Системы сигнализации и их обслуживание. Обслуживание охранной сигнализации — кто и как проводит? Техническое обслуживание охранно пожарной сигнализации – причины и цели

Для обеспечения безопасности и сохранности объекта нужно не только установить сигнализацию, но и проводить ее периодическую проверку, а также устранять разные неисправности возникающие при ее эксплуатации. Комплекс необходимых мероприятий подразумевает под собой техническое обслуживание охранной сигнализации и оповещения.

Мои преимущества

Техническое обслуживание систем охранной сигнализации осуществляется мной на профессиональном уровне, поскольку я имею более 12 летний опыт. Вы общаетесь не с абстрактным «представителем компании», а с прямым исполнителем.

Помимо того, что я выполняю техническое обслуживание средств охранной сигнализации, вы можете заказать у меня и другие услуги, которые помогут обеспечить надежную работу сигнализации. Периодическое обслуживание подразумевает экономию, ведь не придется прибегать к дорогостоящему

Диагностика состояния системы и текущий ремонт

Техническое обслуживание охранной сигнализации от 3000 рублей. За моими плечами более 12 лет опыта успешной работы с различными системами безопасности и со множеством производителей оборудования.

Со временем некоторые элементы могут вызывать ложные срабатывания или выходить из строя. Например, гибкие соединения между дверью и основной магистралью. Поэтому обслуживание охранной сигнализации включает в себя целый комплекс процедур, который направленн только на поиск неисправностей, но и на прогнозирование возможных отказов элементов системы в будущем. Для этого, например, выполняются следующие действия:

  • Визуальный осмотр. Выявляются механические повреждения, наличие коррозии, пыли или грязи.
  • Проверка работоспособности сигнализации: срабатывание системы от каждого датчика, исправность сирены, отсутствие проблем при постановке и снятии с охраны.
  • Контроль источников питания (как основного, так и резервного).
  • Очистка от загрязнений наружных и внутренних частей оборудования, установка нового программного обеспечения, проверка разъемов и внутреннего монтажа.
  • Проведение текущего ремонта вышедших из строя элементов и узлов.

Выполняются и другие работы, полный перечень которых очень велик. Все они направлены на обеспечение надежной работы сигнализации. Периодическое обслуживание поможет вам сэкономить: как правило, срочный ремонт перекроет всю выгоду, полученную при отказе от ТО.

Принцип работы «как для себя» - это не пустые слова. Вы не переплачиваете за штат сотрудников, аренду и другие расходы компании. Вы получаете только то, что необходимо здесь и сейчас.

Плановое обслуживание - залог надежной работы

Имея большой опыт работы с охранными системами, я могу квалифицированно утверждать, что обслуживание охранной сигнализации является необходимым, если Вы хотите добиться надежной защиты имущества. Заключив со мной договор, Вы перестанете волноваться, так как Ваша охранная система всегда будет находиться полностью в рабочем состоянии.

Стоимость и сроки обслуживания

Стоимость технического обслуживания систем безопасности Тариф №8000 Тариф №5000 Тариф №3000
Системы видеонаблюдения, системы контроля и управления доступом, охранно-пожарная сигнализация Наиболее сложные системы с алгоритмами аналитики и количеством самих технических средств охраны Уже более технически сложные системы с большим количеством времени технического обслуживания Когда необходим только минимальный пакет услуг для простых систем
Состав услуги (регламент)

Резервное копирование данных

Проверка основного и резервного источников питания

Проверка кабельной линии на обрыв/короткое замыкание

Проверка работоспособности оконечных устройств
Подменный фонд
Текущий ремонт не требующий замены оборудования,а также значительных затрат рабочего времени (более 3-х часов).

Комплексное опробование системы
Проверка программного обеспечения.

Изменение программы функционирования системы
Бесплатная консультация (техническая поддержка)
Выезд
г.Москва
Московская область
Один выезд в месяц (регламент)
Два выезда в месяц (аварийнных)
Неограниченное кол-во выездов
Цены 8000руб/мес. 5000руб/мес. 3000руб/мес.
Устранение неисправностей (сверх нормы "Выезд" и "Регламент"
Дополнительный выезд (сверх выездов по регламенту и аварийных)
Все включено

1000 рублей

2000 рублей

Техническое обслуживание и ремонтно-восстановительные работы систем пожарной безопасности от ООО «ТОП-сервис»

Мы восстановим и выполним техническое обслуживание пожарной сигнализации и систем наблюдения:

  • в небольшом магазине, торговом центре, сети магазинов;
  • небольшом офисе и офисном здании;
  • школах, больницах, гостиницах;
  • складских помещениях и производственных цехах;
  • жилых домах.

Оценка стоимости ремонтно-восстановительных, монтажных и пусконаладочных работ осуществляется при бесплатном выезде нашего эксперта на объект.

Техническое обслуживание охранно пожарной сигнализации – причины и цели

Звоните для консультаций: 8-499-782-75-93, 8-499-782-76-26

Почему необходимо регулярное плановое техническое обслуживание охранно пожарной сигнализации? Ответ очевиден: для обеспечения максимальной работоспособности сигнальной системы, исправления возникающих в процессе эксплуатации сбоев и, самое важное, для максимальной безопасности людей и имущества.

Как бы хорошо не была смонтирована система пожарной сигнализации, ей необходимо техническое обслуживания, причем, регулярное. Потому что причин неисправности оборудования может быть много.

Во-первых, это чисто технические проблемы. Или могут быть остаться повреждения после ремонта, или систему повредит вода из протекающей кровли, или нарушиться контакт. Регулярное техническое обслуживание пожарной сигнализации поможет вовремя заметить и исправить неисправность до того, как она приведет к отказу системы и необходимости более дорогостоящего ремонта.

Во-вторых, это проблемы, связанные с человеческим фактором. Именно человек наиболее опасен для работоспособности систем пожарной сигнализации.

Мы сталкивались в нашей практике с различными ситуациями. Например, когда сигнализация оповещающая о пожаре срабатывает несколько раз за ночь по причине замыкания контактов датчика, а нерадивый охранник, убедившись в отсутствии очага возгорания, просто отключает беспокоящий его контур или всю систему. А нередко причиной отключения системы пожарной сигнализации может быть нежелание охраны курить в отведенном для этого месте. Представьте, что охранник отключает систему, потом забывает ее включить или предупредить сменщика. При возгорании система оповещения будет молчать.

Своевременный инструктаж персонала, контроль и обслуживание систем пожарной сигнализации помогут предотвратить подобные проблемы, вовремя заметить сбои в работе сигнализации и уберечь от потерь.

Техническое обслуживание пожарных систем и планово-предупредительный ремонт (ТО и ППР) проводятся для поддержания работоспособности систем пожаротушения в процессе эксплуатации путем регулярного профилактического осмотра технического состояния и устранения характерных неисправностей, определенных эксплуатационной документацией и типовыми технологическими регламентами ТО.

Обслуживание систем пожарной сигнализации от ООО «ТОП-сервис»

ООО «ТОП-сервис» предлагает своим клиентам долговременное сотрудничество на договорной основе. Мы возьмем на себя техническое обслуживание охранных и пожарных сигнализаций, как установленных нами, так и уже имеющихся на вашем объекте. Также возьмем на себя обслуживание охранных систем и прочих систем наблюдения. Мы будем контролировать их состояние систем и обеспечим надежную работу.

Договор на обслуживание сигнализации предусматривает обязательные посещения объекта (не менее 1 раза в месяц) для проведения регламентов ТО и ППР, а также экстренные вызовы для устранения возникших неисправностей. Специалисты нашего отдела ТО и ППР оперативно и грамотно отреагируют на ваш запрос.

Кроме того, в рамках технического обслуживания пожарных систем мы проводим их регулярные испытания и даем исчерпывающие консультации по их эксплуатации.

Вам будут предоставлены все необходимые документы по техническому обслуживанию пожарных систем и наблюдения.

Мы произведем техническое обслуживание пожарных систем в любых условиях. Если у вас есть вопросы по монтажу, восстановлению, техническому обслуживанию видеонаблюдения, систем пожарной сигнализации, звоните нам!

Заключив договор на техническое обслуживание систем пожарной сигнализации с обществом «ТОП-сервис», вы можете быть уверены в том, что ваша безопасность - в надежных руках.


Требуется техническое обслуживание системы охранной сигнализации? Закажите техобслуживание охранной сигнализации в компании «АСИС»!

Вне зависимости от того, насколько профессионально и добросовестно установлена система охранной сигнализации, она требует к себе постоянного ухода и обслуживания, иначе адекватную работу сигнализации нельзя гарантировать. Существует четыре вида техобслуживания охранной сигнализации: плановое техобслуживание, ремонт, гарантийное обслуживание, сервисное обслуживание.

Плановое техобслуживание систем охранной сигнализации

Чтобы охранная сигнализация верно служила вам ни один год и корректно сработала в экстренной ситуации, следует регулярно проверять исправность каждого её элемента и общую работоспособность. Чтобы узнать, частоту плановой проверки оборудования, обратитесь к договору.

Плановое техническое обслуживание охранной сигнализации включает в себя такие виды работ, как:

  • Наружный осмотр, поиск механических повреждений;
  • Проверка исправности сигнализации;
  • Проверка качества прохода сигнала к станции наблюдения;
  • Осмотр резервного и основного питания.

Работы проводятся при необходимости.

Ремонт систем охранной сигнализации

В случае, если профессиональный осмотр или эксплуатация охранной сигнализации выявили поломку, мастер ремонтирует элемент - меняет батарею, датчик или GSM-модуль.Также, по желанию владельца, возможно дополнение охранной сигнализации новыми элементами - дополнительными датчиками или камерой наблюдения.

Гарантийное обслуживание систем охранной сигнализации

Следуя законодательству РФ, гарантийное обслуживание возможно только в случае брака или ошибки во время монтажа. Если заказчик заметил ошибки в работе системы охранной сигнализации, он вправе вызвать инженера, который бесплатно ликвидирует неисправность или исправит ошибки, допущенные при установке.

Сервисное обслуживание систем охранной сигнализации

Сервисное обслуживание гарантирует надёжную и адекватную работу охранной сигнализации. В отличие от работ по плану, сервисное обслуживание проводится один раз по просьбе заказчика. Охранная сигнализация правильно функционирует только при должной настройке и регулярной проверке. Не тратьте собственные силы и время - доверьте это профессионалам компании «АСИС». Тарифы на техническое обслуживание охранной сигнализации зависят от сложности охранной системы. Минимальная стоимость технического обслуживания – 300 рублей в месяц.

В нашей клиентской базе тысячи объектов в Москве и Московской области. И мы стараемся изо всех сил, чтобы это цифра росла изо дня в день. Поэтому не сомневайтесь: ваша безопасность в надёжных руках. Мы предлагаем услуги по комплексному техническому обслуживанию систем охранной сигнализации в Москве и области по доступной стоимости.

Любая сигнализация является сложной многоэлементной технической системой . От её правильного и бесперебойного функционирования зависит сохранность имущества, а часто и человеческих жизней. Поэтому техническое обслуживание охранно-пожарной сигнализации должно проводиться регулярно и в полном объёме. Выполнение этих функций возлагается на специалистов компании, с которой заключен соответствующий договор.

Виды технического обслуживания

В процессе эксплуатации системы сигнализации используются следующие виды технического обслуживания:

  • Ежедневное
  • Периодическое
  • Сервисное
  • Гарантийное

Кроме этих видов технического обслуживания существует еженедельное и ежеквартальное ТО, но они применяются в особых случаях. Обычно процедуры этих видов обслуживания включаются в ежемесячную профилактику . Это позволяет сэкономить средства заказчика и уменьшить количество выездов сотрудников охранной компании.

После установки и ввода в эксплуатацию охранной и пожарной системы, в каждой организации назначается ответственное лицо. На него возлагается ежедневное техническое обслуживание (ТО), а так же вызов специалиста в случае обнаружения какого-либо дефекта.

Ежедневное обслуживание включает в себя внешний осмотр системы, очистку доступных технических средств от пыли и проверку пломб на электронных устройствах.

Периодическое техническое обслуживание осуществляется представителем охранной компании в соответствии с установленным графиком. За профилактическое обслуживание, вносится ежемесячная абонентская плата.

В процессе этого ТО, выполняются следующие операции:

  • Проверка работоспособности датчиков системы
  • Контроль автоматического переключения на автономное питание
  • Проверка функционирования световых и звуковых средств оповещения
  • Проверка срабатывания системы в автономном и централизованном режимах

Обслуживание охранной сигнализации

Проверка датчиков охранной системы осуществляется в автономном режиме . Для этого система ставится на охрану, и выполняются нарушения охраняемой зоны, в том числе пересечение , открывание дверей и окон, а так же имитация разбития стекла с помощью металлических предметов. Обслуживание охранной сигнализации включает в себя проверку передачи сигнала тревоги на пульт централизованного наблюдения.

В обязательном порядке проверяется автоматическое переключение на аварийный источник питания. Для этого отключается подача сетевого напряжения . Переключение на аккумулятор не должно сопровождаться срабатыванием датчиков системы и средств оповещения.

Перед проверкой средств звукового оповещения весь персонал объекта должен быть предупреждён.

Сервисное техническое обслуживание систем охранно-пожарной сигнализации, осуществляется специалистом компании, с которой заключён соответствующий договор. Представителя охранной фирмы вызывает лицо, ответственное за эксплуатацию сигнализации на объекте, при обнаружении каких либо сбоев в работе системы. Чаще всего нарушения в работе сигнализации вызваны некорректным срабатыванием датчиков. Достаточно часто, в процессе эксплуатации охранной сигнализации, приходится корректировать чувствительность инфракрасных или радиоволновых датчиков. Установленные на дверях и оконных рамах магнитоконтактные датчики, постоянно подвергаются механическим ударам, что может вызвать их смещение и отказ.

Особенности обслуживания пожарных систем

В системах пожарной сигнализации самым слабым звеном являются дымовые извещатели (ДИП) . Их оптическая система состоит из светодиода и фотодиода, установленных внутри пластикового лабиринта. При попадании даже небольшого количества пыли на линзы, датчик срабатывает, как при задымлении, при этом на корпусе извещателя мерцающий индикатор начинает светиться постоянно. Восстановление датчика заключается в его разборке и очистке оптической системы от пыли.

Устаревшие системы пожарной сигнализации могут включать в себя температурные датчики контактного типа . Они представляют собой пружинные контакты, скреплённые между собой капелькой низкотемпературного припоя (сплав Вуда). При повышении температуры окружающей среды свыше 70 градусов, припой плавится, и контакты размыкаются, вызывая срабатывание приёмно-контрольного прибора. Такие датчики заменяются на приборы с самовосстановлением.

Достаточно часто выходят из строя ручные извещатели (ИПР) . Их нажимают или ломают, как случайно, так и преднамеренно.

Большинство конструкций ручных извещателей не предусматривает их возврат в исходное состояние без вскрытия запломбированного корпуса, поэтому такое нарушение является поводом для вызова представителя обслуживающей компании.

В отличие от охранной системы, пожарная сигнализация часто подключается к комплексу голосового оповещения. Эта система состоит из цифрового рекордера, где записано сообщение, усилителя и акустических систем, через которые это сообщение транслируется в случае пожарной тревоги. Проверка этого устройства осуществляется как учебная пожарная тревога и проводится по указанию руководства учреждения при поддержке пожарных структур.

Особые требования предъявляются к проверке порошковых модулей системы автоматического пожаротушения. При проверке пожарных извещателей эта система должна быть полностью отсоединена от приёмно-контрольного устройства и блока управления, во избежание срабатывание пиропатронов и разрушения модулей. Проверка работоспособности осуществляется измерением напряжения на линии питания порошковых огнетушителей при срабатывании пожарных датчиков и формировании сигнала тревоги.

Гарантийное обслуживание

Гарантийное техническое обслуживание систем охранно-пожарной сигнализации осуществляется представителями компании, которая осуществляла монтажные работы, пуско-наладку и ввод в эксплуатацию этой системы. Этот вид обслуживание осуществляется в течение гарантийного срока , который прописан в договоре между заказчиком и производителем работ. Гарантийное обслуживание осуществляется бесплатно и распространяется на возможные ошибки, допущенные в процессе монтажа и отказ технических средств по вине предприятия изготовителя.

При обнаружении неисправного элемента системы он заменяется на заведомо исправный, а снятый элемент забирается на экспертизу. Если неисправность определена как заводской дефект, замена осуществляется бесплатно, а если дефект устройства произошёл по вине заказчика, то он оплачивает его стоимость, и работы по замене.

В процессе обслуживания систем сигнализации могут возникать не гарантийные случаи:

  • Непреодолимые природные условия
  • Бросок сетевого напряжения
  • Затопление объекта
  • Самовольное изменение заказчиком конфигурации системы

Ураганный ветер, землетрясение и другие катаклизмы относятся к непреодолимым природным условиям и не являются гарантийными случаями.

Иногда, по вине службы электрических сетей может возникнуть резкое повышение напряжения, которое может привести к выходу из строя технических средств. Это, как и затопление из-за внешних факторов, так же не даёт права на бесплатную замену устройств и восстановление системы. Заказчик не имеет права без согласования с организацией осуществляющей техническое обслуживание, осуществлять какие-либо изменения в конфигурации системы сигнализации . Это относится к изменению монтажа, добавлению дополнительных датчиков или самовольное подключение внешних устройств.

Гарантийное обслуживание предоставляется на срок не менее 12 месяцев. После завершения действия гарантийного срока, заказчик может заключить с компанией новый договор, включающий в себя ежемесячное обслуживание и сервисные работы со скидкой на комплектующие изделия и услуги.

Охранная сигнализация представляет собой совокупность технических средств, предназначенных для защиты различных объектов (дом, квартира, склад, производственное помещение и другое) от незаконных посягательств третьих лиц. От качественного ее функционирования зависит надежность обнаружения проникновения и время реагирования службы охраны.

Своевременное и полное техническое обслуживание является основным средством поддержания работоспособности сигнализации.

В данной статье рассмотрены объем и содержание работ по обслуживанию охранных систем.

Техническое обслуживание можно подразделить на:

  • гарантийное;
  • плановое;
  • внеплановое.

Гарантийное - представляет собой замену вышедшего из строя оборудования в пределах срока гарантии, предусмотренного договором. Заключается оно в замене приборов, датчиков или других устройств сигнализации вышедших из строя по вине предприятия изготовителя при условии соблюдения правил эксплуатации. Обслуживание по гарантии проводится организацией, выполнявшей монтаж сигнализации бесплатно и включает:

  • выезд специалиста;
  • демонтаж неисправного оборудования;
  • установку оборудования из обменного фонда на срок ремонтных работ (при отсутствии возможности сразу произвести замену);
  • монтаж новых или отремонтированных устройств.

Плановое обслуживание - это комплекс мероприятий по проверке работоспособности системы охранной сигнализации, обеспечению условий для ее нормального функционирование. Выполняется с определенной периодичностью, как правило, один раз в месяц. Несмотря на то, что сроки и объемы проведения работ установлены соответствующими регламентами их стоит указать в Договоре.

Таким образом, пользователь всегда может контролировать их выполнение и избежать разночтений при возникновении спорных ситуаций. Данный вид ТО подразумевает ежемесячную абонентскую плату на основании акта выполненных работ или документа его заменяющего (по согласованию сторон).

Внеплановое обслуживание - работы проводимые по заявлению пользователя в результате обнаружения технической неисправности или повреждения части системы, которые полностью или частично делают эксплуатацию сигнализации невозможной. Оно проводится вне плана-графика в максимально короткие сроки, обычно в течении рабочего дня. Что касается оплаты, то, как правило, такие работы проводятся в счет месячной абонентской платы.

Исключение могут составить случаи, требующие замены вышедшего из строя негарантийного оборудования или выполнения большого объема работ по замене поврежденных кабельных сетей, например, произошедших в результате строительных работ.

Дата, время и содержание работ по техническому обслуживанию системы сигнализации отражаются в специальном журнале и скрепляются подписями ответственных лиц.

РЕГЛАМЕНТ ОБСЛУЖИВАНИЯ СИГНАЛИЗАЦИИ

Техническое обслуживание системы охранного оборудования, как уже говорилось, имеет свою периодичность и выполняется специалистами в установленные графиком сроки. Для объектовой части сигнализации существует два регламента, объем каждого из которых определяется нормативными документами.

Регламент №1 требует проведения один раз в месяц следующих видов работ:

  • визуальный осмотр и проверку исправности охранной системы;
  • тестирование нормального состояния шлейфа сигнализации;
  • проверку общего состояния всех приборов;
  • проверку монтажа, креплений и наличие повреждений системы;
  • устранение выявленных в процессе диагностики неисправностей.

Регламент №2 включает в себя бОльший объем работ, выполняется один раз в три месяца. В ходе его специалист обслуживающей организации:

  • осматривает приборы и оценивает охранную сигнализацию на надежность;
  • проводит диагностику, всех узлов и приборов в системе;
  • проводит тестирование работы приборов, с использованием резервного источника питания;
  • выявляет в системе и кабельных линиях слабые места или скрытые отказы;
  • проверяет переходное сопротивление защитного заземления;
  • проводит ремонтные работы по устранению неисправностей;
  • проводит подпайку, очистку от грязи и проверку срабатывания элементов системы.

В случае возникновения непредвиденных обстоятельств могут проводиться внеочередные регламентные работы, о чем говорилось выше. В частности, они требуются в случае неисправности сигнализации, наличии нескольких ложных срабатываний в течение месяца и пр. Внеочередные работы выполняются в объеме регламента №2.

Кстати, оптимальным вариантом представляется случай, когда обслуживание охранной сигнализации производит организация, выполнявшая ее монтаж.

РЕМОНТ ОХРАННОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ

Решение о проведении ремонта системы охранной сигнализации принимается в следующих случаях:

  • невозможности выполнения ей своих функций (полностью или частично);
  • истечение срока эксплуатации.

С первым моментом все более менее ясно, второй же может показаться спорным, поскольку срок эксплуатации системы сигнализации понятие довольно расплывчатое. Не уверен, действует ли до сих пор приказ МВД №35, утверждающий наставление по обслуживанию и ремонту технических средств охранно пожарной сигнализации (ОПС), но именно он определял максимальный срок эксплуатации ОПС в 6-7 лет.

В принципе, определенная логика здесь есть: аппаратура устаревает морально и физически, надежность ее понижается и отказ может произойти в любой момент. Однако, оставим это на уровне теоретических споров и рассмотрим объемы работ и типы ремонтов систем сигнализации. Кстати, по форме я немного отойду от того, как это описано в упомянутом Наставлении, по содержанию же буду максимально практичен.

Итак, ремонты охранной сигнализации можно подразделить на:

  • текущий;
  • и капитальный.

Текущий ремонт подразумевает замену небольших частей шлейфов сигнализации, вышедших их строя отдельных датчиков или приемно-контрольных приборов, замену аккумуляторных батарей в блоках питания и т.п. Короче говоря, объем этих работ невелик и, в ряде случаев, может вписаться в рамки непланового технического обслуживания.

Предложение о проведении такого ремонта выдвигает, как правило, обслуживающая организация, о чем и уведомляет владельца системы. Естественно, это предложение должно быть обосновано как в техническом, так и экономическом плане.

Кстати, текущие ремонтные работы могут выполняться и по инициативе администрации объекта, особенно, в случаях проведения частичной перепланировки, замены окон дверей и пр. Все эти мероприятия требуют демонтажа и последующего восстановления частей системы охранной сигнализации.

Капитальный ремонт включает в себя замену всей кабельной инфраструктуры и большей части оборудования, а лучше - заменить все приборы и устройства. Нет никакого смысла экономить на копейках, оставляя в системе слабые звенья.

По большому счету, капитальный ремонт сравним с монтажом новой системы сигнализации как по объемам работ и стоимости, таки и по временных затратам и количеству оформляемой документации.


* * *


© 2014-2019 г.г. Все права защищены.
Материалы сайта имеют исключительно ознакомительный характер и не могут использоваться в качестве руководящих и нормативных документов.