Как считается подогрев воды. Норматив потребления холодной и горячей воды на человека в месяц без счетчика

Расчет систем горячего водоснабжения заключается в определении диаметров трубопроводов подающего и циркуляционного, подбора водонагревателей (теплообменников), генераторов и аккумуляторов тепла (при необходимости), определении потребного напора на вводе, подборе повысительных и циркуляционных насосов, если они необходимы.

Расчет системы горячего водоснабжения состоит из следующих разделов:

Определяются расчетные расходы воды и тепла и на основании этого мощность и размеры водонагревателей.

Производится расчет подающей (распределительной) сети в режиме водоразбора.

Сеть горячего водоснабжения рассчитывается в режиме циркуляции; определяются возможности использования естественной циркуляции, и при необходимости определяются параметры и производится подбор циркуляционных насосов.

В соответствии с индивидуальным заданием на курсовое и дипломное проектирование может быть произведен расчет баков-аккумуляторов, сети теплоносителя.

2.2.1. Определение расчетных расходов горячей воды и тепла. Подбор водонагревателей

Для определения поверхности нагрева и дальнейшего подбора водонагревателей требуются часовые расходы горячей воды и тепла, для расчета трубопроводов – секундные расходы горячей воды.

В соответствии с п.3 СНиП 2.04.01-85 секундные и часовые расходы горячей воды определяются по тем же формулам, что и для холодного водоснабжения.

Максимальный секундный расход горячей воды на любом расчетном участке сети определяется по формуле:

- секундный расход горячей воды одним прибором, который определяется:

отдельным прибором – согласно обязательному приложению 2 ;

различными приборами, обслуживающими одинаковых потребителей – по приложению 3 ;

различными приборами, обслуживающими различных водопотребителей, - по формуле:

, (2.2)

- секундный расход горячей воды, л/с, одним водоразборным прибором для каждой группы потребителей: принимается по приложению 3 ;

N i – число водоразборных приборов для каждого вида водопотребителей;

- вероятность действия приборов, определенная для каждой группы водопотребителей;

a – коэффициент, определяемый по приложению 4 в зависимости от общего числа приборов N на участке сети и вероятности их действия Р, которая определяется по формулам:

а) при одинаковых водопотребителях в зданиях или сооружении

, (2.3)

где
- максимальный часовой расход горячей воды в 1 л одним водопотребителем, принимается по приложению 3 ;

U – число потребителей горячей воды в здании или сооружении;

N – число приборов, обслуживаемых системой горячего водоснабжения;

б) при отличающихся группах водопотребителей в зданиях различного назначения

, (2.4)

и N i - величины, относящиеся к каждой группе потребителей горячей воды.

Максимальный часовой расход горячей воды, м 3 /ч, определяется по формуле:

, (2.5)

- часовой расход горячей воды одним прибором, который определяется:

а) при одинаковых потребителях – по приложению 3 ;

б) при различных потребителях – по формуле

, л/с (2.6)

и
- величины, относящиеся к каждому виду потребителей горячей воды;

величина определяется по формуле:

, (2.7)

- коэффициент, определяемый по приложению 4 в зависимости от общего числа приборов N в системе горячего водоснабжения и вероятности их действия P.

Средний часовой расход горячей воды , м 3 /ч, за период (сутки, смена) максимального водопотребления т.ч, определяется по формуле:

, (2.8)

- максимальный суточный расход горячей воды в 1 л одним водопотребителем, принимается по приложению 3 ;

U – количество потребителей горячей воды.

Количество тепла (тепловой поток) за период (сутки, смена) максимального водопотребления на нужды горячего водоснабжения с учетом теплопотерь определяется по формулам:

а) в течение максимального часа

б) в течение среднего часа

и - максимальный и средний часовой расход горячей воды в м 3 /ч, определяемые по формулам (2.5) и (2.8);

t с – расчетная температура холодной воды; при отсутствии данных в здании t принимается равной +5ºС;

Q ht – потери тепла подающими и циркуляционными трубопроводами, кВт, которые определяются расчетом в зависимости от длин участков трубопроводов, наружных диаметров труб, разности температур горячей воды и окружающей трубопровод среды и коэффициента теплопередачи через стенки труб; при этом учитывается КПД теплоизоляции труб. В зависимости от этих величин потери тепла приводятся в различных справочных пособиях.

При расчетах в курсовых проектах потери тепла Q ht подающими и циркуляционными трубами допускается принимать в размере 0,2-0,3 от количества тепла, потребного для приготовления горячей воды .

В этом случае формулы (2.9) и (2.10) примут вид:

а) , кВт (2.11)

б) , кВт (2.12)

Меньший процент теплопотерь принимается для систем без циркуляции. В большинстве гражданских зданий используются скоростные секционные водонагреватели с переменной производительностью, т.е. с регулируемым потребителем теплоносителя. Такие водонагреватели не требуют баков-аккумуляторов тепла и рассчитываются на максимальный часовой тепловой поток
.

Подбор водонагревателей заключается в определении поверхности нагрева змеевиков по формуле:

, м 3 (2.13)

К – коэффициент теплопередачи водонагревателя, принимается по таблице 11.2 ; для скоростных водоводяных водонагревателей с латунными нагревательными трубками величина к может приниматься в пределах 1200-3000 Вт/м кв, ºС, причем меньшая принимается для приборов с меньшим диаметром секций;

µ - коэффициент снижения теплопередачи через теплообменную поверхность из-за отложений на стенках (µ=0,7);

- расчетная разность температур теплоносителя и нагреваемой воды; для противоточных скоростных водонагревателей
º определяется по формуле:

, ºС (2.14)

Δt б и Δt м – большая и меньшая разность температур теплоносителя и нагреваемой воды по концам водонагревателя.

Параметры теплоносителя в зимний расчетный период, когда работают отопительные сети зданий, принимаются в подающем трубопроводе 110-130 ºС и в обратном -70, параметры нагреваемой воды в этот период t c = 5ºC и t c = 60…70 ºC. В летний период теплосеть работает только для приготовления горячей воды; параметры теплоносителя в этот период в подающем трубопроводе 70…80 ºC и в обратном 30…40 ºC, параметры нагреваемой воды и t c = 10…20 ºC и и t c = 60…70 ºC.

При расчете поверхности нагрева водонагревателя может случиться, что определяющим будет летний период, когда температура теплоносителя ниже.

Для емкостных водонагревателей расчет за разность температур определяется по формуле:

, ºC (2.15)

t н и t к – начальная и конечная температура теплоносителя;

t h и t c – температура горячей и холодной воды.

Однако емкостные водонагреватели применяются для производственных зданий. Они занимают много места, в этих случаях могут устанавливать вне помещений.

Коэффициент теплопередачи для таких водонагревателей, согласно таблице 11.2 , составляет 348 Вт/м 2 ºC.

Определяется потребное число стандартных секций водонагревателей:

, шт (2.16)

F – расчетная поверхность нагрева водонагревателя, м 2 ;

f – поверхность нагрева одной секции водонагревателя, принимается по приложению 8 .

Потери напора в скоростном водонагревателе можно определять по формуле:

, м (2.17)

n – коэффициент, учитывающий зарастание трубок, принимается по опытным данным: при их отсутствии при одной чистке водонагревателя в год n=4;

m – коэффициент гидравлического сопротивления одной секции водонагревателя: при длине секции 4 м m=0,75, при длине секции 2 м m=0,4;

n в – число секций водонагревателя;

v – скорость движения нагреваемой воды в трубках водонагревателя без учета их зарастания.

, м/с (2.18)

q h – максимальный секундный расход воды через водонагреватель, м/с;

W общ – общая площадь живого сечения трубок водонагревателя определяется по числу трубок, принимаемому по приложению 8 и диаметру трубок, принимаемому 14 мм.

Приводимые сотрудниками РЭК примеры расчетов стоимости горячей воды и тепловой энергии хоть и являются во многом условными, тем не менее показывают – наличие прибора учета позволяет платить по фактическому потреблению. Расчет по нормативам - почти всегда переплата.

Следует отметить, что горячее водоснабжение может быть централизованным и нецентрализованным.

Нецентрализованное водоснабжение – это приготовление горячей воды во внутридомовых автономных системах инженерного обеспечения. Например, когда в частном доме ставится бойлер или проточный водонагреватель.

Регулированию (установлению тарифов) подлежит только централизованное горячее водоснабжение. В этой связи различают открытые и закрытые схемы горячего водоснабжения.

Открытая схема

При открытой (централизованной) схеме теплоснабжения отбор горячей воды для нужд горячего водоснабжения происходит непосредственно из тепловой сети.

В соответствии с действующим законодательством на горячую воду в открытой системе устанавливается двухкомпонентный тариф, который состоит из компонента на теплоноситель и компонента на тепловую энергию.

Компонент на тепловую энергию устанавливается органом регулирования в виде одноставочного или двухставочного компонента, равного соответственно одноставочному или двухставочному тарифу на тепловую энергию.

Компонент на теплоноситель (а для коммунальных услуг это, как правило, вода, прошедшая дополнительную подготовку на котельной) устанавливается в виде одноставочного компонента и принимается равным тарифу на теплоноситель.

Пример расчета платы за горячую воду при наличии внутриквартирного прибора учета

Данные для расчета:

объем потребления 5 куб м.

Плата по горячему водоснабжению, предоставленному в указанной квартире, будет составлять:5,0*89,38= 446,90 рубля.

Расчет размера платы за горячее водоснабжение в открытой системе теплоснабжения, предоставленного в жилом помещении при отсутствии внутриквартирного прибора учета (при наличии технической возможности его установления) определяется исходя из норматива потребления, количества проживающих в жилом помещении (зарегистрированных) и тарифа на горячую воду.

Пример расчета платы за горячую воду при отсутствии внутриквартирного прибора учета

Многоквартирный дом расположен в городе Омске, поставщик тепловой энергии АО «Омск РТС» по сетям МП г. Омска «Тепловая компания».

Данные для расчета:

норматив потребления в размере, указанном в приложении № 1 приказа РЭК Омской области от 11.09.2014 № 118/46 для 5-этажных домов, 3,4 куб. м/ кв. м (при отсутствии технической возможности установки индивидуального учета горячей воды).

двухкомпонентный тариф на горячую воду, утвержденный приказом РЭК Омской области от 19.12.2016 № 597/71, с 1 января 2017 года в следующем размере:

Перевод в однокомпонентный по следующей формуле:

17,82 + 1422,60*0,0503 = 89,38 руб./куб. м;

где 0,0503 Гкал/куб. м – нормативное количество тепловой энергии для приготовления одного кубометра горячей воды.

Количество проживающих – 3 человека.

Плата по горячему водоснабжению, предоставленному в квартире, будет составлять: 3,4*89,38*3= 911,68 рубля.

Важно ! Если в квартире отсутствует прибор учета при наличии технической возможности для его установления, при расчете применяется повышающий коэффициент, который с 1 января 2017 года составляет 1,5.

Плата в вышеуказанной квартире с учетом повышающего коэффициента будет составлять3,4*1,5*89,38*3= 1367,51 рубля.

В настоящее время в соответствии с федеральным законодательством происходит поэтапный переход с открытой системы горячего водоснабжения на закрытую.

Закрытая схема

При закрытой (централизованной) системе горячего водоснабжениягорячая вода из тепловой сети используется исключительно для отопления, а горячее водоснабжение обеспечивается по отдельному контуру или осуществляется путем подогрева водопроводной питьевой воды в центральных тепловых пунктах (ЦТП).

В соответствии с действующим законодательством тарифы на горячую воду в закрытой системе горячего водоснабжения устанавливаются в виде двухкомпонентных тарифов, состоящих из компонента на холодную воду и компонента на тепловую энергию.

Компонент на холодную воду равен установленному тарифу на холодную воду, компонент на тепловую энергию равен установленному тарифу на тепловую энергию.

Размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению определяется в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354, по формуле № 24.

Пример расчета платы за горячую воду в закрытой системе горячего водоснабжения при наличии внутриквартирного прибора учета

Данные для расчета:

объем потребления в квартире – 5 куб м.

Плата за услугу по горячему водоснабжению в первом полугодии 2017 года в указанной квартире будет составлять:

14,63 *5+ (5 *0,0503)*1422,60 = 430,93 руб.

Пример расчета платы за горячую воду в закрытой системе горячего водоснабжения при отсутствии внутриквартирного прибора учета

Многоквартирный дом расположен в городе Омске, поставщик горячей воды - МП г. Омска «Тепловая компания» от тепловых источников АО «Омск РТС».

Данные для расчета:

норматив потребления согласно приложению № 1 приказа РЭК Омской области от 11.09.2014 № 118/46 для 5-этажных домов - 3,4 куб. м/чел.

двухкомпонентный тариф на горячую воду, утвержденный приказом РЭК Омской области от 20.12.2016 № 623/72, с 1 января 2017 года в следующем размере:

Плата за услугу по горячему водоснабжению с 1 человека в первом полугодии 2017 года в указанной квартире будет составлять:

14,63 *3,4+ (3,4 *0,0503)*1422,60 = 293,03 руб.

Если в квартире отсутствует прибор учета при наличии технической возможности для его установления, при расчете применяется повышающий коэффициент, который с 1 января 2017 года составляет 1,5.

Плата за услугу по горячему водоснабжению с 1 человека, проживающего в вышеуказанной квартире, с учетом повышающего коэффициента будет составлять 1,5*293,03=439,55 руб.

Инфографика предоставлена РЭК Омской области

Каждый месяц приходится оплачивать счета, среди которых и платеж за поступающую в жилое помещение воду. Чтобы экономить средства и контролировать потребление этого необходимого ресурса, устанавливаются специальные счетчики. К тому же существуют такие подсчитывающие устройства отдельно для горячей (ГВС) и холодной (ХВС) воды.

В этом случае как считать счетчики подскажут, они отличаются по цвету: красный предназначен для горячего ресурса, синий – для холодного. На циферблате прибора восемь цифр, три последних из которых отмечены красным цветом, остальные – черным. Красным отмечены потребленные литры. Далее следует произвести расчет воды по счетчику.

Как считать воду по счетчику: пример

Многих пользователей волнует вопрос, как рассчитать воду по счетчику. Передаются в контролирующую компанию первые пять цифр, имеющие черный цвет. Это кубы водопотребления за определенное время. Если было установлено новое устройство, а в конце подотчетного периода на нем значение, к примеру, — 00024843, то это значит, что потребители в этом доме израсходовали 24 кубометра и 843 литра воды. Так как правильно высчитать, сколько платить? Во время передачи показаний в контролирующую фирму их желательно округлить, то есть передать 24 кубометра. Если еще через месяц показания счетчика будут соответствовать 000495900, чтобы посчитать, сколько платить, от них следует отнять показания предыдущего месяца. Вот как это вычислить:

49 — 24= 25

Система подсчета совсем несложна.То есть потребление последнего месяца составляет 25 кубометров, следовательно, мы узнаем, сколько заплатить после умножения на тариф за 1 кубометр. В последующих расчетных месяцах оплату высчитывают также.

Сколько Гкал в 1 м3 горячей воды

Как рассчитать горячую воду? За горячее водоснабжение приходится платить больше, ведь на него уходит тепло, которое его подогревает. Так сколько Гкал в 1 м3 горячей воды? В сегодняшних непростых условиях жизни тема экономии стоит необычайно остро.

Важно! 1 Гкал – величина теплоты, необходимая для подогрева тысячи кубических метров на один градус. Из этого следует, что в одном кубическом метре 0,001 Гкал. При расчетах к данной величине добавляют еще общие потери по дому, которые вызваны неизбежным остыванием воды, пока она доходит до квартиры плательщика. Трубы, по которым проходит этот ресурс, являются общей принадлежностью, поэтому эти потери оплатить тоже должны все.

Особенно увеличивается цена на горячую воду там, где она проходит по полотенцесушителям в ванных, по факту обогревая всю комнату. В этом случае может теряться до тридцати пяти процентов тепла. Скорее, эти затраты тепла относятся к отоплению. Но счетчик этого не знает, у него расход рассчитывается только тот, который до него дошел.


Уже имеющуюся разводку труб изменить, увы, невозможно. Полотенцесушители выбрасывать не рекомендуется, потому что они — компонент отопительной системы, без них нарушится нормальная циркуляция ресурса по трубам. В этом случае ее нужно будет длительно сливать, что обязательно выльется в копеечку.

Есть еще одно понятие 1 кубометра горячей воды – для отопления. Количество тепла для ГВС и в этом случае не изменяется. Но привычный способ вычисления в этом случае неверен. Что же значат эти колонки в квитанции и из чего складывается оплата?

Потребитель показатели из колонки Q делит на колонку V1, т.е. Гкал на м3, в результате чего получается огромная величина. Особенно это касается тех, у кого установлена энергозависимая автоматика. В этом случае показатели значительно завышены. Пользователь недоумевает, почему за кубометр воды приходится платить гораздо больше. Зачем нужно было нести затраты на установку и новый прибор, если цена за потребленное водоснабжение не снизилась? Неужели компания обманывает?

Важно! Один Гкал – это тот объем теплоты, который нужен, чтобы нагреть тысячу кубических метров воды на один градус (правильнее будет сказать тысячи тонн). Пометка о тоннах сделана не зря, ведь плотность воды при различном давлении и температуре не одинакова. Во время нагревания она расширяется, ее количество при этом увеличивается. Но когда она обошла все квартиры, ее температура снижается и объем уменьшается, но в тоннах он остается без изменений.

Погрешность может быть вызвана неточностью самих измерительных приборов. Несоответствие может возникать при потреблении тепла меньше 0,5 Гкал ежечасно, так как возможно перепрограммирование по фактическому давлению в ИТП. Давление не оказывает существенного влияния на общий учет (не более 0,1 процента от общей точности). Также ошибка может быть допущена при расчете разницы температур между данными подачи и обрата горячей воды.

Как оспорить норматив на подогрев воды

Что же делать, если потребитель не согласен с нормативом на подогрев воды, и можно ли его оспорить? Конечно, можно. К примеру, если водонагреватель вышел из строя, водоснабжающая организация должна отремонтировать его в срочном порядке. Сумму за ремонт должны оплатить все жильцы, если это многоквартирный дом.


Если нужно решить вопрос в индивидуальном порядке, следует позвонить в организацию, отвечающую за подачу воды и вызвать инспектора, который составит акт неисправности. Если с фирмой не удалось прийти к пониманию никакими путями, можно обратиться в суд. Но в таких случаях судебные тяжбы редко решаются в пользу жильцов.

Счетчик на воду помогает сэкономить денежные средства, но важно уметь правильно трактовать его показания и рассчитывать оплату. Определить, сколько платить по каждому из счетчиков (на горячее и холодное водоснабжение) совсем не сложно. Нужно самостоятельно учитывать каждый месяц потребленные кубометры и сравнивать их с данными в квитанции ЖКХ. Как и за все коммунальные услуги, оплата за воду, производится ежемесячно. Узнать, какой тариф в этом году, поможет интернет.

Как проверить правильность начисления платы за горячее водоснабжение.

Во многих случаях возникает сомнение в правильности начисления платы за горячую воду.

Попрбуем разобраться с этим вопросом.

Во первых, нужно смотреть, какой тариф начисления платы применяется в вашем случае. Этих способов два – однокомпонентный и двухкомпонентный тариф. При однокомпонентном устанавливается единый тариф на кубометр горячей воды, при двухкомпонентном способе отдельно оплачивается стоимость холодной воды и стоимость ее подогрева до нужной температуры.

Если применяется однокомпонентный тариф, то все ясно – обьем потребленной воды по нормативу или счетчику умножается на тариф, это и есть стоимость потребленной услуги.

В случае же с двумя компонентами все несколько сложнее, и именно здесь открывается путь для обмана и манипуляций с тарифами.

Для примера, возьмем квартиру, оборудованную счетчиком горячей воды. Предположим, что счетчик показывает потребление за месяц 5 кубов воды.

Тариф на воду (он должен быть таким же, как и для холодной воды) составляет (для примера) 25 рублей /кубометр.

Тариф на подогрев дается обычно в гигакалориях, к примеру, стоимость гигаколории -2000 рублей.

Вот здесь вся тонкость расчета. Гигакалория – это количество тепла, которое необходимо для нагрева 1000 кубов воды на 1 градус. Следовательно, чтобы нагреть на 1 градус 1 куб воды, нужно 0,001 гигакалории, или 1 мегакалорию. А чтобы нагреть 1 кубометр воды до 100 градусов, необходимо 100 мегакалорий, или 0,1 гигакалории.

Вот здесь и кроется возможность обмана. Компании, не мудрствуя, начисляют «на подогрев» как раз стоимость 0,1 гигакалории, правда, непонятно из чего они при этом исходят.

На самом деле, это подразумевает, что у вас из крана в квартире течет водя с температурой 100 градусов, чего, естественно, никогда и близко не бывает. Более того, даже в этом случае на подогрев не используется 0,1 гигакалоия – ведь до начала нагрева вода не имеет нулевую температуру, ее температура будет минимум 10-15 градусов, а это значит, что для нагрева потребуется -100минус 10 = 90 мегакалорий, или 0,09 гигакалории.

На самом деле разница еще больше – температура воды из крана обычно не более 60-70 градусов, проверить ее можно, измерив обыкновенным термометром через несколько минут после открытия крана, когда температура установится.

Таким образом, получается, что при начальной температуре воды 10 градусов и конечной – 60, подогреть воду нужно всего лишь на 50 градусов, что потребует 50 мегакалорий, или 0,05 гигакалории. Как видим, тепла в этом случае нужно в два раза меньше, чем при нагреве до 100 градусов, а значит, и начисление на подогрев должно быть в два раза меньше.

Пример расчета: израсходовано 5 кубов воды, тариф на воду – 25 рублей/куб, на подогрев – 2000 руб/гигакалорию. Температура воды из крана – 60 градусов.

Стоимость холодной воды для нужд горячего водоснабжения – 25руб х 5 кубов =125 рублей.

Стоимость подогрева воды – на 1 куб: при температуре холодной воды 10 градусов и нагретой – 60 разница будет – 60-10 = 50 градусов, отсюда расход тепла на нагрев 1 куба будет равен 0,05 гигакалории, стоимость нагрева куба воды – 2000 х 0,05 = 100 рублей, пяти кубов – 500 рублей.

Полня стоимость потребленной воды -625 рублей.

Нетрудно увидеть, что если бы мы не учитывали начальную и конечную температуру воды и оставили «на подогрев» 0,1 гигакалории, то у нас эта цифра выросла бы до 1125 рублей.

Такой порядок расчет справедлив, если горячая вода подается без организации непрерывной циркуляции. Циркуляция создается для того, чтобы вода не остывала в подводящих трубах, и сразу после открытия крана из него шла не холодная, а горячая вода.

Если же у вас в доме имеется система циркуляции, то потери в ней должны учитываться в графе ОДН, и не как расход горячей воды, а именно как ОДН на подогрев воды. Размер этих потерь зависит от конкретного устройства системы отопления и состояния теплоизоляции системы, и рассчитывается как разница между теплом, потребленным домом, и общим количеством тепла на подогрев воды, полученным при расчете по квартирным счетчикам.

В дополнение следует сказать, что нормы расхода тепла на подогрев воды могут устанавливаться региональными властями. Поэтому сначала необходимо выяснить, по каким нормам и тарифам начисляется плата за эту услугу, и потом делать выводы.

В заключение хочу сказать, что в среднем количество тепла на подогрев 1 куба воды обычно составляет примерно 0,0615 Гигакалории.

Здравствуйте! помогите пожалуйста разобраться. Наше ТСЖ сменило УК. Новая УК начисляет нам плату за горячую воду сслылаясь на методику из постановления П № 354.. Плата за горячее водоснабжение в наших квитанциях делится на две части индивидуальное потребление и ОДН и состоит из 2строк: ХОВ и подогрев. С первой строчкой в индивидуальном потреблении проблем нет.. там объем (по счетчику в квартире) и тариф... а вот подогрев (т.е. кол-во Ккал на подогрев) они рассчитывают исходя из общедомового расхода воды (по домовому счетчику) и высчитывают долю моих калорий исходя из объема ХОВ по моему счетчику. Калорий получается 0,74 (на моих 6 кубов) и плата в строке индивидуальное потребление в новых квитанциях выросла в 2 раза. Прошлая компания рассчитывала проще они просто брали мой расход ХОВ по счетчику и умножали на утвержденный норматив подогрева 1 куба воды 0,0615. а разницу между общедомовым расходом и суммой по счетчикам жильцоа раскидывали в части ОДН пропорционально площади. В новых квитанциях подвальчик с ОДН обнулён... то есть как я понимаю, новая компания нам все вместе считает не разделяя общедомовые нужды и внутриквартирные.. или я ошибаюсь?
Я пересмотрела постановление 354.. и не нашла там формулы по которой должны рассчитывать горячее водоснабжение в многоквартирных домах с централизованным водоснабжением (открытая схема).. помогите разобраться.. правомерны ли действия новой УК? Спасибо!

Здравствуйте, Наталия!

Для начала, как любит говорить наш президент Владимир Путин, «отделим мух от котлет: мухи – отдельно, котлеты – отдельно!»
В нашем случай «котлетами» у нас будет схема горячего водоснабжение (ГВС) вашего дома, а «мухами» - что и как считает новая УК. С «мухами» будем разбираться во вторую очеред ь.
Для начала мы займемся «котлетами»:

Прошу уточнить:
В начале письма Вы пишете: « … Плата за горячее водоснабжение в наших квитанциях …состоит из 2-х строк: ХОВ и подогрев…».
Насколько я знаю и понимаю теплоэнергетику ЖКХ, такое разделение платы за ГВС применяется при ЗАКРЫТОЙ системе теплоснабжения - при которой от вашей квартальной котельной (или от ТЭЦ) идут два трубопровода (прямой и обратный) теплоснабжения (отопления), а вода для горячего водоснабжения нагревается частью воды отопления в водонагревателях (бойлерах), расположенных в каждом доме (или группе домов).
Есть бойлер ГВС в вашем доме?
В отношении платы за ГВС при ЗАКРЫТОЙ системе теплоснабжения: нормативно-техническими документами допускается два метода расчета и оплаты ГВС, в зависимости от того, какой метод более подходит для конкретных условия города, от принятой в городе системы расчета между домоуправляющими компаниями, Теплоэнерго и Водоканалом, или который более «приглянулся» властям и бухгалтерам.

Первый:
плата берется по статье «горячее водоснабжение», в которую входит сумма платы за тепло, поступившей из котельной и потраченной в бойлере на подогрев воды плюс плата за холодную воду, поданную Водоканалом и затем нагретую в бойлере и израсходованную жителями. Затем эта плата от всех жителей, поступившая в домоуправляющую компанию, делится бухгалтерией между Теплоэнерго и Водоканалом по известным им правилам.

Второй:
плата берется по двум статьям:
- «горячее водоснабжение» - это плата за тепло, поступившей из котельной и потраченной в бойлере на подогрев воды. Как правило, эти деньги напрямую поступают в Теплоэнерго без «усушек и утрусок» в УК;
- «холодная вода на ГВС» - плата за воду, поданную Водоканалом и затем нагретую в бойлере и израсходованную жителями. Как правило, эти деньги напрямую поступают в Водоканал без «усушек и утрусок» в УК.

Если появилась плата «холодная вода на ГВС», то на столько же должна уменьшиться плата за «горячее водоснабжение».

Однако в конце письма Вы пишете: «…не нашла в Постановлении № 354 … формулы, по которой должны рассчитывать горячее водоснабжение в МКД домах с централизованным горячим водоснабжением (открытая схема)»
ОТКРЫТАЯ система ГВС – это система, когда вода для целей ГВС нагревается в котельной (ТЭЦ), идет по отдельному трубопроводу и далее распределяется по водоразборным кранам МКД. В этом случае плата за ГВС определяется в соответствии с пунктами 1 (для квартиры, оборудованной инд. счетчиком) и 10, 13 (на ОДН в доме с общедомовым счетчиком) приложения 2 «Расчет размера платы за коммунальные услуги» Постановления № 354.
Какая же система ГВС в вашем доме - ЗАКРЫТАЯ или ОТКРЫТАЯ?

Наталия! Перейдем к «мухам».

К сожалению, по представленным Вами цифрам и рассуждениям, не имея пред глазами (в руках) текстов Вашего письма в УК с требованием предоставить Вам письменные же разъяснения по проблеме с расчетом платы за ГВС и соответствующих ответов УК – очень трудно дать Вам вразумительный ответ.
Если же Вы такого письма не писали, потребуйте, чтобы УК предоставила Вам разъяснения, на основании каких документов выполнены расчеты, с указанием их наименований, статей и пунктов, в том числе расчеты по формам соответствующих пунктов 1, 10, 13 (или других, по которым производились расчеты?) приложения 2 «Расчет размера платы за коммунальные услуги» Постановления № 354.

В своем письме ссылайтесь на Жилищный кодекс РФ, «Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» (утв. Пост. Правит. РФ от 23 сентября 2010 г. № 731), а также на пункт 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.):
«…31. Исполнитель обязан:
…д) производить НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРИ ОБРАЩЕНИИ ПОТРЕБИТЕЛЯ проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, … и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя»

От Ваших ответов будет зависеть ход наших с Вами дальнейших соображений и действий.
Удачи Вам в плате за ГВС!

ответ от Калнин Юрий