Ремонт водонагревателя: типы поломок и способы их устранения. Неисправности и ремонт электрических накопительных водонагревателей

Оборудование для нагрева воды отличается широким разнообразием, поэтому диагностика неисправностей разных моделей существенно отличается друг от друга. Так, накопительные бойлеры относятся к технике, требующей особой аккуратности в установке и обслуживании, несоблюдение рекомендаций часто приводит к различным поломкам. В этой статье мы рассмотрим, какие бывают неисправности накопительных бойлеров, и можно ли попробовать устранить их своими руками.

На основе статистических данных специалисты по обслуживанию водонагревательных приборов составили примерный реестр распространенных неисправностей и возможных причин их появления.

При включении выбивает пробки

Электрический водонагреватель при включении выбивает (заставляет срабатывать) устройство автоматической защиты (УЗО). Причиной может быть неправильно подключенный ТЭН , что приводит к короткому замыканию. В таком случае надо проверить нагревательный элемент, и, при необходимости, его заменить. Проверьте подсоединение бойлера к домашней электросети. В водонагревателях низкого качества, например, газовой колонке Вектор от китайских производителей очень часто применяются дешевые устройства, которые должны отключать изделие в случае внутренних неполадок. Из-за низкого качества они ломаются, поэтому срабатывает установленный на распределительном щите автомат УЗО.

Схема подключения водонагревателя

Неправильная температура воды

Бойлер включен в сеть, но вода внутри емкости не нагревается . Здесь есть несколько причин:

  • перегорел термостат или разболталось его крепление;
  • плохо греет ТЭН по причине большого слоя накипи;
  • изделие неправильно подключено к общей электросети.

Для ликвидации надо проверить крепление термостата, демонтировать нагревательный элемент, очистить его или установить новое устройство.

Обратная ситуация: вода почти закипает , появляется пар из крана горячей воды. Почему это происходит? Причина проста и банальна - неправильное подключение бойлера. Проверьте схему подсоединения, откорректируйте подключение, если разбираетесь в этом, но лучший вариант — позвонить в сервис и вызвать мастера.

Вода из емкости поступает теплая, что говорит о низком ее нагревании - неправильно задан режим нагревания, ошибки при подключении изделия или перегорел (сломался) ТЭН.

Диагностика нагревательного элемента бойлера

Накипь и коррозия

Вытекающая из прибора вода имеет ржавый цвет - это коррозия внутренней емкости бойлеров, которую вызывает слишком жесткая вода, даже специальный магниевый стержень не помогает. Единственное решение - это замена водонагревателя.

Малое давление - это первый признак большого скопления накипи и солевых отложений внутри накопительной емкости бойлера. Если не отреагировать вовремя, то различные поломки начнут накапливаться, как снежный ком с горы. Необходимо слить воду и удалить накипь со стен бака.

Появление течи

Наличие большого объема накипи и солевых отложений в баке изделия приводят и к образованию коррозии - точечных свищей в емкости, которые не подлежат ремонту. Многие пользователи обращаются к народным умельцам, которые рискуют самостоятельно заварить протечки в баке, тем самым подвергая жителей квартиры или частного строения опасности непредвиденного взрыва. Сомневающимся советуем заглянуть в интернет, где довольно много вот таких видео:

Встречаются случаи, когда подтекание происходит в районе водопроводных стыков , особенно в случае использования пластиковых труб и соединительных шлангов из резины.

Такие типы соединения категорически запрещены специалистами по обслуживанию водонагревателей и подлежат немедленной замене.

Надо подтянуть гайки в том месте, где подключается труба ввода и в месте выхода горячей воды - часто этого бывает достаточно, чтобы подтекание не повторялось.

Плохой запах

Неприятный запах горячей воды сообщает пользователям о заражении внутренней части изделия бактериями : в теплой воде они размножаются моментально. Такие случаи происходят при нерегулярном использовании водонагревательных приборов по прямому назначению. Ликвидировать неприятный запах можно, только слив всю воду. Необходимо демонтировать изделие, прочистить внутреннюю поверхность емкости, произвести дезинфекцию с применением специальных средств и тщательно прополоскать бак несколько раз проточной водой при полном его наполнении.

Деформация корпуса

Эта неприятность у накопительных водонагревателей происходит из-за того, что в системе водопровода наблюдаются скачки давления . По нормативам ГОСТ нормальным давлением считается 4 атмосферы (атм.), перепады происходят от 2,5 до 7,0 атм., а при проведении сезонных профилактических работ скачки бывают до 10 атм. Во избежание подобных неприятностей необходимо установить редуктор давления . Основным достоинством этих устройств является надежность: при несложной настройке редуктор способен поддерживать необходимые параметры, при этом не нужны источники энергии и постоянное техническое обслуживание.

Редуктор давления

Пользователи должны помнить, что при резком повышении внутреннего давления водонагреватель не только может сломаться, но и взорваться изнутри, как мина замедленного действия.

Течет предохранительный клапан

Когда вода начинает нагреваться, то с этого маленького устройства из цветного металла начинает капать жидкость - это не страшно. Таким образом удаляются излишки, когда происходит расширение от нагрева. Если же в течение суток «накапывает» более 1,5 л., то предохранительный клапан необходимо заменить. Аналогичные действия надо выполнить, когда он абсолютно сухой. Нормальное его состояние - вода по чуть-чуть капает, значит, в системе все в порядке.

Нагревание сторонних деталей

При работе водонагревателей иногда сильно греется окружающее оборудование: розетка, вилка от провода подключения и даже стены. Это может происходить из-за неплотного контакта в розетке - разболтались клеммы или мощность нагрузки превышает ту, на которую она рассчитана. Очень редко в этом виноват нагревательный элемент, установленный внутри водонагревателя.

Наличие странных звуков

Если при работе бойлера вы слышите посторонние звуки, например, что-то пищит при включении бойлера, то, возможно, необходимо заменить трубы подвода и отвода воды, и установить вместо них изделия большего диаметра. Также следует проверить герметичность всех соединений. Иногда инициатором таких звуков может быть обратный клапан , который надо срочно менять, чтобы не было беды.

Основные причины поломок

Стоит помнить о том, что современная техника напичкана электроникой и чувствительна к изменению входных параметров. Неисправности накопительных водонагревателей не могут возникнуть самостоятельно - для каждой существует отдельная причина.

  1. Нестабильное напряжение в городской электрической сети. Чтобы защитить всю бытовую технику в квартире или доме, надо установить специальное реле, ограничивающее напряжение.
  2. Долгое отсутствие профилактики и сервисного обслуживания - это халатность пользователей.
  3. Некорректная установка водонагревательного оборудования довольно часто приводит к преждевременным отказам - из-за этого сломаться может любое надежное изделие.
  4. Внутри накопительной емкости и на нагревательных элементах, которые в некоторых моделях имеют весьма сложную конструкцию, образуется накипь и солевые отложения. Часто это вызвано слишком высокой температурой нагревания, оптимальной она считается не выше 60 о c. При повышенной жесткости воды рекомендуется устанавливать фильтр на входе .
  5. Заводские дефекты встречаются редко, а некоторые из них, к сожалению, проявляются не сразу, а после использования изделия в течение непродолжительного времени.
  6. Часто вина пользователей в том, что они не осуществили замену испорченных деталей своевременно, что привело к более серьезным неисправностям оборудования.

В заключение хочется дать несколько советов пользователям: покупайте изделия только проверенных производителей, проводите профилактику согласно рекомендациям, тогда бытовая техника будет работать исправно и долго.

Электрический накопительный водонагреватель представляет собой сравнительно большую ёмкость с размещенным в ней источником тепла. Для бытовых целей используются от 10 до 200 литров. Внутренний объём водонагревателя всё время полностью заполнен водопроводной водой. В роли источника тепла выступает трубчатый электрический нагреватель (ТЭН). Управление напряжением питания ТЭНа производится несложной автоматикой. Соответственно поломки можно разделить на две группы: поломки электрических компонентов и поломки сантехники и водяной части. (Принцип работы водонагревателя.)


Загрузить видео .

На видео показана явная неисправность сантехники. Это возможно неисправен пробковый вентиль или редукционный клапан.


Слабый нагрев воды. Водонагреватель работает не на полную мощность. В накопительных водонагревателях нагрев производится, как правило двумя ТЭНами, один ТЭН коммутируется переключателем режима 1/2 мощности. (Калькулятор определения времени нагрева воды в накопительных водонагревателях.)

  • Не включен режим полной мощности.
  • Неисправность одного из ТЭНов.
  • Неисправность переключателя 1/2 мощности.
  • В случае электронной системы управления необходимо выяснить алгоритм работы электроники, проверить правильность включения. Возможна неисправность коммутационных реле.
  • При неисправности сантехники, при частичной утечке воды из бойлера, вода может не успевать прогреваться до заданной температуры.

Отсутствие нагрева и наличие индикации работы.

Причины данной неисправности:

  • Перегорание ТЭНов.
  • При утечке воды из бойлера (неверная коммутация кранов при вводе в эксплуатацию или неисправность запорного крана на стояке горячей воды), вода не успевает прогреваться.


Отсутствие нагрева и отсутствие индикации работы. Питание всех элементов электросхемы производится через защитный термостат, и на многих водонагревателях производства PRC на шнуре электропитания расположено УЗО.

Причины данной неисправности:

  • Неисправность автомата на электрощите. Неисправность розетки. (Проверьте напряжение в розетке)
  • Неисправность выключателя водонагревателя. (Есть у небльшого колличества моделей)
  • Отключился защинный термостат. Три основные причины: 1 - Заиливание ёмкости бойлера накипью и шламом (нет теплоотдачи с ТЭНа и фланца на воду, и соответственно, перегрев фланца). 2 - Включение без воды (возможно последующее сгорание ТЭНа). 3 - Неисправность регулируемого термостата (не отключает нагрев) и последующий перегрев воды. (Защитный (предохранительный) термостат (термостат безопасности) - назначение и работа.) (Термостат регулируемый - назначение и работа.)
  • Неисправность шнура электропитания.
  • Отключилось УЗО на шнуре электропитания. Две основные причины: 1 - Неисправность ТЭНа (пробой изоляции на корпус). Это самая частая неисправность! 2 - Неисправность УЗО. Это происходит очень редко. (УЗО шнура электропитания - назначение и работа.) (Как проверить ТЭН.)

Вода из крана бьёт током.

Здесь можно утверждать о неисправности ТЭНа и отсутствии защитного заземления. Дальнейшая эксплуатация до устранения причин категорически запрещена!


Маленький напор горячей воды. В данном случае, наиболее вероятно, проблемы с водопроводом, неисправность какого-нибудь крана, пережата или деформировалась прокладка в стыке водопровода.


Бойлер выдаёт мало горячей воды. После открытия крана горячей воды выливается небольшое количество горячей воды, и затем сразу холодная.

Причины данной неисправности:

  • Внутри бойлера обломилась трубка отбора горячей воды. В этом случае происходит неполное наполнение ёмкости бойлера (по уровень излома трубки). Встречается у водонагревателей AEG и Stiebel Eltron.
  • Отсутствие трубки отбора горячей воды. Встречалось у новых водонагревателях Electrolux.
  • Неверное подключение. Перепутан вход с выходом.
  • Неверное подключение. Установлен циркуляционный насос (использование для обогрева полотенцесушителя).

Капает предохранительный клапан. Чаще всего это его нормальное функционирование.


Вода льёт из предохранительного клапана.

Причины данной неисправности:

  • Неисправен предохранительный клапан.
  • Очень высокое давление в магистрали холодной воды. (устраняется проблема установкой водяного редуктора перед бойлером)

Нарушение герметичности бойлера.

Тег video не поддерживается вашим браузером.Загрузить видео .

  • Чаще всего возникает по причине сквозной коррозии, если бак эмалированый, из черной стали и повреждение сварных швов, если бак из нержавеющей стали. При повреждениях бака водонагреватель не ремонтабелен, не рентабельно и затратно снимать наружний корпус, вспененный полиуретан, паять аргоном с последующим восстановлением всей конструкции. Накачкой воздухом герметичность бойлера проверить невозможно.
  • Сквозная коррозия фланца. (проблема устраняется заменой фланца)
  • Разрушение внешней оболочки мокрого ТЭНа. (проблема устраняется заменой ТЭНа)
  • Гидравлическое повреждение при нарушении правил установки и эксплуатации (отсутствие защитного клапана). В большинстве случаев водонагреватель не ремонтабелен.

Во избежание данных проблем необходима обязательная установка защитного клапана, постоянного обслуживания (Electrolux рекомендует производить раз в год), очистка от шлама и замена анода, и определённый порядок выключения водонагревателя.

После окончания использования водонагревателя (переходе на горячее водоснабжение), используйте до конца нагретую воду. Перекройте только кран горячей воды, а затем откройте магистральный кран. Кран холодной воды не закрывайте, дайте возможность воде в баке остыть полностью, потом можете перекрыть. Если в баке оставить горячую воду и перекрыть краны - вода будет остывать, в баке появится разряжение, и бак будет смят наружным давлением.

Электрический водонагреватель, как и все земное, не вечен. Низкое качество самого устройства, неправильная эксплуатация, ошибки в монтаже и досадные случайности могут испортить прибор.

При небольших поломках ремонт бойлера своими руками выполнить несложно, но ряд неисправностей можно устранить только в сервисном центре.

Различают водонагреватели накопительного и проточного типа. Первые состоят из большой емкости, в которой установлен нагревательный элемент. Внутрь устройства поступает вода, которая хранится там при определенной температуре.

С помощью термодатчика , соединенного с термостатом , температура поддерживается на установленном уровне. Чтобы предотвратить потери тепловой энергии, корпус накопительного бака закрывают слоем утеплителя.

Перед началом эксплуатации бойлера следует изучить его устройство, технические характеристики и рекомендации производителя по эксплуатации, чтобы предотвратить поломки

Проточные модели работают иначе. В них также имеется корпус и нагревательный элемент, но вода внутри не хранится. Прибор включается в тот момент, когда через его корпус начинает проходить поток воды. Жидкость быстро нагревается до нужной температуры. Эти устройства более мощные, чем накопительные модели, они потребляют больше электроэнергии. Но их размеры компактны, а установка немного проще.

И все же в быту чаще используют накопительный вариант водонагревателя. Поломки же у разных типов устройств похожи, и устраняются они примерно одинаковыми средствами.

Чтобы автоматизировать работу водонагревателя, используют терморегулятор . Этот элемент получает данные о текущем состоянии с помощью термодатчика . Он включает и отключает нагревательный элемент на основании поступающих сведений. Это помогает не только поддерживать оптимальную температуру внутри накопителя, но и дает возможность экономить электроэнергию.

Прибор также предотвращает опасный перегрев воды, который может вызвать серьезную аварию.

Если бойлер протекает в области подключения водопроводных труб, скорее всего, виноват неправильный монтаж устройства, и нужно провести повторную герметизацию соединений

Горячая вода постепенно отбирается из бака и заменяется холодными потоками из водопровода. В этот момент и включается обычно нагревательный элемент. Если горячую воду в бойлере долго не использовали, то она может остыть. Слишком низкая температура также дает сигнал к включению ТЭНа .

Виды нагревателей по применяемому ТЭНу

Различают бойлеры с “сухим” и “мокрым” ТЭНом . В первом варианте нагревательный элемент помещают в специальную колбу, а во втором он непосредственно контактирует с водой. Обе модели имеют определенные преимущества. В плане ремонта бойлера считается, что “сухой” ТЭН заменить значительно проще, чем “мокрый”, поскольку для этого нужно просто вынуть его из колбы и поставить туда новый элемент.

В случае с “мокрым” ТЭНом придется сначала полностью слить воду из емкости, и только потом производить замену. Обычно “сухие” нагревательные элементы менее производительны, чем “мокрый” вариант, поэтому в бойлере чаще всего устанавливают не один, а два таких нагревательных элемента.

«Сухой» ТЭН не так производителен как «мокрый», но его замену произвести несколько проще, поскольку не нужно сливать воду из бака

В силу особенностей эксплуатации “сухие” ТЭНы чаще перегорают и нуждаются в замене, поэтому модели с “мокрыми” ТЭНами более популярны. Стоит отметить, что можно найти и современные бойлеры с очень надежными “сухими” ТЭНами последнего поколения, но стоимость таких приборов может оказаться слишком высокой.

А вот на количество накипи, образующейся в процессе эксплуатации, тип ТЭНа не влияет. Но если у “мокрого” элемента накипь оседает непосредственно на поверхности, то при “сухом” нагревательном элементе отложения скапливаются на защитной колбе.

Уязвимые элементы водонагревателя

Еще перед установкой устройства следует внимательно изучить его технический паспорт и инструкцию по эксплуатации. В этих документах обычно достаточно точно отражено устройство прибора, описано положение основных элементов, даны рекомендации по правильному использованию и т.п.

Накопительный бак бойлера обычно делают из нержавейки толщиной около двух миллиметров. Снаружи на емкость наносят слой теплоизолятора, который закрывают корпусом из металла или полимерных материалов

Многие поломки водонагревателей так или иначе связаны с баком, и проявляются они в виде течи. Чтобы правильно отреагировать и выбрать верную стратегию устранения проблем, следует определить место течи и выявить ее причину. Не всегда причиной протечки является повреждение бака, чаще ее наличие сигнализирует о том, что:

  • прохудилась защитная прокладка;
  • возникли проблемы в работе ТЭНа;
  • испортился терморегулятор и/или термодатчик .

Иногда течь возникает в области входа в корпус бойлера труб горячей и холодной воды. Чаще всего это следствие неправильного монтажа, которое проявляется сразу после ввода устройства в эксплуатацию или вскоре после этого. Нужно заранее позаботиться о правильной герметизации всех соединений.

В качественных бойлерах обычно устанавливают не один, а два или три термостата. Первый регулирует уровень температуры воды в устройстве, второй нужен, чтобы контролировать состояние первого, а третий прибор позволяет проверить исправное состояние нагревательного элемента.

Конструкция этих элементов может различаться. Популярны стержневые и капиллярные устройства, электронный вариант термостата считается очень удобным в эксплуатации. Но принцип функционирования таких приборов практически одинаковый, в случае поломки прибор нужно просто заменить аналогичной моделью.

Впрочем, такая неисправность не будет критичной для работы бойлера. Если ТЭН в порядке, устройство будет по-прежнему греть воду. Но отсутствие контроля за температурой нагрева может привести к некорректному функционированию прибора. Результатом может стать поломка нагревательного элемента или другие проблемы.

Очистка и техническое обслуживание

Соблюдение рекомендаций производителя может избавить владельца бойлера от множества проблем. Например, в инструкции обычно рекомендуется регулярно производить техническое обслуживание бойлера, которое сводится к процедуре внешнего осмотра и очистки. Обычно рекомендованные сроки ТО варьируются в зависимости от типа нагревательного элемента и характера его эксплуатации.

Для “мокрого” ТЭНа рекомендуется проводить очистку ежегодно, а для “сухого” — не реже одного раза в два года. Если же устройство используется при повышенных нагрузках, например, на производстве или в общественном месте, то ТО следует проводить каждые полгода, независимо от типа ТЭНа .

В процессе эксплуатации внутри бойлера скапливается накипь и мусор, для удаления этих загрязнений следует регулярно производить очистку прибора

Порядок проведения ТО может отразиться на гарантийном обслуживании. Иногда производитель указывает в документах, что процедура должна проводиться не владельцем устройства, а квалифицированными специалистами. В этом случае лучше следовать указаниям изготовителя.

Самостоятельно провести обслуживание не слишком сложно. Для этого нужно отключить бойлер от электропитания и водопровода, а затем слить находящуюся внутри воду. После этого корпус открывают, отвинчивая крепежные болты, и вынимают ТЭН . Нагреватель и внутреннюю поверхность бака очищают от накипи и загрязнений.

Производят замену защитной прокладки и магниевого анода. Затем выполняют обратную сборку устройства и его подключение к электрической и водопроводной сети. Одна из распространенных причин повреждения бака бойлера — это так называемая электрическая коррозия. Она постепенно разрушает поверхность накопителя, что приводит к течи.

Для предотвращения этой проблемы многие производители устанавливают рядом с ТЭНом магниевый анод. Этот элемент не вечен, задача владельца устройства — своевременно заменять его новым элементом. К сожалению, некоторые забывают об этом, в результате чего их бойлер может оказаться полностью испорченным.

Магниевый анод постепенно изнашивается, его рекомендуется заменять новым элементом каждые год или два в зависимости от модели ТЭНа

Не стоит забывать и о таком важном защитном элементе, как заземление. Его отсутствие не только создает угрозу травмы при эксплуатации прибора, но и способно усилить или спровоцировать электрокоррозию .

Устранение распространенных поломок

Поверхность бака состоит из нескольких слоев: собственно бак, утеплитель, наружный корпус и т.д. Это позволяет сохранять тепло и экономить электроэнергию, но затрудняет ремонт устройства. Дело в том, что если целостность внутреннего бака или наружной оболочки повреждена, то это разрушительно сказывается и на состоянии теплоизоляционного материала.

Чтобы снять защитную крышку с бойлера, необходимо найти и открутить крепежные болты. Если они скрыты под декоративными наклейками, нужно аккуратно отклеить защиту и сохранить ее

Причиной поломки бака может стать небрежное обращение с устройством в процессе монтажа и/или эксплуатации. Если на корпус уронить какой-нибудь тяжелый предмет или случайно его стукнуть, то на поверхности может образоваться скол, трещина или другое подобное повреждение.

Устранить такую поломку самостоятельно практически невозможно, придется либо обратиться в сервисный центр, либо просто купить новый бойлер. Конечно, можно запаять дыру внутри или снаружи, однако этот способ только на некоторое время решит проблему.

Обеспечить достаточную защиту для теплоизоляционного материала едва ли удастся в домашних условиях. Постепенно он будет разрушаться, в результате бойлер будет значительно хуже удерживать тепло, а коррозионные процессы будут развиваться. Если бойлер начал протекать, не обязательно это значит, что испортился именно бак.

При замене защитной прокладки нужно аккуратно удалить изношенный элемент и установить точно такой же новый. Затягивать крепеж следует постепенно, чтобы избежать перекоса прокладки

Сначала нужно точно установить место протечки. Если вода подтекает в месте, где установлена прокладка, возможно, нужно просто заменить этот элемент. Выше уже был описан порядок технического обслуживания прибора, во время которого производится такая операция.

Одна из самых очевидных и распространенных поломок бойлера — неисправность ТЭНа . Если вода внутри перестала нагреваться, скорее всего, возникла именно эта проблема.

Если нужно заменить ТЭН, следует выбрать точно такой же по размерам и характеристикам элемент, чтобы бойлер работал корректно

Конечно, перед тем, как приступить к демонтажу и разборке устройства, следует убедиться, что электропитание в доме имеется, и электроэнергия беспрепятственно поступает к бойлеру. Для такой проверки следует использовать тестер, приложив его к местам контактов. Для проверки рекомендуется выполнить следующие операции:

  • Шкалу измерения тестера следует установить на отметку между 220 и 250 В.
  • Зафиксировать значение напряжения на клеммах прибора, соединенного с электросетью.
  • Если напряжение отсутствует, можно уверенно констатировать неисправность нагревателя.
  • При наличии напряжения проверку необходимо продолжить.
  • Следует отсоединить водонагреватель от электросети.
  • После этого открепить термостат от ТЭНа и снять изоляцию с контактов нагревательного элемента.
  • Теперь нужно с помощью тестера измерить напряжение на неизолированных контактах.
  • Отсутствие реакции позволяет сделать вывод о неисправности ТЭНа , ее наличие свидетельствует, что прибор исправен.

ТЭН работает исправно, но вода не нагревается? Вероятно, неисправен термостат . Чтобы проверить эту версию, следует выставить тестер на максимум, а затем проверить размеры напряжения на входе и выходе из устройства. Отсутствие реакции покажет, что нужно произвести замену. Наличие напряжения не дает четкого сигнала, что терморегулятор исправен, проверку следует продолжать.

Поломанный терморегулятор с термодатчиком нужно просто заменить новым аналогичным устройством. Во время диагностики нужно осторожно обращаться с колбой термодатчика

Теперь нужно тестер установить на минимальное значение, и выполнять замеры на контактах термостата в течение какого-то времени. Если зафиксировать датчики не удается, нужно кого-то попросить о помощи. Следует нагреть край термодатчика (например, с помощью зажигалки), и проследить за работой термореле . Если нагрев вызвал его размыкание, можно считать прибор исправным. Отсутствие реакции показывает, что нужно выполнить замену.

Исправное состояние терморегулятора диагностируют с помощью электротестера, замеряя напряжение на контактах прибора, а также проверяя работу датчика и реле

Если и ТЭН , и терморегулятор работают нормально, возможно, нагрев отсутствует из-за неправильных настроек прибора . Простая регулировка поможет устранить проблему. Еще один возможный сценарий в такой ситуации — поломка платы управления . В этом случае придется обратиться за помощью в специализированный центр.

Поломку электронной платы управления сложно устранить своими руками, понадобится помощь квалифицированных специалистов, которые помогут подобрать подходящую замену и правильно настроить прибор

Замену ТЭНа , прокладки или любого другого элемента бойлера нужно проводить на новую деталь, которая по всем параметрам соответствует неисправной. Поэтому лучше демонтировать старый элемент и взять с собой в магазин. Не помешает изучить маркировку изделия или его характеристики, изложенные в техническом паспорте бойлера, чтобы исправный элемент соответствовал сломанному не только внешне.

Разборку бойлера для проведения ремонта выполняют в следующем порядке:

  • Отключают электропитание и водоснабжение.
  • Сливают имеющуюся внутри воду.
  • Отвинчивают крепеж с защитной крышки.
  • Снимают крышку.
  • Демонтируют ТЭН .
  • Вынимают термостат и термодатчик .

С навесными моделями обычно удобнее работать, если сначала снять их со стены. Крышка может находиться снизу, сбоку и даже на передней панели — все зависит от модели. Особенно осторожно нужно обращаться с термодатчиком . Если колбы устройства случайно разобьются, их нельзя будет отремонтировать. Скорее всего, придется полностью заменить весь термостат.

Отложения накипи на поверхности нагревательного элемента могут быть очень значительными, поэтому нужно соблюдать осторожность, вынимая его из корпуса

Осторожность не помешает и при выемке нагревательного элемента. Если на поверхности ТЭНа или колбы, которая его защищает, скопилось слишком много накипи, может быть непросто вынуть его из бака. Резкие движения и чрезмерное усилие могут привести к необратимым повреждениям.

Столкнувшись с проблемой, которую вы не можете решить самостоятельно, обязательно обратитесь в сервисный центр. Только специалист может произвести точную диагностику, грамотно выполнить ремонт или установить новую деталь.

Выводы и полезное видео по теме

Опыт профессионалов и любителей — лучший советчик при осуществлении ремонта своими руками. Возможно, полезные видеоролики помогут вам определить поломку и устранить ее.

Вариант устранения течи бойлера при помощи холодной сварки представлен в этом видеоматериале:

Порядок очистки бойлера наглядно представлен здесь:

Этот ролик наглядно демонстрирует процедуру проверки электрических элементов бойлера с помощью тестера:

Самостоятельный ремонт бойлера сводится, главным образом, к замене испорченных элементов. Своевременное техническое обслуживание, правильный монтаж и соблюдение правил эксплуатации позволит предотвратить множество поломок и продлить срок эксплуатации устройства.

На сегодняшний день накопительный водонагреватель можно встретить в большинстве домов и квартир. Как и любой другой вид техники, электрические нагревательные баки изредка выходят из строя по причине износа запчастей либо неправильной эксплуатации. Ремонт бойлера своими руками не представляет ничего сложного, если вовремя определить неисправность и правильно ее устранить. Далее мы расскажем, как самому отремонтировать водонагреватель, и какие поломки встречаются чаще всего! Сразу же обращаем Ваше внимание на то, что данная инструкция подойдет для большинства моделей таких известных фирм, как Аристон, Горение, Термекс, Электролюкс и т.д.

Причины выхода из строя

Основной причиной поломки бойлера считается плохое качество воды. Из-за этого на поверхности ТЭНа образовывается накипь, внутренние стенки бака поддаются коррозии, что в дальнейшем влечет за собой более серьезные последствия и дорогостоящий ремонт в сервисном центре. Помимо этого, водонагреватель может перестать работать из-за неправильного подключения к электросети и контурам горячей/холодной воды.

Что касается последнего, при нужно обязательно установить между патрубком, выходящим из бака и трубой холодного водоснабжения предохранительный клапан, который защитит бак от разрыва при гидроударе. Также следует выполнить подключение согласно инструкции и что не менее важно — не перепутать, куда-что подсоединяется. Иногда возникают ситуации, что при неправильном монтаже водонагреватель не набирает воду. Учтите, что паниковать в этом случае не стоит. Лучше еще раз просмотрите, как правильно подсоединять технику к трубам и, скорее всего, Вы поймете, почему у Вас вода не набирается.

Чтобы Вы понимали, как отремонтировать накопительный водонагреватель в разных условиях, далее мы отдельно рассмотрим способы ремонта всех возможных поломок своими руками.

Удаляем накипь

Если бойлер не нагревает воду до нужной температуры, но все же шумит при включении, значит, на ТЭНе образовалась накипь, которую нужно самому почистить. Сделать это не сложно, необходимо всего лишь отключить технику от сети, слить воду с бака и разобрать корпус, чтобы извлечь нагревательный элемент. С отключением вилки из розетки сложностей у Вас не возникнет, а вот слив воды может немного затруднить ремонт. Сразу же рекомендуем просмотреть видео урок, в котором показываются простой метод решения данной трудности:

Мастер класс по сливу воды

После того, как Вы опустошите бак, необходимо будет выполнить разборку бойлера своими руками. Для этого аккуратно отсоедините все фастоны, подключенные к термостату и открутите болты, которых, как правило, 6 штук.

Во время извлечения ТЭНа выльется еще немного воды, которая осталась в резервуаре. Сам нагревательный элемент рекомендуется сразу же почистить, пока он мокрый и отложения накипи не отвердели. Для чистки рекомендуем использовать специальные средства, которые можно разбрызгать на нагреватель. Через некоторое время отложения без усилий счищаются деревянной лопаткой либо даже тупым ножом. Также для ремонта можно прокипятить ТЭН в ведре с добавлением специальной кислоты в воду, что эффективно позволит решить проблему. Чтобы уже наверняка избавиться от накипи, советуем мелкозернистой наждачной бумагой («шкуркой») зачистить трубки до металлического цвета.

Одновременно с ремонтом бойлера, который долго либо слабо греет воду, рекомендуется заменить магниевый анод, который защищает бак от коррозии. Для этого демонтируйте изношенный стержень и приобретите точно такой же, чтобы выполнить замену своими руками!

Чистка от накипи в домашних условиях

После этого нужно собрать бойлер в обратном порядке и проверить, получилось ли отремонтировать слабый нагрев воды. Не забывайте, что первым делом Вы должны залить бак полностью водой, после чего уже подключить вилку к электросети и выполнить запуск.

Обращаем Ваше внимание на то, что бывает ситуация, когда бойлер не греет воду, потому что нагреватель пробит. В этом случае самостоятельный ремонт заключается в том, что его нужно прозвонить мультиметром, установив режим измерения сопротивления. Об это мы как раз и расскажем ниже!

Проверяем цепь тестером

Если лампочка на бойлере горит, а вода не нагревается, то вполне вероятно, что не работает нагреватель, о котором мы говорили выше. Проверить его в домашних условиях достаточно просто, нужно установить щупы тестера на контакты ТЭНа и посмотреть сопротивление на табло. У работающего нагревателя сопротивление может варьироваться в пределах 0,4-0,7, как показано на фото ниже. Если же на табло Вы увидите «1», значит, произошел обрыв и нужно заменить деталь на новую, т.к. отремонтировать его практически невозможно.

Кстати, если бойлер бьется током либо при его включении само по себе, то причина поломки, опять-таки, в нагревателе, от которого происходит утечка. Проверить неисправность можно, подключив один щуп к контакту ТЭНа, а второй к самой трубке. Увидите на дисплее «1», деталь исправна и в ремонте нет необходимости, минусовое значение либо слишком большое – требуется замена. Более подробно о том, мы рассказали в отдельной статье.

Еще одной причиной, почему бойлер не греет воду либо наоборот сильно нагревает, является выход из строя термостата. Проверить его можно двумя способами – тестером или зажигалкой. С тестером все понятно, действовать нужно по аналогичной методике, а вот что касается зажигалки, тут все интереснее. Для начала демонтируйте термостат и нажмите на нем кнопку (она обведена на фото ниже). После этого медный контакт термостата необходимо нагреть. Если через какое-то время кнопка вернется в исходное положение (ее выбьет), термостат исправен. Если термостат не срабатывает, отремонтировать бойлер, который не отключается либо не включается, можно, заменив эту деталь на новую. Тут же хотелось бы отметить, что для замены термостата на водонагревателе нет необходимости сливать воду. Достаточно всего лишь отключить технику от сети и отсоединить все подведенные провода.

Как самостоятельно проверить работоспособность водонагревателя мультиметром

Также иногда встречается поломка – на дисплее водонагревателя не показывается температура или табло не работает совсем. В этом случае проверьте все элементы цепи и если обрыв не найдете, скорее всего, сломался блок управления. Чинить электронику своими руками у Вас не удастся при отсутствии опыта и знаний, поэтому придется отвезти электрический водонагреватель на ремонт в сервисный центр.

Избавляемся от протечек

Если Вы заметили, что с бойлера капает вода, самостоятельно отремонтировать его не всегда возможно. Хорошо, если причина протечки заключается в износе уплотнителя на фланце. В этом случае прокладку нужно заменить на такую же по размерам, что и позволит починить поломку. Гораздо хуже дела обстоят, если водонагреватель протекает из-за износа самого бака. Некоторые советуют склеить либо запаять дырки, но, как показывает практика, через небольшой промежуток времени Вам все равно придется попрощаться с бойлером, т.к. такие методы ремонта течи крайне не долговечные.


В этой публикации не будут рассматриваться варианты неправильной установки (об этом можно прочесть в другой статье) и эксплуатации (описывается в инструкции) водонагревателя. Расскажем лишь о тех случаях, когда действительно требуется ремонт бойлера. Оговоримся также, что внутреннее устройство водонагревателей от разных производителей немного отличается. Соответственно, изображения могут не совпадать с вашей моделью, но тем не менее дадут представление как отремонтировать бойлер.

Внутреннее устройство водонагревателя на примере одной из моделей Термекс.

Неисправности и их причины

Электрический водонагреватель – устройство относительно простое, поэтому видов неисправностей всего 3, однако они могут иметь разные причины.


1) Бойлер не нагревает воду или делает это заметно медленнее прежнего:

  • Перегорел или ;
  • вышел из строя термостат;
  • не работает плата управления.

2) Водонагреватель бьёт током:


  • лопнул ТЭН;
  • неисправна электронная панель или плата управления.

2) Устройство протекает:

  • неисправен ТЭН;
  • устарела уплотнительная прокладка;
  • коррозия внутреннего бака.

Подготовка к ремонту бойлера

Чтобы выявить причину большинства поломок, необходимо отключить водонагреватель от сети, слить из него воду (этому посвящена отдельная статья) и снять со стены. Затем отвинтить и убрать крышку, скрывающую доступ к ТЭН и другим рабочим узлам. У бойлеров, располагающихся вертикально, это нижняя крышка, у горизонтальных – левая, у компактных моделей – передняя. Ремонтируя бойлеры Термекс, нужно обратить внимание на винт посередине крышки, часто закрытый наклейками.

Сначала снимаются фастоны с одного или двух ТЭН и защитного термостата, откручиваются крепёжные гайки и винты.

Красными стрелками отмечены фастоны, зелёной – винт, синими – гайки. Жёлтым овалом выделен защитный термостат.

Снимается защитный термостат, из нагревательного элемента вынимаются термодатчики.

Ни в коем случае нельзя обрезать трубки термодатчика! Внутри них находится специальная жидкость, которая вытечет и устройство придётся полностью менять. Обматывание повреждённой трубки изолентой ни к чему не приведёт.

Синим овалом выделены термодатчики.

Теперь можно проводить диагностику деталей, которые могут быть неисправны.

Как отремонтировать бойлер с неисправным термостатом?

Проще всего проверить работоспособность защитного термостата зажигалкой. Убедившись, что кнопка нажата, нагреваем медный кончик термодатчика. У исправной детали скоро сработает защитный механизм, размыкающий цепь и выталкивающий кнопку. Неисправный термостат придётся менять – ремонту он не подлежит.

Зелёными кругами отмечены кнопки в различных моделях термостатов.

Как поменять или почистить ТЭН в водонагревателе?

Чаще всего в этих приборах выходит из строя именно ТЭН. Для того чтобы проверить его исправность, потребуется тестер. На нём нужно выбрать шкалу сопротивления (Ом) и провести измерения на контактах ТЭН. Если прибор ничего не показывает, значит нагревательный элемент не работает. Ремонт бойлера в таком случае заключается в замене неисправной детали, починить её нельзя.

Откручиваем гайки, удерживающие ТЭН, снимаем его и заменяем на аналогичный новый.

Гайки крепления нагревательного элемента отмечены красными стрелками.

Если бойлер начал медленно нагревать воду, шуметь при работе, а тестер показывает, что с нагревательным элементом всё в порядке, нужно почистить от накипи ТЭН. Для этого вынимаем его из нагревателя и чистим от наросшего слоя. Можно применять специальные химические средства или воспользоваться обычным ножом. Обязательно после этого промыть бак, так как часть накипи осыпается в него.

Ремонт бойлера при протечке

Чтобы определить причину течи, необходимо выяснить, откуда выходит вода. Если она бежит из бокового шва, из-под верхней крышки или платы управления, то произошла коррозия бака. При появлении воды из-под нижней крышки, необходимо её снять. Если течь расположена возле фланца, то проблема в прокладке или ТЭН. Если же нет – это коррозия бака.

Чёрными стрелками отмечены места, откуда может вытекать вода при устаревшей прокладке или треснувшем ТЭН. Красные указывают на течь внутреннего бака.

Проблем с тем как самостоятельно починить бойлер, у которого протекает уплотнительная прокладка, не возникнет. Нужно лишь снять ТЭН и поставить новую.

Бойлер с течью внутреннего бака ремонту не подлежит. Необходимо найти документы на него и проверить гарантийный срок устройства. И либо обратиться в сервисный центр, либо придётся покупать новый водонагреватель. Примеры удачной сварки баков весьма редки, да и служит устройство после этого недолго.

Неисправность панели или платы управления

Электронные или сенсорные панели управления также могут выйти из строя. Если после проверки и замены других деталей бойлер не заработал, проблема может быть в них. Починить их самостоятельно практически невозможно, так как необходимы глубокие познания в электронике. Схем этих плат в интернете нет. Новые имеются только в специализированных сервисных центрах, куда и придётся обратиться.

Приобретая запчасти для ремонта бойлера своими руками, лучше взять неисправные с собой. Существует большое количество разновидностей ТЭН, прокладок и термостатов, так что легко ошибиться и купить неподходящую деталь.

Снимая в процессе ремонта бойлера Термекс нижнюю крышку, нельзя повреждать серебристую наклейку с заводским номером. Если она мешает, можно аккуратно снять и сохранить в паспорте изделия. Этот шильдик может понадобиться при вызове мастера из сервисного центра.

Регулярная чистка бака и ТЭН, использование и своевременная замена магниевых анодов и обязательный слив воды во время длительного периода простоя бойлера могут существенно продлить его срок службы.

Видео: ремонт бойлера своими руками