ?

Ответ: Обладатель блокирующего ключа может зайти в помещение сам, но после прохода доступ в помещение для всех остальных будет закрыт. Дверь можно открыть этим или другим блокирующим ключом, при этом блокировка будет снята. Так же, блокировку можно снять мастер-ключом.

Подробнее: «Блокирующий ключ» - статус ключа предусмотренный в некоторых (не во всех!) контроллерах, например, в . Ключ записывается в контроллер как блокирующий, если контроллер находится в режиме добавления блок-ключей. Бывали случаи, когда блокирующий ключ создавался случайно (перед записью ключа контроллер по ошибке был введён не в тот режим) и выдавался одному из пользователей. Честные люди никак не могли понять, почему периодически пропадает доступ в ту или иную дверь. При этом счастливый обладатель такого ключа о проблеме - ни сном ни духом. Ему-то все двери открыты!

Зачем это вообще? Например, директор хочет уединиться с секретаршей в своём кабинете. Приложил блок-ключ, прошёл в кабинет и уверен, что никто уже не побеспокоит.

Универсальный ключ - правда или обман?

Ответ: Правда. Универсальный (в определённых пределах!) ключ можно создать.

Подробнее: Есть несколько совершенно разных путей создания универсального ключа.

Что такое модуль памяти Memory iButton?

Ответ: Это ключ модели DS1996(L) для копирования и переноса всех ключей из одного контроллера в другой. Типа флешки, только выглядит он в точности как контактный ключ DS1990A.

Подробнее: В некоторых контроллерах предусмотрен режим передачи всех записанных кодов в модуль памяти и режим приёма. Это удобно для переноса ключей при замене контроллера или для записи ключей, если на объекте установлено несколько контроллеров и у всех пользователей одинаковый уровень доступа. Ёмкость модуля памяти - 64 килобит. Нетрудно подсчитать, что при объёме одного кода 64 бита, в модуль памяти можно записать ровно 1024 ключа.

Где конкретно хранятся прописанные в домофоне ключи?

Говоря в общем, ключи хранятся в памяти контроллера. Контроллер может быть как отдельным прибором, скрытым от глаз пользователя, так и встроенным в вызывное устройство или в считыватель, и тогда он как бы на виду.

Контроллеры, как отдельные устройства: , Gate, С2000-2, С2000-4, и др.
Контроллеры, совмещённые с Блоком Управления: VIZIT БУД-3xx и VIZIT БУД-4xx
Контроллеры, встроенные в Вызывную Панель: VIZIT-K100, VIZIT-K8, БУ-K100, БВД-SM1xx, БВД-N1xx, БВД-M2xx, БВД-C100TM, БВД-8М100, БВД-407x, некоторые вызывные панели Cyfral и Eltis
Контроллеры, встроенные в считыватель: VIZIT-KTM40, VIZIT KTM-602, MicroProx

Обсуждение: 366 комментариев

Можно ли записать код в пустую болванку непосредственно с вызывной панели, а потом этот код и прописать в ее память, если известен пороль

Ответить

Не понял вопрос. Вы хотите какой-то код (какой?) из вызывной панели записать в болванку, а потом ещё раз прописать этот код в её память? О каком вызывном устройстве идёт речь?

Ответить

Подскажите, есть Dallas ds2401 со своим номером, но доступа к нему нет, имеется прошивка с прописанным в ней этим номером в формате. bin. Прошивка эта работает должным образом только с тем ds2401. Вопрос, как прописать новый номер ds2401 в прошивке или как изменить номер нового ds2401, на тот, который в прошивке?

Ответить
Подскажите можно ли скопировать много ключей на один?

Ответить

Некоторые люди считают, что внутри домофонных ключей есть простой магнит, с помощью которого открывается дверь подъезда, и они не работают, так как размагничиваются от частого использования. На самом деле все совершенно иначе, а ремонт устройства зачастую невозможен.

Что находится внутри идентификатора-таблетки?

Известно, что внутри ключа-таблетки есть жестко зашитый чип, а сам предмет является ПЗУ. DS1990A – это марка чипа, который находится внутри устройства.

Этот ключ использует специальную шину One-wire для общения с домофоном. Ее разработала компания Dallas, и она предоставляет возможность двум или более устройствам общаться между собой с использованием одного провода.

Если это устройство является пассивным, как в случае ключа от домофона, тогда по шине дополнительно передается питание с помощью единственного проводника.

Кроме памяти внутри ключа есть конденсатор, рассчитанный на 60 пикофарад. С его помощью устройство получает кратковременное питание во время ответа. Для питания ПЗУ таблетки нужно, чтобы ведущее устройство регулярно генерировало сигнал единицы, необходимый для зарядки конденсатора.

Если отбросить все сложные термины, можно просто сказать, что все необходимое для он получает с помощью одного провода.

Разновидности ключей и причины поломок

Данное изделие может размагничиваться и переставать работать. Подобное случается, если связка с ключами слишком часто падала, побывала в воде, подвергалась электромагнитным либо термическим воздействиям.

Что же нужно сделать, если какое-нибудь из вышеупомянутых повреждений стало причиной неработоспособности ключа? Прежде всего, нужно определить разновидность используемой системы, чтобы подготовить специальную заготовку и программатор, которые понадобятся для копирования изделия. Бывают такие разновидности изделий:

Таблетки. Для их нормального функционирования изделия должны контактировать со считываемой поверхностью домофонного устройства. Оболочка этих устройств является простой контактной площадкой, используемой для передачи информации. Металлический корпус, которым обладает данный ключ, является надежным контейнером для микросхем, расположенных внутри устройства. Решив разобрать корпус самостоятельно, лучше подумать дважды, ведь это может сильно повредить его, вызвав поломку, после которой этот экземпляр придется выбросить;
RFID. Такие устройства передают данные с использованием бесконтактного метода. Идентификатор представляет собой колебательный контур, во время возбуждения которого информация на выбранной частоте передается в считыватель. Затем считыватель индуцирует электричество в антенне, обеспечивая достаточную мощность, которая нужна для работы чипа, расположенного внутри ключа и передачи в домофон ответного сигнала.

Как занести новое устройство в домофонную систему?

Что нужно делать, если размагнитился ключ? Конечно же, нужно просто обратиться к специалисту, который создаст его копию и запрограммирует домофон.

Компании, которые обслуживают домофоны, часто сталкиваются с проблемой записи новых ключей, когда проводится ремонт, ведь иногда приходится полностью переписывать все экземпляры.

Понятно, что можно собрать всех жителей подъезда и переписать их устройства в память домофона. Однако в действительности мастеру приходится очень долго ждать, пока появятся абсолютно все жильцы, или повторять подобную процедуру не один раз.

Но данная проблема была решена компанией, создающей домофоны. Они изобрели новую функцию автоматической записи ключей и карточек. Теперь, осуществляя ремонт устройства, не нужно собирать всех жителей вместе, ведь мастер сможет включить данную функцию и каждый экземпляр, приложенный к считывателю, автоматически запишется в память домофонного оборудования.

Таким образом, спустя несколько дней, пока будет проводиться ремонт, большинство экземпляров будут записаны и эту функцию можно будет отключить.

Каждый приложенный ключ от домофона будет записан один раз.

Все жители, которые не успели приложить свои ключи, пока проводились ремонтные работы домофонного устройства, смогут самостоятельно его записать, воспользовавшись функцией записи с помощью квартирной трубки.

Таким образом, каждый человек, которому понадобится ввести отремонтированный идентификатор в память своего домофона, сможет сделать это самостоятельно.

На видео показано, из чего состоит домофон:

Домофонная система относится к современным комплексам поддержки безопасности на разного рода объектах, где есть необходимость в ограничении доступа. Благодаря своей простоте и эффективности такие устройства нашли широкое практическое применение в многоквартирных домах. Их устанавливают на входные двери для того, чтобы ограничить вход в здание только тех людей, которые имеют соответствующий ключ домофона или знают код, который вводится через номеронабиратель.

Открывает дверь специальный замок, который управляется электромеханической системой, срабатывающей, если введен правильный код или использован соответствующий идентификатор. Достаточно часто бывает так, что считыватель домофона не воспринимает ключ, в результате чего открывания двери не происходит. Что делать в таких ситуациях будет описано ниже.

Принцип работы домофонного ключа

Ключ домофона представляет собой специальное устройство, основу которого составляет независимая память, в которой прописан ключик идентификатор, который считывает соответствующий модуль блока вызова. Идентификатор является уникальным кодом, который представляет собой последовательность нулей и единиц. При прикладывании ключа к контактной площадке домофона происходит процесс считывания идентификатора и сравнения его с теми идентификаторами, которые прописаны в электронной памяти устройства. Если используемый ключ прописан на одну из квартир или это универсальная отмычка, то срабатывает электро механический замок и двери открываются. Если не работает ключ от домофона, то открытие замка не произойдет и попасть в дом будет невозможно.

На сегодняшний день существует несколько типов домофонных ключей. К наиболее распространенным относятся Touchmemory – это контактные устройства, работа которых заключается в том, чтобы в момент контакта передать данные о записанном идентификаторе к модулю считывания идентификаторов.

Еще один тип основан на применении бесконтактной системы Proximity, с помощью которой можно дистанционно открыть замок домофона. Ключ этой системы выполнен в виде карты или специального брелока. Такого рода устройства менее распространены, но имеют высший уровень защищенности.

По принципу работы ключи делятся на следующие устройства:

Резистивные. Эти устройства построены на основе резистора определенного номинала. Недостатком такой систем является то, что ключи всех жителей дома имеют одинаковый номинал резистора. Вследствие этого такие устройства можно легко дублировать и вскрывать домофонный замок.
Ключи на герконовой основе. Это устройство работает по принципу герконовой пары. Внутри блока считывания домофона находится колба с контактным механизмом, который включается, если на него воздействует магнитный ключ, используемый для открытия двери.
Оптические. Такие устройства функционируют по принципу светодиодно-фотодиодной пары. Для открытия двери ключ следует поднести к специальным отверстиям, через которые происходит его считывание для открывания двери.

Основные причины поломки ключей

Если не открывает ключ от домофона, а система считывателя на него никак не реагирует, то вероятнее всего он вышел из строя. Рассмотрим вероятные причины поломки и выясним можно ли его починить в домашних условиях своими руками.

Самый простой случай, когда не работает ключ может быть связан с тем, что компания, которая обслуживает системы доступа в вашем районе сменила коды, но не успела предупредить всех жильцов. Поскольку в домофоне прописано много идентификаторов от разных квартир, то при смене некоторых кодов часть ключей перестает работать.

Другая причина повреждения связана с использованием Proxy-ключей, которые имеют в своем составе специальный чип с антенной. Бывают случаи, когда чип и антенна отламываются, тогда открыть дверь не удастся. Восстановить устройство дома самому невозможно.

Следующая причина также связана с Proxy-ключами. Дело в том, что некоторые из моделей используют временной фильтр, который отслеживает дубликаты ключей и прописывает в них недопустимые коды. В таком случае через определенное время такой дубликат может перестать работать.

Ключи-таблетки Touchmemory могут повредиться вследствие воздействия на них механических факторов или от статического напряжения, которое может привести к тому, что память устройства будет работать некорректно или вообще не будет работать.

Что делать, если ключ размагнитился или просто не работает?

Если не работает резистивный ключ по причине выхода из строя резистора, то его починить в домашних условиях нет возможности. Следует заказывать новые, которые будут работать с модулем считывания домофона.

В том случае, когда ключ от домофона перестал работать по причине того, что он был заблокирован фильтром или поврежден механически починить его самостоятельно невозможно. В таком случае проблема решается только изготовлением новой копии с работающего домофонного ключа.

Если сломался Touchmemory, то он может восстанавливаться посредством перезаписывания идентификатора. Это можно реализовать только в том случае, если заготовка ключа перезаписываемая. В случае выхода из строя не перезаписываемого устройства нужно изготавливать только новые ключи.

«Обратите внимание!
Когда размагнитился ключ от домофона, имеющего герконовый механизм, то его также следует заменить новым. Устранить размагничивание самостоятельно невозможно.»

Если подытожить информацию, представленную выше, можно сделать выводы, что своими руками починить домофонный ключ невозможно. Для этого следует обращаться в специализированные компании, чтобы те изготовили копию или произвели перезаписывание идентификатора, если это возможно.

Если не открывает ключ от домофона, а в дом попасть нужно, то кроме изготовления нового ключа существует еще три способа, как открыть дверь.

Воспользоваться кодом, который вводится с номеронабирателя и обеспечивает срабатывание домофонного замка.
Если код забыт, можно открыть дверь с домофоном, используя специальные мастер-коды. Каждый из домофонов, поддерживает специальные коды, последовательное введение которых позволит открыть замок. Перечень этих мастер-кодов индивидуален для каждой конкретной модели домофона.
Перепрограммировать домофон. Эту процедуру можно использовать только в том, случае если известен пароль администратора или установщика дофона. Применение этих кодов позволит попасть в режим настройки и конфигурирования электронного блока, в результате чего прибор можно перепрограммировать под другие коды для входа и открыть дверь.
. Самым простым способом открыть дверь, когда домофон не реагирует, является использование специальных универсальных ключей. Такими ключами-отмычками комплектуются все домофоны. Также они имеются в тех организациях, которые обслуживают подобного рода системы и установщиков, которые специализируются на установке домофонов.

Заключение

Если возникла проблема, что ключ не открывает замок двери, оснащенной домофоном, то лучшим решением будет сразу обратиться за помощью к специалистам. Стараться самостоятельно ремонтировать и восстанавливать ключи в домашних условиях нецелесообразно, поскольку это закончится только потраченным временем. Специалисты смогут сразу определить причину поломки и быстро, по доступной цене, сделают работоспособную копию, которая будет успешно работать с электронной системой домофона.

Ключ домофона представляет собой специальное устройство, основу которого составляет независимая память, в которой прописан ключик идентификатор, который считывает соответствующий модуль блока вызова. Идентификатор является уникальным кодом, который представляет собой последовательность нулей и единиц. При прикладывании ключа к контактной площадке домофона происходит процесс считывания идентификатора и сравнения его с теми идентификаторами, которые прописаны в электронной памяти устройства. Если используемый ключ прописан на одну из квартир или это универсальная отмычка, то срабатывает электромеханический замок и двери открываются. Если не работает ключ от домофона, то открытие замка не произойдет и попасть в дом будет невозможно.

По принципу работы ключи делятся на следующие устройства:

Резистивные. Эти устройства построены на основе резистора определенного номинала. Недостатком такой систем является то, что ключи всех жителей дома имеют одинаковый номинал резистора. Вследствие этого такие устройства можно легко дублировать и вскрывать домофонный замок.
Ключи на герконовой основе. Это устройство работает по принципу герконовой пары. Внутри блока считывания домофона находится колба с контактным механизмом, который включается, если на него воздействует магнитный ключ, используемый для открытия двери.
Оптические. Такие устройства функционируют по принципу светодиодно-фотодиодной пары. Для открытия двери ключ следует поднести к специальным отверстиям, через которые происходит его считывание для открывания двери.

Основные причины поломки ключей

Что делать, если ключ размагнитился или просто не работает?

Когда размагнитился ключ от домофона, имеющего герконовый механизм, то его также следует заменить новым. Устранить размагничивание самостоятельно невозможно.»

Воспользоваться кодом, который вводится с номеронабирателя и обеспечивает срабатывание домофонного замка.
Если код забыт, можно открыть дверь с домофоном, используя специальные мастер-коды. Каждый из домофонов, поддерживает специальные коды, последовательное введение которых позволит открыть замок. Перечень этих мастер-кодов индивидуален для каждой конкретной модели домофона.
Перепрограммировать домофон. Эту процедуру можно использовать только в том, случае если известен пароль администратора или установщика дофона. Применение этих кодов позволит попасть в режим настройки и конфигурирования электронного блока, в результате чего прибор можно перепрограммировать под другие коды для входа и открыть дверь.
Использовать универсальный ключ. Самым простым способом открыть дверь, когда домофон не реагирует, является использование специальных универсальных ключей. Такими ключами-отмычками комплектуются все домофоны. Также они имеются в тех организациях, которые обслуживают подобного рода системы и установщиков, которые специализируются на установке домофонов.

Заключение

Куда обращаться, если не работает домофон?

Гость задает вопрос:

Ответ:

Практически в каждом доме сегодня установлен домофон. Это устройство позволяет, вместо консьержа, сидящего на первом этаже, контролировать доступ посторонних в подъезд, так как им потребуется открыть дверь ключом или же позвонить одному из жильцов. При этом цена установки домофона и его последующего содержания не столь высока.

Где найти номер, куда обращаться?

Но в некоторых случаях устройство выходит из строя, так как его могли специально сломать, или просто обслуживание было недостаточно хорошим. В этой ситуации необходимо позвонить специалистам, способным провести ремонт домофона. Чаще всего нужный номер можно найти:

Прямо на панели домофона, установленного на входной двери. Там часто есть металлическая вставка с выбитыми на ней номерами.
В документах с абонентской платой. Если пункт на оплату не включен в общий список расходов на обслуживание дома и квартиры, то тогда найти номер можно на отдельном квитке, по которому производится ежемесячный платеж.

В ряде случаев обслуживание домофона включается управляющей компанией в перечень услуг, оказываемых дому, поэтому при возникновении любых странных ситуаций необходимо обращаться именно в нее.

Отчего чаще всего ломается домофон?

Основная причина поломки устройства заключается в том, что его никто на самом деле не обслуживает. Оно работает до тех пор, пока само не выйдет из строя от старости. Только после этого на домофон обращают внимание специалисты, которые должны проводить обслуживание раз в несколько месяцев.

Чаще всего домофон не работает из-за:

повреждений проводов или контактов;
разрывов в цепи питания;
повреждений контактов на плате;
перебоев в контроллере;
ошибок в коммутаторе;
повреждений шлейфа;
проблем с блоком питания;
повреждений панели, установленной на входной двери.

Чаще всего повреждения локализуются на панели внизу и между ней и самой трубкой, установленной в квартире. Достаточно редко проблема находится на пользовательской стороне, так как там расположено минимум важной электроники.

Как продлить срок службы домофона?

Основной способ, позволяющий предотвратить поломку – это своевременное обслуживание. Его должна проводить компания, установившая домофон и заключившая договор со всем домом. Специалисты должны проверять устройство раз в несколько месяцев, что позволит своевременно выявлять появляющиеся неисправности и устранить их до того, как они приведут к поломке.

Что делать если сломался домофон?

Наверняка многие уже плохо помнят те времена, когда подъездные двери были всегда нараспашку или имели механический замок с ключом огромного размера. Сегодня практически на всех входах в многоквартирные дома красуются стильные панели домофонных систем. Благодаря последним гости могут без труда связаться с нужной квартирой, а жильцам не приходится спускаться на первый этаж, чтобы открыть дверь. Все автоматизировано, удобно и рационально.

Тем не менее, домофонам, как и любым другим техническим устройствам, свойственны всевозможные поломки. Некоторые из них видны невооруженным глазом даже человеку, далекому от техники, а для выявления других специалистам приходится потрудиться и потратить немало времени.

Распространенные признаки поломки домофона

Порой распознать, что сломался домофон в квартире, неопытным пользователям удается не сразу. В некоторых случаях признаки выхода техники из строя списывают на плохую погоду, перепады напряжения в электрической сети и даже на соседей, которые делают ремонт. Вот основные проявления неисправности домофона:

Для открывания двери изнутри приходится нажимать на кнопку несколько раз.

Разговор по домофону сопровождается посторонним шумом.

Изображение на экране видеодомофона мерцает, «шумит» или вовсе пропадает.

Западает язычок на трубке, что мешает принять вызов и открыть дверь.

Плохо слышно или вовсе не слышно собеседника при нормальных настройках громкости трубки.

Слишком тихий звук вызова при нормальных настройках громкости зуммера.

Дверь не открывается по сигналу из квартиры и/или не реагирует на электронный ключ снаружи.

При вызове квартиры на табло выводится ошибка.

При вызове квартиры абонентский блок не реагирует.

Не работает автоматика электронного замка (магнитный замок не удерживает дверь, а электромеханический открывается только механическим ключом).

Один или оба блока домофона не подают признаков работы.

Причин выхода из строя домофонов множество . Чаще всего поломки связаны с естественным износом деталей, перегоранием компонентов плат из-за скачков напряжения в электрической сети. Также неисправности могут быть вызваны неаккуратным обращением с устройством, особенно это касается наружного блока домофона. Нередко из-за вибрации входной двери размыкаются контакты шлейфов и проводов . Рассмотрим, что можно сделать, если домофон вышел из строя.

Сломался домофон – куда обращаться?

Поломка техники, которой пользуются ежедневно, связана со множеством неудобств. В данном случае при визите гостей, как минимум, возникает необходимость покидать квартиру и спускаться на первый этаж, чтобы открыть дверь в подъезд. Поэтому вернуть былую работоспособность домофону хочется максимально быстро. Сделать это можно двумя способами: самостоятельно или вызвать мастера.

Самостоятельно пытаться найти причину поломки домофона и отремонтировать его можно лишь в том случае, если имеются соответствующие инструменты и навыки подобной работы. В противном случае есть риск ухудшить ситуацию и повысить стоимость последующего ремонта, для которого все равно придется привлекать специалиста.

Отдельно стоит упомянуть домофоны многоквартирных домов на 5 и более абонентов. Крайне желательно, чтобы устранением неполадок таких устройств занималась фирма, которая устанавливала систему, или другая подобная организация.

Если сломался домофон, куда звонить можно выяснить у человека, ответственного за подъезд, дом или в управляющей компании. В некоторых случаях табличку с контактными номерами телефонов ответственной фирмы при монтаже домофонной системы крепят около вызывной панели снаружи или рядом с кнопкой открывания двери изнутри подъезда.

В том случае, если связаться с компанией, установившей оборудование, не удалось, есть смысл вызвать мастера из любой другой организации, которая занимается ремонтом домофонов. По телефону желательно сообщить о видимых неисправностях и описать признаки поломки – это позволит специалисту еще до выезда сориентироваться в проблеме и предусмотреть необходимые запчасти для возможной замены.

Закажите обратный звонок

Работаем по всей России
СКИДКА НА МОНТАЖ -20%(до 31.04)
Безналичный расчет для юридических лиц

Домофон и законодательство

Законодательство и домофон – нюансы

В наше неспокойное время вопросы безопасности выходят на первый план. Сложно встретить многоэтажный дом, в котором не стояли бы массивные металлические двери и не было бы домофона. Жильцы устанавливают в квартирах видеодомофоны для повышения уровня безопасности.

Но жителям вторичной недвижимости, которые владеют квартирами в домах, построенных еще при Советском Союзе, приходится решать вопрос безопасности самостоятельно. Одним из популярных решений сегодня является монтаж прочных подъездных дверей и домофона.

Для того, чтобы еще больше повысить уровень безопасности, вы можете впоследствии установить видеодомофон в квартире и подключить его к подъездному домофону. В этом случае, у вас появиться возможность общаться голосом с посетителем, который находится внизу и видеть его, когда он подойдет к вашей квартире.

Установка такого устройства – вопрос, казалось бы, простой и решить его не трудно. Необходимо найти компанию, которая займется монтажными работами, собрать деньги и все. Но на самом деле, этим установка домофона не ограничивается. Зачастую, законодательный барьер оказывается серьезным препятствие на пути к реализации целей.

Конечно, преимуществ у подъездного домофона масса. Он обеспечивает контроль доступа и препятствует проникновению в подъезд нежелательных лиц. Соответственно, повышается уровень безопасности.

Но не все это понимают. Некоторые жильцы могут не согласиться с установкой такой системы. Что делать в этом случае? Можно ли как-то обойти их решение? Что на этот счет говорит российское законодательство?

Основные проблемы, которые могут возникнуть при установке домофона

Первое, о чем следует помнить – права граждан на свободный доступ к своему жилью. Они прописаны по многих нормативных документах. Соответственно, без согласия большинства, вам не удастся установить домофон. И даже если вы это сделаете, не получив одобрения со стороны хотя бы 50% жителей подъезда, вас заставят демонтировать устройство.

Поэтому, в первую очередь, необходимо организовать собрание владельцев квартир и на нем заручиться поддержкой большинства. Если хотя бы 50% жильцов проголосует «за», можно начинать поиски фирмы и договариваться об установке.

Казалось бы, решить этот вопрос очень просто, ведь все жильцы будут только приветствовать такое решение, которое повысит уровень безопасности в подъезде. Однако не стоит забывать, что установка домофона – это расходы.

Во-первых, придется собрать нужную сумму для монтажа и покупки устройства. Во-вторых – в процессе эксплуатации, необходимо платить абонентскую плату. И здесь могут начать проблемы, особенно, если в доме много пожилых людей.

Намного проще решается вопрос в домах, где часть квартир находится в собственности государства. В таком случае, получать разрешение у муниципалитета не требуется. Правда, установка может обойтись дороже, так как за установку с этих квартир вы деньги взять не сможете.

Можно ли как-то решить вопрос с теми, кто остался в меньшинстве? Единственным вариантом является передача им ключей. Причем остальным жильцам, согласным с установкой домофона придется за свой счет их изготовить. Ведь в случае поступления жалобы, домофон могут демонтировать в приказном порядке.

У каждого владельца недвижимости есть права свободного доступа к своей квартире. Соответственно, если оно будет нарушено, даже один голос сможет воспрепятствовать эксплуатации домофонной системы.

Получается, что если кто-то не согласиться на установку, пусть и в меньшинстве, он может не участвовать финансово ни в монтаже устройства, ни в его покупке. Но при этом, остальным жильцам придется оплатить покупку ключей для отказавшихся.

Это единственный способ мирного урегулирования такого конфликта. Противозаконным является любое давление на соседей с угрозой не предоставления им средств доступа в подъезд. В таком случае, они могут блокировать любое решение большинства.

И еще один очень важный момент. Важно внимательно знакомиться со всеми договорами, которые вы подписываете с компаниями, предоставляющими подобные услуги. Также, желательно ознакомиться с тарифами на абонентское обслуживание.

Вы можете в одностороннем порядке отказаться от услуг такого рода если посчитаете, что они вам дорого обходятся. Для этого достаточно лишь уведомить вторую сторону договора и все. Никаких дополнительных заявлений писать не нужно.

Домофонное оборудование ломается не так часто. В ряде случаев, дешевле оплатить разовый ремонт или даже замену, чем постоянно вносить деньги на счет компании. Наконец, всегда можно заключить договор с тем, кто предложит лучшие условия по обслуживанию.

Подъезды стараются защитить от постороннего проникновения. Это сделано не только с целью сохранности отделки лестничных клеток, но и чтобы не было свободного доступа к квартирам. Иногда жильцы подъезда не могут найти свой магнитный ключ, а знакомых соседей нет дома, чтобы с ними связаться. В таких ситуациях пригодится определенный набор кнопок, в качестве «отмычки».

Защита современного дома

Как открыть любой домофон без ключа

Фирмы, выпускающие домофоны, предусматривали в своих творениях возможность применения цифрового кода, который играет роль «волшебного ключика».

Иногда на подъездах жильцы пишут о необходимости оставлять дверь открытой

У различного оборудования есть комбинации, не существует какого-либо общего кода. Разберем популярные марки защитного общеподъездного замка:

Vizit (Визит);
Metacom (Метаком);
Cyfral (Цифрал);
Forward (Форвард);
Eltis (Элтис);
Factorial (Факториал);
Marshal (Маршал);
Lascomex (Ласкомекс).

И не забывайте о том, что все-таки всегда есть возможность позвонить соседям, знающим вас, с просьбой помочь в сложившейся ситуации, чтобы не запоминать или записывать код. Нельзя пользоваться отмычками, так как они выведут из строя весь механизм.

Важно ! После ввода «универсальной отмычки», на какое-то время электронный входной замок перестанет корректно функционировать.

Как открыть домофон Vizit (Визит) без ключа

Vizit (Визит) выпускает разнообразные модификации оборудования, рассчитанного на много и мало квартир. Первые используют на 200 квартир, вторые для частного владения, например, особняков или дачных участков.

Вариант ввода кода на стандартной модели Vizit (Визит)

Все модели идут с обычной прошивкой, поэтому до смены кода, открывается она общим набором цифр. Есть несколько методов открытия:

*#423;
12#345;
67#890;
*#4230.

Если на оборудовании нет кнопок «*» и «#», набираете «С» и «К».

Коды открытия разных производителей

И последний способ:

Наживаете на «2» и ожидаете немного.
Потом, на «#» и также немного подождать.
Вводите «3535» и подъезд откроется.

Для выхода из меню оборудования, необходимо наддать «*».

Открытие ключом модели без экрана

Учтите, модели, где нет экрана или светодиодов, открываются сложнее. Необходим специальный ключ. Или зажимаете «1», потом попробуйте код. Такое «чудо попадания» в подъезд происходит не всегда.

Как открыть домофон Vizit (видео)

Как открыть домофон Metacom (Метаком) без ключа

Metacom (Метаком) выпускает цифровые модификации, где есть панель и процессор, с вмонтированным блоком питания. Одно устройство способно запоминать до 508 идентификаторов. Помимо открытия индивидуальным ключом, также есть «универсальные цифровые отмычки».

Устройство Metacom (Метаком) на двери

Первый вариант открытия:

нажмите «В»;
введите номер первой кв. в подъезде (обычно нумерация есть над дверным полотном);
опять «В», появится «код»;
наберите цифровой ключ 5702.

Специальные ключи, часто бывают у почтальонов

Если данные действия не дали желаемого результата, вот еще несколько вариантов:

65535 В 1234 В 8.
1234 В 6 В 4568.
В 27 В 5702 (для модели МК-20 М/Т).
В 1 В 4526 внести пустой идентификатор к считывателю в память оборудования.

На видео ниже показаны варианты, как попасть в подъезд.

Как открыть домофон Cyfral (Цифрал) без ключа

Для устройств Cyfral (Цифрал) нет единой системы безключевого открытия.

Вариант оборудования Cyfral (Цифрал)

Всего способов существует не так много:

Где есть квартиры с № на 100 (200, 300 и так далее) применим код: В – номер кв., заканчивающийся на 00 – В – 2323, 7272 или 7273.
Если есть маркировка «М», то наберите следующее: В – 41 – В – 1410. Есть модели, где достаточно ввести 07054.
С обозначением «CCD» — 2094.1М попробуйте В – 0000. Если после комбинации дверь не открылась, а появилась надпись «ON», нажмите на «2». При появлении надписи «OFF» вводить стандартные коды нет смысла, так как они были сменены монтажниками.
С обозначением CCD – 2094М, необходимо набрать 0000 – В. Затем, появится надпись «cod», где надо нажать на цифры 123456 – В или 456999 – В. Можно применить другой вариант: 123400 – В, после появления «F0» добавить 601.

Вот видео с открытием модели 2094.

Как открыть домофон Forward (Форвард) без ключа

Электронные замки от Forward (Форвард) можно нередко встретить в наших домах, поэтому общие коды могут пригодиться. Вот несколько последовательностей:

К – 557798 – К (К – это ключ, может быть в виде изображения);
2427101;
123*2427101;
К – 1234.

Модель Forward (Форвард)

Вот видеоматериал