При соблюдении указанных правил ООО «ВЕГАС» гарантирует качество приобретенного вами матраса в течение гарантийного срока, указанного на этикетке.
Сохраняйте этикетку от матраса. Гарантия действует при сохранении этикетки и документов, подтверждающих дату, место и стоимость покупки.
Прозрачная упаковка защищает матрас от воздействия внешних факторов (влага, загрязнение), но может сохранять фабричный запах нового изделия и упаковки.
Перед эксплуатацией необходимо снять упаковку с матраса и проветрить его в хорошо проветриваемом помещении не менее суток. Для матрасов со съемным чехлом в целях ускорения проветривания рекомендуется снять чехол. В зависимости от степени вентиляции помещения для полного исчезновения запаха может потребоваться от 3 дней до 3 недель. В матрасе, изготовленном с использованием натуральных материалов (кокосовая койра, латекс, хлопок, шерсть и т.п.) запах, присущий натуральному материалу и сохраняющийся в матрасе, не является дефектом.
При хранении и эксплуатации матраса необходимо избегать попадания влаги внутрь матраса и образования конденсата. Влажность воздуха в помещении, в котором находится матрас, должна составлять от 45 до 70%, а температура - от 15 до 30°С.
При попадании на матрас воды или другой жидкости необходимо немедленно собрать ее сухим, чистым, хорошо впитывающим материалом (ткань, салфетка, замша, губка) и не застилать матрас постельными принадлежностями до полного высыхания.
Матрас не должен подвергаться действию прямых солнечных лучей и высоких температур. Не допускается располагать матрас ближе 1,5 метров от электронагревательных приборов или источников открытого огня.
Не допускается хранение матраса в вертикальном положении более 1-2 дней. Длительное хранение и эксплуатация матраса допускается только в горизонтальном положении. Не допускается складывать и изгибать матрасы (а также наматрасники с наполнителем) при эксплуатации и транспортировке.
Матрас, поставляемый заводом-изготовителем в скрученном или сжатом состоянии, рекомендуется использовать не ранее чем через 48 часов после распаковки.
Полное восстановление формы и размеров матраса при комнатной температуре занимает не более 10 дней после распаковки.
Матрас, поставляемый заводом-изготовителем в скрученном или сжатом состоянии, перед распаковкой необходимо выдержать в таком состоянии при комнатной температуре не менее суток.
Не допускается хранение матраса в скрученном или сжатом виде.
Размер и форма спального места кровати должны соответствовать размеру и форме матраса. Не допускается сильно сжимать матрас для вкладывания в каркас кровати. Не допускается выступание (провисание) матраса за пределы основания более чем на 2 см.
Матрас предназначен исключительно для отдыха в положении лежа. Не допускается подвергать матрас сильным локальным нагрузкам (прыгать, ходить по матрасу, ставить тяжелые предметы с острыми или режущими краями). Не допускается длительно сидеть на краю матраса в одном и том же месте.
Не допускается превышение максимальной нагрузки на матрас, указанной на этикетке изделия.
Во избежание деформации и разрушения матрас рекомендуется эксплуатировать на специальном основании из ламелей (упругих изогнутых пластин).
Ширина ламелей должна составлять не менее 38 мм. Для пружинных матрасов расстояние между ламелями не должно превышать диаметра используемых в матрасе пружин более чем на 1,5 см. Для беспружинных матрасов с кокосовой койрой, а также для матрасов на основе латекса расстояние между ламелями не должно превышать 45 мм, для беспружинных матрасов на основе Vegaflex ® / Vegaflex Pro ® / Smartflex - 80 мм.
При использовании матрасов шириной более 120 см с основаниями, имеющими 2 ряда ламелей (два спальных места), не рекомендуется спать посреди матраса во избежание деформации матраса вдоль центральной рейки. При желании спать посреди матраса необходимо использовать ровное, плоское, жесткое основание из листовых настилочных материалов (например, ДВП, ДСП, МДФ).
Рама основания не должна сильно прогибаться под нагрузкой. Для оснований шириной более 120 см рекомендуется наличие дополнительной опоры посреди основания.
Допускается использование матраса на ровном, плоском, жестком основании. При использовании основания из листовых настилочных материалов в них должны быть предусмотрены вентиляционные отверстия.
При использовании в качестве настила тонких листовых материалов (например, ДВП, ДСП, МДФ) каркас под листовыми материалами должен быть прочным, жестким и не допускать прогиба листовых материалов свыше 1,5 см под нагрузкой.
Не допускается использовать в качестве основания другой матрас, а также подкладывать под матрас предметы, нарушающие ровную поверхность.
Не допускается длительная эксплуатация матраса на полу. Минимальное расстояние от пола до матраса должно составлять не менее 10 см (для вентиляции).
Необходимо пользоваться защитным чехлом, наматрасником или постельным бельем, чтобы избежать появления на матрасе пятен и механических повреждений. Не допускается загрязнение матраса веществами любого происхождения.
Символы по уходу, указанные на этикетке, вшитой в чехол, относятся только к чехлу, а не ко всему продукту. Для чистки чехла следует снять его с изделия и далее действовать в соответствии с символами по уходу. Для удаления пятен с матрасов и наматрасников с несъемными чехлами следует использовать качественные средства для очистки мягкой мебели (согласно инструкции производителей). Также рекомендуется периодически пылесосить матрас в чехле бытовым пылесосом с использованием гладкой мебельной насадки. Не допускается для чистки матрасов использовать выбивалки для ковров и моющие пылесосы.
Необходимо проветривать матрас каждый раз при смене постельного белья.
При использовании матраса со съемным чехлом после проветривания или снятия/надевания чехла необходимо расправить и выровнять полотно чехла относительно матраса (поправить смещение чехла относительно торцов матраса, разгладить рукой складки и неровности в области спального места).
Необходимо переворачивать матрас не реже 1 раза в 3 месяца в направлении «голова-ноги» и не реже 1 раза в 6 месяцев в направлении «верх-низ».
Ручки на чехлах матрасов имеют декоративное назначение. Не допускается поднимать и переносить матрас, удерживая за эти ручки.
Пункты 1, 2, 3, 4, 12, 14 и 15 действительны и для наматрасников с наполнителем (серия Transform).
Соблюдение указанных правил продлит срок службы вашего матраса.
Ортопедический матрас - дорогостоящее изделие, срок эксплуатации которого составляет от 7 до 10 лет. Однако чтобы этот важнейший спальный аксессуар прослужил долго, необходимо исключить повреждение его конструкции во время транспортировки, а также соблюдать рекомендации по его хранению. Если доставку товара осуществляет продавец, то переживать, как правило, не стоит. Если же привести матрас необходимо покупателю, то следует учесть несколько правил.
Как правильно перевозить матрас
Правило 1. Ортопедическое изделие в стандартной упаковке перевозится только в горизонтальном положении. Вертикальное размещение груза может привести к деформации внутренних элементов конструкции, особенно если речь идет о пружинном блоке.
Правило 2. Независимо от используемого транспорта поверхность под матрац должна быть идеально ровной. Если при перевозке товара планируется использовать крышу автомобиля, то желательно зафиксировать матрац на ровном листе ДСП для равномерного распределения веса продукта и исключения колебаний системы.
Правило 3. Вы планируете перевозить покупку на большие расстояния, тогда советуем приобретать , так как за счет удаления воздуха упаковка становится очень компактной, превращая спальный аксессуар в небольшой чемодан на колесиках, возить который можно вручную.
Особенности хранения матраса
Если Вы хотите заранее , однако пока не имеете возможности использовать его по назначению, тогда следуйте рекомендациям по хранению, изложенным ниже.
Хранить матрас следует:
- В горизонтальном положении на ровной поверхности;
- Вдали от попадания прямых солнечных лучей;
- В сухом, хорошо проветриваемом помещении;
- Подальше от нагревательных приборов с высокой температурой рабочей поверхности.
Желательно не снимать с изделия заводскую упаковку или же обернуть товар полиэтиленом.
Качественный ортопедический матрас – дорогостоящая вещь, требующая правильного ухода, бережной эксплуатации и особенных условий хранения в случае «простоя».
К примеру, у владельцев летних коттеджей или дачных домиков такая необходимость может возникнуть в осенне-весенний период, когда использование матрасов ограничивается 1-2 ночевками в месяц.
В среднем срок эксплуатации ортопедического матраса составляет 7-10 лет, однако при условии правильного его хранения его можно запросто продлить еще на 2-3 года.
Как хранить матрас на даче, чтобы он не утратил своих качеств?
Итак, приобретая ортопедический заранее и не имея возможности некоторое время использовать его по назначению, или же «консервируя» свою дачу на период зимних морозов, нужно обеспечить этому изделию благоприятный условия хранения.
Сделать это не так уж и сложно, главное соблюдать следующие правила:
- хранить матрас следует только в горизонтальном положении на гладкой, ровной поверхности. Хранение в вертикальном положении недопустимо, так как высока вероятность повреждения внутренних структур изделия и утрате им всех своих ортопедических качеств;
- место хранения матраса должно располагаться вдали от прямых солнечных лучей и нагревательных приборов;
- помещение должно быть сухим, хорошо проветриваемым;
- желательно хранить матрас в заводской упаковке, если она отсутствует, нужно обернуть изделие плотным полиэтиленом.
Также не желательно в период «простоя» нагружать матрас, размещая на нем какие либо предметы для длительного хранения, иначе внутренняя структура, которая поддерживает тело во время сна, будет безвозвратно повреждена. В таком случае придется приобретать новое изделие.
Кроме этого, важно правильно эксплуатировать матрас, даже если это происходит редко, как например, в условиях дачного домика. Любой матрас со временем может в той или иной мере приминаться и слеживаться, поэтому время от времени рекомендуется его переворачивать и менять местами «ноги» и «голову», «лицо» и «изнанку». Чтобы любой матрас выполнял все возложенные на него ортопедические функции и исправно служил, проводить такую процедуру нужно не реже одного раза в 2-3 месяца.
Соблюдая правила использования и хранения ортопедических матрасов, можно добиться увеличения срока службы этого приносящего радость и комфорт изделия. Если сохранить свойства и внешний вод матраса не удалось, придется купить матрас 90х190 и научившись на своих ошибках использовать его и хранить по всем правилам.
Использование матраса по правилам позволит не только пользоваться им максимально долго, но и при необходимости с полным правом воспользоваться бесплатным гарантийным обслуживанием.
Что делать с новым матрасом?
Новые матрасы поставляются в герметичной защитной упаковке, из-за чего новое изделие может некоторое время сохранять фабричный запах. Для того, чтобы запах быстрее исчез, можно расчехлить изделие или пропылесосить его насадкой для мебели.
Новое изделие следует оставить для проветривания как минимум на сутки. Полностью фабричный запах может исчезнуть в срок до 3-х недель. Сохранение запаха изделий из натурального материала в течении длительного времени считается нормой.
Если матрас находится в свернутом или скученном виде, на нем можно спать только через двое суток после распаковки. Полностью «расправиться» герметично упакованная модель должна в срок до 10 дней.
Распаковку скученного или сжатого изделия в холодное время года следует начинать спустя сутки после нахождения его в тепле. Свернутый в рулон жесткий ортопедический матрас не следует хранить в упаковке более 4 недель.
- Размещение. Изделие не должно провисать над краем спального места, нельзя также ужимать его для размещения в слишком маленьком по размеру каркасе кровати;
- Основа. В качестве основы должно применяться дно с рейками не менее 3,8 см. шириной либо твердый лист дерева или фанеры с вентиляционными отверстиями (расстояние от пола от 10 см.). Основанием не может служить другой матрас, неровная поверхность или пол. Для изделий более 120 см. шириной требуется основа с центральной опорой. Расстояние между ламелями должно составлять не более 1,5 диаметра пружины матраса. Для латексных моделей и моделей из койры максимальное расстояние между ламелями 4,5 см., для изделий из запатентованных материалов Vegas - 8 см.;
- Использование. Матрасы предназначены только для отдыха лежа, поэтому прыжки и хождение по изделию не допускаются, не следует также постоянно сидеть в одной и той же точке на матрасе. С максимально возможной нагрузкой на модель можно ознакомиться в гарантийном талоне;
- Проветривание. При смене белья и после периода хранения матрас нужно проветрить, сняв чехол;
- Переворачивание. Для равномерного износа матрас нужно раз в три месяца поворачивать, и раз в полгода - переворачивать на другую сторону;
- Влага. Уровень влажности в помещении, где используется матрас, должен быть не более 70%, недопустимо отсыревание и промокание изделия;
- Солнце и тепло. Матрасы используются при температуре 15-30С. Не следует располагать изделие на расстоянии ближе чем 1,5 м. к нагревательным элементам, а также оставлять на солнце;
- Хранение. Вертикально матрас можно хранить более 1-2 дней, длительно хранить изделие допускается только в горизонтальном положении;
- Перевозка. Матрасы нельзя сгибать и сворачивать даже ненадолго. Необходимо учитывать, что пружинные модели в вакуумной упаковке сворачиваются в рулон на заводе в специальной установке. После распаковки заново свернуть такие изделия невозможно, а перегибание пополам может непоправимо повредить пружины;
- Чистка. Возможные способы чистки зависят от наполнителя матраса и указаны на ярлычке, вшитом в его чехол.
Что делать, если на матрас что-то пролилось?
Необходимо как можно скорее промокнуть пятно и дать матрасу полностью высохнуть перед дальнейшим использованием. Если на изделие вылилась жидкость с сильным запахом, его лучше отдать в химчистку.
